ESET PROTECTコンポーネントアップグレードタスク

警告

コンポーネントアップグレードがESET PROTECTサーバーまたはWebコンソールを実行するコンピューターで失敗した場合は、リモートでWebコンソールにログインできない場合があります。このアップグレードを実行する前に、サーバーコンピューターへの物理アクセスを構成することをお勧めします。コンピューターへの物理アクセスを設定できない場合は、リモートデスクトップを使用して、管理者権限でログインできることを確認します。この操作を実行する前に、ESET PROTECTサーバーとMobile Device Connectorデータベースをバックアップすることをお勧めします。仮想アプライアンスをバックアップするには、スナップショットを作成するか、仮想マシンのクローンを作成します。

重要

ERAバージョン6.5以降からのみESET PROTECT 8.1にアップグレードできます。

ESET PROTECT8は、新しいバージョンのESET PROTECTサーバーが利用可能になると自動的に通知します。

アップグレードタスクを開始する前に、次のデータをバックアップします。

•すべての証明書(認証局、サーバー証明書、プロキシおよびエージェント証明書)

•既存のESET PROTECTサーバーの認証局証明書を.derファイルにエクスポートし、外部ストレージに保存します。

•古いESET PROTECTサーバーのピア証明書(ESET Managementエージェントの場合はESET PROTECTサーバー)と秘密鍵.pfxファイルをエクスポートし、外部ストレージに保存します。

•ERA/ESMCデータベース。 古いサポートされていないデータベース(MySQL 5.5またはMS SQL 2008)がインストールされている場合、ESET PROTECTサーバーをアップグレードする前に、データベースを互換性があるデータベースバージョンにアップグレードしてください。

ESET PROTECT 8.1にアップグレードする前に、サポートされているオペレーティングシステムが実行されていることを確認してください。

ESET PROTECTサーバーコンポーネントバージョン8.1は、32ビットコンピューター(x86アーキテクチャ)と互換性がありません。32ビットサーバーコンピューターのバージョン6.5-7.0から8.1.へのアップグレードは失敗します。

•アップグレードが既に実行され、システムが動作していない場合は、すべてのESET PROTECTコンポーネントを元のバージョンに手動で再インストールします。

•アップグレードする前に、現在のESET PROTECTを64ビットコンピューターにアップグレードします。移行が成功した後に、アップグレードタスクを実行することができます。

ESET PROTECT 8.1は、Active Directory同期の既定のプロトコルとしてLDAPSを使用します。 Windowsコンピューターでバージョン6.5-7.1からESET PROTECT8.1にアップグレードし、Active Directory同期を使用していた場合は、ESET PROTECT 8.1で同期タスクが失敗します。

ESETセキュリティ製品をアップグレードするには、最新のインストーラーパッケージを使用してソフトウェアインストールタスクを実行し、既存の製品の上にインストールします。

警告

ERA 6.xからアップグレードする場合は、エージェントをアップグレードする前に、必ずESET PROTECTサーバーにアップグレードしてください。ESET Managementエージェントは新しい通信プロトコルを使用しているため、ERA 6.xサーバーに接続できません。

注意

ネットワークのすべての管理されたコンピューターでESET Managementエージェントをアップグレードするには、ESET PROTECTコンポーネントアップグレードタスクの対象として、静的グループすべてを選択します。このタスクは、既に最新のESET Managementエージェントを実行しているコンピューターをスキップします。

ESET PROTECT8.1は、管理されたコンピューターでのESET Managementエージェントの自動アップグレードをサポートします。

Webコンソールアップグレードの制限事項

oApache Tomcatは、ESET PROTECT Webコンソールアップグレード中に、コンポーネントアップグレードタスクによってアップグレードされません。

oESET PROTECT Webコンソールアップグレードは、Apache Tomcatがカスタマイズされた場所にインストールされている場合には動作しません。

oApache Tomcatのカスタムバージョンがインストールされている場合(Tomcatサービスの手動インストール)、後からオールインワンインストーラーまたはコンポーネントのアップグレードタスクを使用して、ESET PROTECT Webコンソールをアップグレードすることはできません。