Pomoc online ESET

Wyszukaj English
Wybierz kategorię
Wybierz temat

Uaktualnianie za pomocą instalatora kompleksowego ESET PROTECT On-Prem 12.0

Użyj instalatora kompleksowego ESET PROTECT On-Prem 12.0, aby uaktualnić starszą wersję ESET PROTECT On-Prem do najnowszej wersji ESET PROTECT On-Prem 12.0.

W przypadku, gdy istniejąca kopia serwera została zainstalowana za pomocą instalatora kompleksowego, zalecaną opcją aktualizacji jest również skorzystanie z instalatora kompleksowego (zakładając, że masz domyślną instalację bazy danych Microsoft SQL i serwera Apache Tomcat).

W wersji ESET PROTECT On-Prem 12.0 Instalator kompleksowy domyślnie instaluje produkt Microsoft SQL Server Express 2022.

oJeśli używasz starszej wersji systemu Windows (Server 2012 lub SBS 2011), domyślnie zainstalowany zostanie produktMicrosoft SQL Server Express 2014.

oInstalator generuje losowe hasło do uwierzytelniania bazy danych i zapisuje je w programie %PROGRAMDATA%\ESET\RemoteAdministrator\Server\EraServerApplicationData\Configuration\startupconfiguration.ini.


warning

Program Microsoft SQL Server Express (wersja bezpłatna) ma limit rozmiaru wynoszący 10 GB dla każdej relacyjnej bazy danych. Zalecamy korzystanie z programu Microsoft SQL Server w wersjach innych niż Microsoft SQL Server Express:

w środowiskach firmowych lub dużych sieciach,

Jeśli produkt ESET PROTECT On-Prem ma być używany z ESET Inspect On-Prem.


important

Możesz bezpośrednio uaktualnić ESET PROTECT On-Prem do wersji 12.0 z wersji ESET PROTECT On-Prem 10.0 i nowszych. Bezpośrednia aktualizacja z wersji 8.x–9.x wycofanych z eksploatacji nie została przetestowana i nie jest obsługiwana.

Przed uruchomieniem uaktualnienia należy wykonać kopię zapasową następujących danych:

Wszystkie certyfikaty (urzędu certyfikacji, serwera i agenta).

Wyeksportuj certyfikaty urzędu certyfikacji ze starego serwera ESET PROTECT do pliku .der i zapisz je w zewnętrznej pamięci masowej.

Wyeksportuj certyfikaty równorzędne (dla agenta ESET Management i serwera ESET PROTECT) oraz plik klucza prywatnego .pfx ze starego serwera ESET PROTECT i zapisz je w zewnętrznej pamięci masowej.

Baza danych ESET PROTECT. Jeśli zainstalowana jest starsza, nieobsługiwana baza danych (MySQL 5.5/5.6 lub Microsoft SQL 2008/2012), uaktualnij bazę danych do zgodnej wersji przed przystąpieniem do uaktualniania serwera ESET PROTECT.

Upewnij się, że masz obsługiwaną wersję systemu operacyjnego, zanim rozpoczniesz uaktualnienie do wersji ESET PROTECT On-Prem 12.0.


warning

Składnik/łącznik do zarządzania urządzeniami mobilnymi ESET PROTECT (MDM/MDC) (tylko lokalne) został wycofany w styczniu 2024 r. ESET PROTECT On-Prem w wersji 11.1 lub nowszej nie obsługuje zarządzania urządzeniami mobilnymi.

1.Uruchom plik Setup.exe.

2.Wybierz język i kliknij przycisk Dalej.

3.Wybierz opcję Uaktualnij wszystkie komponenty i kliknij przycisk Dalej.

package_installation_upgrade

4.Przeczytaj umowę licencyjną użytkownika końcowego oprogramowania, zaakceptuj ją i kliknij przycisk Dalej.

5.W sekcji Komponenty sprawdź komponenty programu ESET PROTECT, które można uaktualnić, i kliknij przycisk Dalej.


warning

Apache Tomcat i ograniczenia aktualizacji konsoli internetowej

Jeśli zainstalowana jest niestandardowa wersja serwera Apache Tomcat (ręczna instalacja usługi Tomcat), kolejne uaktualnienie konsoli internetowej ESET PROTECT za pośrednictwem instalatora kompleksowego lub zadania uaktualnienia składników nie jest obsługiwane.

Uaktualnienie serwera Apache Tomcat spowoduje usunięcie folderu era z lokalizacji C:\Program Files\Apache Software Foundation\[ Tomcat folder ]\webapps\. Jeśli używasz folderu era do przechowywania danych dodatkowych, pamiętaj o wykonaniu kopii zapasowej tych danych przed uaktualnieniem.

W przypadku użycia użytkownika C:\Program Files\Apache Software Foundation\[ Tomcat folder ]\w lokalizacji webapps\ znajdują się dane dodatkowe (inne niż foldery era i ROOT), uaktualnienie serwera Apache Tomcat nie zostanie przeprowadzone i uaktualniona zostanie wyłącznie konsola internetowa.

Aktualizacja konsoli internetowej i Apache Tomcat usuwa pliki pomocy offline. Jeśli korzystałeś z pomocy offline w rozwiązaniu starszej wersji programu ESET PROTECT On-Prem, po aktualizacji konieczne jest jej ponowne utworzenie dla ESET PROTECT On-Prem 12.0, aby mieć pewność, że Twoja wersja pomocy offline odpowiada wersji ESET PROTECT On-Prem.


warning

Jeśli instalator kompleksowy zostanie uruchomiony na komputerze z systemem Windows, na którym zainstalowano Apache HTTP Proxy, instalator automatycznie odinstaluje Apache HTTP Proxy i zainstaluje ESET Bridge.

package_installation_components_to_upgrade

6.Wykonaj Przegląd przed instalacją, aby upewnić się, że system spełnia wszystkie wymagania wstępne.

7.Kliknij przycisk Uaktualnij, aby rozpocząć uaktualnianie produktu ESET PROTECT On-Prem. Uaktualnienie może zająć trochę czasu, w zależności od konfiguracji systemu i sieci.

8.Po zakończeniu uaktualniania kliknij przycisk Zakończ.

Jeśli konsola internetowa ESET PROTECT nie ładuje się lub podczas logowania pojawia się błąd, zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie problemów z konsolą internetową.

Po uaktualnieniu ESET PROTECT On-Prem zaktualizuj agenta ESET Management na zarządzanych komputerach za pomocą zadania Uaktualnianie komponentów. ESET PROTECT On-Prem obsługuje automatyczne uaktualnianie agentów ESET Management na zarządzanych komputerach.