エージェントインストール- macOS

これらの手順は、エージェントのローカルインストールを実行する時に適用されます。

1.すべての前提条件が満たされていることを確認してください。

•ESET PROTECTサーバーおよびESET PROTECT Webコンソールがサーバーコンピュータ上にインストールされている。

•エージェントの証明書の作成およびローカルドライブ上に準備されていること。

•認証局 がローカルドライブに準備されていること( 未署名でのみ必要)。

note

注意

ESET Managementエージェントのリモート展開で問題が発生する (サーバータスクエージェント展開が失敗ステータスで終了する)。エージェント展開のトラブルシューティングを参照してください。

2.ESETダウンロードサイトまたはシステム管理者からインストールファイル(.dmg)を取得します。

3.Agent-MacOSX-x86_64.dmgファイルをダブルクリックしてから、.pkgファイルをダブルクリックしてインストールを開始します。

4.インストールを続行します。確認されたら、サーバー接続データを入力します。

•サーバーホスト名: ESET PROTECTサーバーのホスト名またはIPアドレス

•サーバーポート: エージェントのポート - サーバー通信。既定値は2222です。

•プロキシを使用する: エージェント用HTTPプロキシ - サーバー接続を使用する場合はクリックします。

note

注意

このプロキシ設定は、ESET ManagementエージェントとESET PROTECTサーバーの間のレプリケーションでのみ使用され、アップデートのキャッシュには使用されません。

•プロキシホスト名: HTTPプロキシコンピュータのホスト名またはIPアドレス。

•プロキシポート: 既定値は3128です。

•ユーザー名、パスワード: 認証を使用する場合は、プロキシによって使用される認証資格情報を入力します。

ポリシーで後からプロキシ設定を変更できます。プロキシ経由のエージェントとサーバー間の接続を設定する前に、プロキシをインストールする必要があります。

5.ピア証明書とそのパスワードを選択します。必要に応じて、認証機関を追加できます。

warning

警告

証明書パスフレーズには、次の文字を含めることはできません:" \ これらの文字は、エージェントの初期化中に重大なエラーが発生する原因となります。

6.インストール先を確認し、[インストール]をクリックします。エージェントがお使いのコンピューターにインストールされます。

7.ESET Managementエージェントログファイルは次の場所にあります。

/Library/Application Support/com.eset.remoteadministrator.agent/Logs/
/Users/%user%/Library/Logs/EraAgentInstaller.log

important

重要

エージェントとESET PROTECTサーバー間の通信プロトコルは、認証をサポートしません。ESET PROTECTサーバーへのエージェント通信の転送で使用されるプロキシソリューションと必要な認証は動作しません。

Webコンソールまたはエージェントで既定以外のポートを使用する場合は、ファイアウォールの調整が必要になることがあります。そうでない場合、インストールが失敗する可能性があります。