FAQ

ESET PROTECT 웹 콘솔을 작동하려면 Java/OpenJDK가 필요합니다. Java는 웹 기반 콘솔에 대한 업계 표준입니다. 모든 주요 웹 콘솔은 작동을 위해 Java 및 웹 서버(Apache Tomcat)를 사용합니다. Java는 다중 플랫폼 웹 서버를 지원하는 데 필요합니다. 보안상의 이유로 전용 컴퓨터에 웹 서버를 설치할 수 있습니다.

2019년 1월부터 비즈니스, 상업 또는 프로덕션 용도의 Oracle JAVA SE 8 공개 업데이트에는 상용 라이선스가 필요합니다. JAVA SE 구독을 구매하지 않은 경우 무료 대안으로 전환할 수 없습니다. 지원되는 버전의 JDK를 참조하십시오.

SQL Server가 사용 중인 포트를 확인하려면 어떻게 해야 합니까?

SQL Server에서 사용되는 포트는 여러 가지 방법으로 확인할 수 있습니다. SQL Server 구성 관리자를 통해 가장 정확한 결과를 얻을 수 있습니다. SQL Server 구성 관리자에서 이 정보를 찾는 위치의 예를 보려면 아래 그림을 참조하십시오.

sql_server_config_manager

Windows Server 2012에서 SQL Server Express(ESET PROTECT On-Prem 패키지에 포함)를 설치했는데도 표준 SQL 포트에서 수신 대기 중인 것으로 나타나지 않습니다. 기본 포트인 1433 이외의 포트에서 수신 대기할 가능성이 높습니다.

큰 패킷 크기를 수용하도록 MySQL을 구성하려면 어떻게 합니까?

Windows 또는 Linux용 MySQL 설치 및 구성을 참조하십시오.

SQL을 직접 설치하는 경우ESET PROTECT On-Prem?

직접 만들 필요가 없습니다. 데이터베이스는 ESET PROTECT 설치 관리자가 아니라 Server.msi 설치 관리자에 의해 생성됩니다. 단계를 단순화하기 위해 ESET PROTECT 설치 관리자가 포함되어 있습니다. SQL Server를 설치하면 Server.msi 설치 관리자를 통해 데이터베이스가 생성됩니다.

적절한 Microsoft SQL Server 연결 상세 정보와 자격 증명을 제공한다면 ESET PROTECT On-Prem 설치 관리자를 통해 기존 Microsoft SQL Server 설치에서 새 DB를 생성할 수 있습니까? 설치 관리자가 다른 버전의 SQL Server(2014, 2019 등)를 지원한다면 편리할 것입니다.

DB는 Server.msi를 통해 생성됩니다. 통해 생성되므로 개별적으로 설치된 SQL Server 인스턴스에 ESET PROTECT DB를 만들 수 있습니다. 지원되는 Microsoft SQL Server 버전은 2014 이상입니다.

ESET PROTECT On-Prem 12.0통합형 설치 관리자는 기본적으로 Microsoft SQL Server Express 2022 를 설치합니다.

o이전 Windows 버전(Server 2012 또는 SBS 2011)을 사용하는 경우 기본적으로 Microsoft SQL Server Express 2014가 설치됩니다.

o설치 관리자는 데이터베이스 인증을 위한 임의의 패스워드를 생성하여 %PROGRAMDATA%\ESET\RemoteAdministrator\Server\EraServerApplicationData\Configuration\startupconfiguration.ini에 저장합니다.

Microsoft SQL Server Express(무료 에디션)는 각 관계형 데이터베이스의 크기가 10GB로 제한되어 있습니다. Microsoft SQL Server Express 이외의 다른 Microsoft SQL Server 버전을 사용하는 것이 좋습니다.

•엔터프라이즈 환경 또는 대규모 네트워크에서.

•ESET Inspect On-Prem과(와) 함께 ESET PROTECT On-Prem을(를) 사용하려는 경우

기존 SQL Server에 설치하는 경우 SQL Server에서 기본적으로 기본 제공 Windows 인증 모드를 사용합니까?

그렇지 않습니다. Windows 인증 모드는 SQL Server에서 비활성화될 수 있으므로 로그인하는 유일한 방법은 SQL Server 인증을 사용하는 것입니다(사용자 이름 및 비밀번호 입력). ESET PROTECT 서버를 설치하는 동안에는 혼합 모드 인증(SQL Server 인증 및 Windows 인증)이 필요합니다. SQL Server를 수동으로 설치할 경우에는 루트 비밀번호(루트 사용자 이름은 보안 관리자를 의미하는 "sa"임)를 만든 후 나중에 사용할 수 있도록 안전한 장소에 보관하는 것이 좋습니다. ESET PROTECT 서버를 업그레이드할 때 루트 비밀번호가 필요할 수 있습니다. ESET PROTECT Server를 설치한 후에는 Windows 인증을 설정할 수 있습니다.

MySQL 대신 MariaDB를 사용할 수 있습니까?

아니요, MariaDB는 지원되지 않습니다. 지원되는 버전의 MySQL Server 및 ODBC 커넥터를 설치해야 합니다. MySQL 설치 및 구성을 참조하십시오.

ESET PROTECT On-Prem 설치 관리자에서 이 페이지(http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17851)를 안내해서 Microsoft .NET Framework 4를 설치해야 했지만, 새로 설치한 Windows Server 2012 R2(SP1 포함)에서 작동하지 않았습니다.

Windows Server 2012 보안 정책으로 인해 Windows Server 2012에서는 이 설치 관리자를 사용할 수 없습니다. Microsoft .NET Framework는 역할 및 기능 추가 마법사를 통해 설치해야 합니다.

SQL Server 설치가 실행되고 있는지를 확인하기가 매우 어렵습니다. 설치에 10분 넘게 걸릴 경우 어떤 문제가 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

드문 경우지만 SQL Server 설치에 최대 1시간이 걸릴 수 있습니다. 설치 시간은 시스템 성능에 따라 좌우됩니다.

설치 중에 입력한 웹 콘솔의 관리자 패스워드를 다시 설정하려면 어떻게 합니까?

관리자 패스워드를 다시 설정하는 방법에 대한 지침을 읽으십시오.

Apache Tomcat대신 IIS를 사용할 수 있습니까? 다른 HTTP 서버는 어떻습니까?

IIS는 HTTP 서버입니다. 웹 콘솔을 실행하려면 Java 서블릿 컨테이너(예: Apache Tomcat)가 필요하며 HTTP 서버만으로는 충분하지 않습니다. IIS를 Java 서블릿 컨테이너로 변경하는 방법이 있지만 일반적으로는 지원되지 않습니다.

ESET은 Apache HTTP Server를 사용하지 않습니다. 대신 다른 제품인 Apache Tomcat을 사용합니다.

ESET PROTECT On-Prem에 명령줄 인터페이스가 있습니까?

예, ESET PROTECT On-PremServerApi가 있습니다.

도메인 컨트롤러에 ESET PROTECT On-Prem을(를) 설치할 수 있습니까?

도메인 컨트롤러에 SQL Server를 설치하지 마십시오r. ESET PROTECT On-Prem을(를) 다른 서버에 설치하거나 설치 중에 SQL Server Express 구성 요소를 선택 취소합니다. 기존 SQL 또는 MySQL Server를 사용하여 ESET PROTECT 데이터베이스를 실행합니다.

SQL이 이미 설치되어 있는 경우 ESET PROTECT Server 설치에서 검색됩니까? 검색될 경우에는 어떻게 됩니까? MySQL의 경우는 어떻습니까?

ESET PROTECT On-Prem는 사용자가 설치 마법사를 사용하고 SQL Express가 설치되도록 선택한 경우 시스템에서 실행되는 SQL을 확인합니다. 시스템에서 이미 실행되는 SQL이 있는 경우 마법사는 기존 SQL을 제거하고 설치를 다시 실행하거나 SQL Express를 제외하고 ESET PROTECT On-Prem를 설치하라는 알림을 표시합니다. ESET PROTECT On-Prem에 대한 DB 요구 사항을 참조하십시오.

릴리스 버전별로 매핑된 ESET PROTECT 구성 요소는 어디서 찾을 수 있습니까?

ESET의 지식 베이스 문서를 참조하십시오.

ESET PROTECT On-Prem을(를) 최신 버전으로 업그레이드하려면 어떻게 해야 합니까?

업그레이드 절차를 참조하십시오.

인터넷 연결 없이 시스템을 업데이트하려면 어떻게 합니까?

ESET 업데이트 서버에 연결할 수 있는 컴퓨터(업데이트 파일이 캐시됨)에 설치된 ESET BridgeHTTP 프록시를 사용하고 로컬 네트워크의 해당 HTTP 프록시로 끝점을 가리킵니다. 서버가 인터넷에 연결되어 있지 않으면 한 대의 컴퓨터에서 끝점 제품의 미러 기능을 활성화하고, USB 드라이브를 사용하여 이 컴퓨터에 업데이트 파일을 제공하고, 다른 모든 오프라인 컴퓨터가 이 컴퓨터를 업데이트 서버로 사용하도록 구성할 수 있습니다.

오프라인 설치를 수행하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 이 지침을 따르십시오.

초기 ESET PROTECT 설치 시 SQL Server가 자동으로 설정된 경우 ESET PROTECT On-Prem 서버를 다시 설치하고 기존 SQL Server에 연결하려면 어떻게 해야 합니까?

원래 ESET PROTECT 서버를 설치한 것과 동일한 사용자 계정(예: 도메인 관리자 계정)을 사용하여 ESET PROTECT 서버의 새 인스턴스를 설치하는 경우 Windows 인증을 통해 MS SQL Server를 사용할 수 있습니다.

Linux의 Active Directory 동기화 문제를 해결하려면 어떻게 합니까?

도메인 이름을 모두 대문자로 입력했는지 확인합니다(administrator@TEST.LOCAL 대신 administrator@test.local).

저장소 대신 네트워크 리소스(예: SMB 공유)를 사용할 수 있습니까?

패키지가 있는 위치에 대한 직접 링크를 제공하도록 선택할 수 있습니다. 파일 공유를 사용하는 경우 다음과 같이 file://를 입력하고 뒤에 파일의 전체 네트워크 경로를 입력하십시오.

file://\\eraserver\install\ees_nt64_ENU.msi

비밀번호를 다시 설정하거나 변경하려면 어떻게 합니까?

관리자 계정은 개별 관리자의 계정을 만드는 데만 사용해야 합니다. 관리자 계정이 생성되면 관리자 비밀번호를 저장해야 하고 해당 관리자 계정은 사용하지 말아야 합니다. 이렇게 하면 관리자 계정을 비밀번호 다시 설정/계정 상세 정보에만 사용할 수 있습니다.

기본 제공 ESET PROTECT On-Prem 관리자 계정의 비밀번호를 다시 설정하는 방법:

1.프로그램 및 기능을 열고(appwiz.cpl 실행) ESET PROTECT 서버를 찾은 다음 오른쪽 마우스 버튼을 클릭합니다.

2.오른쪽 마우스 버튼 메뉴에서 변경을 선택합니다.

3.복구를 선택합니다.

4.DB 연결 상세 정보를 지정합니다.

5.기존 DB를 사용하고 업그레이드 적용을 선택합니다.

6.이미 DB에 저장된 비밀번호 사용을 선택 취소하고 새 비밀번호를 입력합니다.

7.새 비밀번호를 사용하여 ESET PROTECT 웹 콘솔에 로그인합니다.

원하는 계정 권한에 따라 특정 접근 권한을 갖는 추가 계정을 만드는 것이 좋습니다.

ESET PROTECT 서버 및 ESET PROTECT 웹 콘솔 포트를 변경하려면 어떻게 합니까?

새 포트에 대한 웹 서버 연결을 허용하도록 웹 서버 구성에서 포트를 변경해야 합니다. 이렇게 하려면 아래 단계를 따릅니다.

1.웹 서버를 종료합니다.

2.웹 서버 구성에서 포트 수정

a)webapps/era/WEB-INF/classes/sk/eset/era/g2webconsole/server/modules/config/EraWebServerConfig.properties 파일 열기

b)새 포트 번호 설정(예: server_port=44591)

3.웹 서버를 다시 시작합니다.

ERA 5.x/6.x 또는 ESMC 7.x에서 ESET PROTECT On-Prem 12.0(으)로 직접 업그레이드할 수 있습니까?

ERA 5.x/6.x 또는 ESMC 7.x이 있는 경우, ESET PROTECT On-Prem 12.0 버전으로의 직접 업그레이드가 지원되지 않으므로 ESET PROTECT On-Prem 12.0 버전을 새로 설치하십시오.

ESET PROTECT On-Prem 10.0 이상 버전에서 ESET PROTECT On-Prem 12.0 버전으로 업그레이드할 수 있습니다. 수명이 종료된 8.x–9.x 버전에서의 직접 업그레이드는 테스트되지 않았으며 지원되지 않습니다.

오류 메시지가 표시되거나 ESET PROTECT On-Prem에 문제가 발생합니다. 어떻게 해야 합니까?

문제 해결 FAQ를 참조하십시오.

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