Установка агента — macOS
Агент ESET Management можно установить в macOS двумя способами.
•Удаленно — с помощью серверной задачи Развертывание агента. Если при удаленном развертывании агента ESET Management возникают проблемы (серверная задача развертывания агента завершается состоянием «Не удалось»), см. раздел Устранение неполадок при развертывании агента.
•Локально — см. инструкции ниже.
Необходимые условия
•Установлены ESET PROTECT Server и веб-консоль ESET PROTECT (на серверном компьютере).
•Сертификат агента создан и подготовлен на локальном диске.
•Центр сертификацииподготовлен на локальном диске (нужно только для неподписанных сертификатов).
Установка
Чтобы локально установить агент ESET Management в macOS, выполните описанные ниже действия.
Убедитесь, что выполняются все необходимые условия для установки, перечисленные выше. |
1.Получите файл установки (автономный установщик агента .dmg) на сайте загрузки ESET или от вашего системного администратора.
2.Дважды щелкните файл Agent-MacOSX-x86_64.dmg, а затем дважды щелкните файл .pkg, чтобы начать установку.
3.Выполните процедуру установки. Когда появится запрос, введите данные для подключения к серверу:
•Имя хост-сервера. Имя или IP-адрес ESET PROTECT Server.
•Порт сервера. Портом для соединения «агент — сервер» по умолчанию является 2222.
•Использовать прокси-сервер. Щелкните, если необходимо использовать прокси-сервер HTTP для соединения «агент — сервер».
Этот параметр прокси-сервера используется только для репликации между агентом ESET Management и сервером ESET PROTECT Server, а не для кэширования обновлений. •Имя хоста прокси-сервера. Имя хоста или IP-адрес компьютера прокси-сервера HTTP. •Порт прокси-сервера: значение по умолчанию — 3128. •Имя пользователя, пароль. Введите учетные данные, используемые прокси-сервером, если он использует аутентификацию. Изменить настройки прокси-сервера вы сможете позже в политике. Прокси-сервер необходимо установить перед настройкой соединения «агент — сервер» через прокси-сервер. |
4.Выберите сертификат узла и пароль для этого сертификата. При необходимости можно добавить центр сертификации.
Пароль сертификата не должен содержать следующие символы: " \ Эти символы вызывают критическую ошибку во время инициализации агента. |
5.Укажите папку установки и щелкните Установить. Агент будет установлен на компьютер.
6.Включите полный доступ к диску для агента ESET Management Agent.
Локально:
a)Откройте «Параметры системы» > «Безопасность и конфиденциальность» > Конфиденциальность.
b)Разблокируйте настройки в левом нижнем углу.
c)Щелкните Полный доступ к диску.
d)Щелкните + > Приложение > ESET > Открыть и добавьте агент ESET Management в список приложений в папке Полный доступ к диску.
e)Заблокируйте настройки в левом нижнем углу.
Удаленно:
a)Загрузите файл конфигурации с расширением .plist.
b)Создайте два идентификатора UUID с помощью предпочитаемого генератора UUID и воспользуйтесь текстовым редактором, чтобы заменить строки текстом. Вставьте идентификаторы UUID 1 и UUID 2 в загруженный профиль конфигурации.
c)Разверните файл профиля конфигурации с расширением .plist с помощью сервера управления мобильными устройствами. Чтобы иметь возможность развертывать профили конфигурации на компьютерах, ваш компьютер должен быть зарегистрирован на сервере управления мобильными устройствами.
7.Компьютер с установленным агентом появится в веб-консоли ESET PROTECT, и вы сможете управлять им с помощью ESET PROTECT On-Prem.
Установка агента и устранение связанных с ним неполадок
Убедитесь, что агент запущен: Щелкните Перейти > Утилиты, а затем дважды щелкните Мониторинг системы. Перейдите на вкладку Энергия или ЦП и найдите процесс с именем ERAAgent.
Файл журнала агента ESET Management находится здесь:
/Library/Application Support/com.eset.remoteadministrator.agent/Logs/
/Users/%user%/Library/Logs/EraAgentInstaller.log
Протокол связи между агентом и сервером ESET PROTECT Server не поддерживает проверку подлинности. Любые прокси-серверы, которые используются для перенаправления данных с агента на сервер ESET PROTECT Server и требуют выполнения проверки подлинности, работать не будут. Если вы выберете порт, отличный от порта по умолчанию для веб-консоли или агента, возможно, вам нужно будет изменить параметры файервола. Иначе установка может завершиться ошибкой. |