ESET-ova online pomoć

Traži Hrvatski
Odaberite kategoriju
Odaberite temu

Zadatak nadogradnje komponenti ESET PROTECT

Preporuke prije nadogradnje

Preporučujemo da se za nadogradnju ESET PROTECT infrastrukture koristite zadatkom ESET PROTECTNadogradnja komponenti koji je dostupan u ESET PROTECT web konzoli. Pažljivo pregledajte navedene upute prije nadogradnje.


warning

Ako ne uspije nadogradnja komponenti na računalu koje pokreće ESET PROTECT server ili web konzolu, možda se nećete moći daljinski prijaviti na web konzolu. Preporučujemo konfiguriranje fizičkog pristupa serverskom računalu prije izvršavanja ove nadogradnje. Ako ne možete osigurati fizički pristup računalu, provjerite možete li se prijaviti s administratorskim ovlastima upotrebom udaljenog pristupa radnoj površini. Preporučujemo stvaranje sigurnosne kopije baza podataka ESET PROTECT servera i alata Mobile Device Connector prije izvršavanja ove operacije. Da biste sigurnosno kopirali svoj virtualni uređaj, stvorite snimku ili klonirajte virtualno računalo.

Nadograđujete li s ranijeg ESET PROTECT virtualnog uređaja?

arrow_down_business Je li instanca ESET PROTECT servera instalirana na klasteru za prebacivanje u slučaju pogreške?


important

Na ESET PROTECT On-Prem 11.0 možete nadograditi s verzije ESET PROTECT On-Prem 9.0 i novijih verzija. Izravna nadogradnja s verzija 7.2–8.x kojima istječe trajanje nije testirana i nije podržana.

ESET PROTECT On-Prem automatski vas obavještava kad je dostupna nova verzija ESET PROTECT servera.

Stvorite sigurnosnu kopiju sljedećih podataka prije nego što pokrenete nadogradnju:

Svih certifikata (izdavatelja certifikata, certifikata servera, certifikata proxyja i agenta)

Izvezite certifikate izdavatelja certifikata sa starog ESET PROTECT servera u datoteku .der i spremite ih na vanjski medij za pohranu.

Izvezite certifikate ravnopravnog računala (za ESET Management agent, ESET PROTECT server) i datoteku privatnog ključa .pfx sa starog ESET PROTECT servera i spremite ih na vanjski medij za pohranu.

Vaša ESET PROTECT baza podataka. Ako je instalirana starija nepodržana baza podataka (MySQL 5.5 ili Microsoft SQL 2008/2012), nadogradite bazu podataka na kompatibilnu verziju baze podataka prije nadogradnje ESET PROTECT servera.

Provjerite imate li podržani operativni sustav prije nadogradnje na ESET PROTECT On-Prem 11.0.

Da biste nadogradili ESET-ove sigurnosne programe, pokrenite zadatak instalacije softvera pomoću najnovijeg instalacijskog paketa da biste instalirali najnoviju verziju preko postojećeg programa.

Preporučeni postupak nadogradnje

1.Nadogradite ESET PROTECT server – odaberite samo uređaj s ESET PROTECT serverom kao objekt za zadatak Nadogradnja komponenti programa ESET PROTECT.

2.Odaberite nekoliko klijentskih računala (kao testni uzorak – najmanje jedan klijent iz svake kategorije operacijskog sustava i brojeva bitova) i na njima pokrenite zadatak Nadogradnja komponenti programa ESET PROTECT.

Preporučujemo upotrebu ESET Bridge HTTP proxyja (ili drugog transparentnog web proxyja s aktiviranim predmemoriranjem) kako bi se ograničilo mrežno opterećenje. Testna klijentska računala pokrenut će preuzimanje/predmemoriranje instalacijskih programa. Kada se zadatak ponovno pokrene, instalacijski programi distribuirat će se na klijentska računala izravno iz predmemorije.

3.Nakon što se računala s nadograđenim ESET Management agentom uspješno povežu s ESET PROTECT serverom, nadogradite ostale klijente.


note

Da biste nadogradili ESET Management agente na svim upravljanim računalima na mreži, odaberite statičku grupu Sve kao objekt za zadatak Nadogradnja komponenti programa ESET PROTECT. Zadatak će preskočiti računala na kojima je već pokrenut najnoviji ESET Management agent.

ESET PROTECT On-Prem podržava automatsku nadogradnju ESET Management agenata na upravljanim računalima.

Komponente koje se nadograđuju automatski:

ESET PROTECT Server

ESET Management agent

ESET PROTECT Web konzola – primjenjuje se samo kada je Apache Tomcat instaliran u standardnu instalacijsku mapu u distribucijskom paketu sustava Windows i Linux, uključujući ESET PROTECT virtualni uređaj (na primjer: /var/lib/tomcat8/webapps/, /var/lib/tomcat7/webapps/, /var/lib/tomcat/webapps/).


warning

Ograničenja nadogradnje web konzole

oApache Tomcat ne nadograđuje se tijekom nadogradnje ESET PROTECT web konzole pomoću zadatka nadogradnje komponenti.

oNadogradnja ESET PROTECT web konzole ne funkcionira ako je Apache Tomcat instaliran na prilagođenu lokaciju.

oAko je instalirana prilagođena verzija Apache Tomcat programa (ručna instalacija Tomcat usluge), nadogradnja ESET PROTECT web konzole putem cjelovitog instalacijskog programa ili putem zadatka nadogradnje komponenti nije podržana.

ESET PROTECT Mobile Device Connector

Komponente za koje je potrebna ručna nadogradnja:

ESET-ove komponente

ESET Rogue Detection Sensor – upotrijebite zadatak instalacije softvera za nadogradnju. U suprotnom instalirajte najnoviju verziju preko starije verzije (slijedite upute za instalaciju za Windows ili Linux). Ako ste instalirali RD Sensor na ranijoj verziji programa ESET PROTECT On-Prem, ne trebate ga nadograditi jer nema novih izdanja RD Sensora.

Komponente treće strane

Osim ESET-ovih komponenti, ESET PROTECT On-Prem upotrebljava komponente treće strane koje zahtijevaju ručnu nadogradnju.

Na ESET PROTECT web konzoli kliknite Brze veze > Komponente servera da biste vidjeli komponente trećih strana s dostupnom novijom verzijom.


note

Preporučuje se da što prije instalirate najnoviju verziju komponenti trećih strana. Najnovija dostupna verzija može se razlikovati ovisno o operacijskom sustavu koji se koristi za pokretanje ESET PROTECT servera.

ESET PROTECT Virtualni uređaj ne prijavljuje dostupne nadogradnje za komponente trećih strana.

ESET PROTECT Web konzola preporučuje nadogradnju za verzije starije od dolje navedenih:

Komponenta treće strane:

Verzija:

Napomene:

Upute za nadogradnju

Microsoft SQL Server

Verzija 2019. (podverzija 15.0.4335.1)

Odredite svoju verziju i izdanje mehanizma baze podataka za SQL server i instalirajte najnoviju kumulativnu nadogradnju.

Server baze podataka

MySQL

8.0.0.0

Kliknite Pomoć > O programu na ESET PROTECT web konzoli da biste vidjeli instaliranu verziju baze podataka.

Server baze podataka

Operacijski sustav

Windows Server 2016

ESET PROTECT On-Prem ne prijavljuje dostupne nadogradnje za Linux.

Operacijski sustav

Apache Tomcat

9.0.82

Odredite instaliranu verziju programa Apache Tomcat:

Windows – idite na C:\Program Files\Apache Software Foundation\[ Tomcat mapa ]\ i otvorite datoteku RELEASE-NOTES u programu za uređivanje teksta da biste provjerili broj verzije.

Linux – pokrenite naredbu terminala: tomcat version

Apache Tomcat

Java

17.0

Odredite instaliranu verziju programa Java:

Windows – otvorite naredbeni redak i pokrenite: java -version

Linux – pokrenite naredbu terminala: java -version

Java Runtime Environment

Apache HTTP Proxy

-


important

korisnici Apache HTTP Proxy

Počevši od ESET PROTECT On-Prem 10.0, ESET Bridge zamjenjuje Apache HTTP Proxy. Apache HTTP Proxy dosegnuo je ograničenu podršku. Ako koristite Apache HTTP Proxy, preporučuje se migracija na ESET Bridge.

Migriraj u ESET Bridge


warning

Trajanje komponente upravljanja mobilnim uređajima/konektora (MDM/MDC) (samo lokalno) programa ESET PROTECT istječe u siječnju 2024. Pročitajte više. Preporučujemo da migrirate u MDM u oblaku.

Otklanjanje poteškoća

Provjerite možete li pristupiti ESET PROTECT On-Prem repozitoriju s nadograđenog računala.

Ponovno pokretanje zadatka nadogradnje komponenti ESET PROTECT neće funkcionirati ako je barem jedna komponenta već nadograđena na noviju verziju.

Ako se ESET PROTECT web konzola ne učita ili se tijekom prijave pojavi pogreška, pogledajte odjeljak Otklanjanje poteškoća web konzole.

Ako ne postoji jasan razlog za neuspješnu nadogradnju, komponente možete nadograditi ručno. Pogledajte upute za sustav Windows ili Linux.

Dodatne prijedloge za rješavanje problema s nadogradnjom potražite u općim informacijama o otklanjanju poteškoća.