Tarea de actualización de componentes ESET PROTECT

Nota

•ESET PROTECT 8 le notifica automáticamente cuando hay una nueva versión del servidor de ESET PROTECT disponible.

•Para más información sobre cómo actualizar la última versión de ESET PROTECT, consulte nuestro Artículo en la base de conocimiento.

IMPORTANTE

Puede actualizar a ESET PROTECT 8.0 únicamente desde la versión 6.5 y versiones posteriores de ERA.

Realice una copia de seguridad de los siguientes datos antes de comenzar la tarea de actualización:

•Todos los certificados (Certificado de autoridad, Certificado del servidor y Certificado del agente)

•Exporte sus certificados de la autoridad de certificación desde un servidor de ESET PROTECT anterior en un archivo .der y guárdelo en un almacenamiento externo.

•Exporte sus certificados de pares (para el agente ESET Management, el servidor de ESET PROTECT) y el archivo de clave privada .pfx desde un servidor de ESET PROTECT anterior y guárdelo en un almacenamiento externo.

•Su base de datos ERA/ESMC. Si tiene una base de datos no compatible instalada (MySQL 5.5 o MSSQL 2008), actualice su base de datos a una base de datos compatible antes de actualizar el servidor de ESET PROTECT.

Asegúrese de tener un sistema operativo compatible antes de realizar la actualización a ESET PROTECT 8.0.

La versión del componente del servidor de ESET PROTECT 8.0 no es compatible con equipos de 32 bits (arquitecturax86). Se producirá un error en la actualización del equipo del servidor de 32 bits de las versiones 6.4-7.0 a 8. 0

•Si ya ejecutó la actualización y ahora su sistema no funciona, debe reinstalar manualmente todos los componentes deESET PROTECT en la versión original.

•Si no quiere actualizar, debe migrar su ESET PROTECT actual a un equipo de 64 bits y después de la migración exitosa, puede ejecutar la tarea de actualización.

ESET PROTECT 8.0 utiliza LDAPS como protocolo predeterminado para la sincronización con Active Directory. Si realizó una actualización de las versiones 6.5 a 7.1 en una máquina de Windows a ESET PROTECT 8.0 y estaba usando la sincronización de Active Directory, las tareas de sincronización fallarán en ESET PROTECT 8.0.

Para actualizar los productos de seguridad ESET use la Tarea de instalación de software. Ejecute la tarea con el último paquete instalador para instalar la versión más reciente sobre su producto existente.

Advertencia

Al realizar la actualización desde ERA 6.x, asegúrese de actualizar el servidor de ESET PROTECT antes de actualizar los agentes. Los agentes de ESET Management usan un nuevo protocolo de comunicación y no pueden conectarse al servidor de ERA 6.x.

Nota

Para actualizar los agentes de ESET Management en todos los equipos administrados en la red, seleccione el Grupo estático Todo como destino para la tarea de ESET PROTECT Actualización de componentes . Los equipos que ya se habían actualizado antes no lo harán nuevamente.

Advertencia

oApache Tomcat no se actualiza durante la actualización de la consola web de ESET PROTECT por medio de la tarea Actualización de componentes.

oESET PROTECT La actualización de la consola web no funciona si Apache Tomcat se instaló en una ubicación personalizada.

oSi se instala una versión personalizada de Apache Tomcat (instalación manual del servicio Tomcat), la actualización posterior de la consola web de ESET PROTECT por medio del Instalador todo en uno o a través de la Tarea de actualización de componentes no será compatible.

Advertencia

Si se produce un error en la actualización de componentes en un equipo que ejecuta la consola web o el servidor de ESET PROTECT, es posible que no pueda iniciar sesión en la consola web de forma remota. Se recomienda configurar el acceso físico a la máquina del servidor antes de realizar esta actualización. Si no puede disponer del acceso físico a la máquina, asegúrese de que pueda iniciar sesión en ella con privilegios de administración usando un escritorio remoto. Se recomienda realizar una copia de seguridad de las bases de datos del Servidor ESET PROTECT y del conector de dispositivo móvil antes de realizar esta operación. Para realizar copias de seguridad de su Dispositivo virtual, cree una instantánea o clone su equipo virtual.