Inštalácia agenta – macOS

ESET Management Agenta je možné na systéme macOS nainštalovať dvoma spôsobmi:

•Vzdialene – prostredníctvom serverovej úlohy Nasadenie agentov. Ak sa vyskytnú problémy pri vzdialenom nasadení ESET Management Agenta (serverová úloha Nasadenie agentov skončí chybou), pozrite si kapitolu Riešenie problémov s nasadením agenta.

•Lokálne – pozrite si inštrukcie uvedené nižšie.

Požiadavky

•ESET PROTECT Server a ESET PROTECT Web Console sú nainštalované (na serveri).

•Certifikát agenta je vytvorený a pripravený na lokálnom disku.

•Certifikačná autorita je pripravená na vašom lokálnom disku (potrebné len pri nepodpísaných certifikátoch).

Inštalácia

Pre lokálnu inštaláciu súčasti ESET Management Agenta na operačnom systéme macOS postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Uistite sa, že sú splnené všetky vyššie uvedené požiadavky na inštaláciu.

1.Stiahnite si inštalačný súbor (samostatný inštalátor agenta .dmg) z webovej stránky spoločnosti ESET alebo si ho vyžiadajte od svojho správcu systému.

2.Dvakrát kliknite na súbor Agent-MacOSX-x86_64.dmg a spustite inštaláciu dvojitým kliknutím na súbor .pkg.

3.Pokračujte v inštalácii. Po výzve zadajte parametre pripojenia na server:

•Názov hostiteľského servera: názov hostiteľa alebo IP adresa ESET PROTECT Servera.

•Port servera: port určený na komunikáciu agenta so serverom, predvolená hodnota je 2222.

•Použiť proxy: zvoľte túto možnosť, ak chcete na spojenie medzi agentom a serverom používať HTTP proxy.

Toto nastavenie proxy sa používa len na replikáciu medzi ESET Management Agentom a ESET PROTECT Serverom, nie na ukladanie aktualizácií do vyrovnávacej pamäte.

•Názov hostiteľa proxy: názov hostiteľa alebo IP adresa zariadenia s HTTP proxy.

•Port proxy: prednastavená hodnota je 3128.

•Používateľské meno, Heslo: zadajte prihlasovacie údaje používané vaším proxy, ak sa vyžaduje autentifikácia.

Nastavenia proxy môžete neskôr zmeniť vo vašej politike. Najprv musíte nainštalovať proxy, až potom môžete prostredníctvom neho nakonfigurovať spojenie medzi agentom a serverom.

4.Vyberte Partnerský certifikát a zvoľte preň heslo. Môžete tiež pridať Certifikačnú autoritu.

•Prístupová fráza certifikátu nesmie obsahovať nasledujúce znaky: " \ (tieto znaky spôsobujú kritickú chybu počas inicializácie agenta).

•Heslo musí obsahovať aspoň 10 znakov z troch kategórií: malé písmená, veľké písmená, číslice alebo špeciálne znaky. Odporúčame používať heslo, ktoré nemá menej ako 12 znakov.

5.Skontrolujte cestu inštalácie a kliknite na Inštalovať. Agent bude nainštalovaný na váš počítač.

6.Povoľte úplný prístup k disku pre ESET Management Agenta:

Lokálne:

a)Otvorte Systémové nastavenia > Bezpečnosť a súkromie > Súkromie.

b)Odomknite nastavenia v dolnom rohu.

c)Kliknite na Úplný prístup k disku.

d)Kliknite na + > Aplikácie > ESET > Otvoriť a pridajte ESET Management Agenta do zoznamu aplikácií v priečinku Úplný prístup k disku.

e)Uzamknite nastavenia v dolnom rohu.

Vzdialene:

a)Stiahnite si konfiguračný súbor .plist.

b)Pomocou generátora UUID podľa vlastného výberu vygenerujte dva identifikátory UUID a s použitím textového editora nahraďte reťazce textom. Do stiahnutého konfiguračného profilu vložte svoje UUID 1 a UUID 2.

c)Pomocou MDM servera nasaďte súbor konfiguračného profilu .plist. Počítač musí byť zaregistrovaný na MDM serveri, aby bolo možné nasadiť konfiguračné profily na počítače.

7.Počítač s nainštalovaným Agentom sa zobrazí v ESET PROTECT Web Console a môžete ho začať vzdialene spravovať prostredníctvom nástroja ESET PROTECT On-Prem.

Riešenie problémov s inštaláciou Agenta

Po inštalácii skontrolujte, či je Agent spustený: Kliknite na Prejsť > Utility a potom dvojitým kliknutím otvorte položku Monitor aktivity. Kliknite na kartu Energia alebo na kartu CPU a vyhľadajte proces s názvom ERAAgent.

Protokol ESET Management Agenta sa nachádza v nasledujúcom umiestnení:

/Library/Application Support/com.eset.remoteadministrator.agent/Logs/
/Users/%user%/Library/Logs/EraAgentInstaller.log

Komunikačný protokol medzi Agentom a ESET PROTECT Serverom nepodporuje autentifikáciu. Žiadne proxy riešenie sprostredkujúce komunikáciu medzi Agentom a ESET PROTECT Serverom, ktoré si vyžaduje autentifikáciu, nebude funkčné.

Ak sa rozhodnete pre Web Console alebo Agenta použiť nepredvolený port, môže to vyžadovať úpravu nastavení firewallu. V opačnom prípade môže inštalácia zlyhať.

˄˅