ESET PROTECTコンポーネントアップグレードタスク
アップグレード前の推奨事項
ESET PROTECT Webコンソールで使用可能なESET PROTECTコンポーネントアップグレードタスクを使用してESET PROTECTインフラストラクチャをアップグレードすることをお勧めします。アップグレードする前に、ここで手順をよく確認してください。
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コンポーネントアップグレードがESET PROTECTサーバーまたはWebコンソールを実行するコンピューターで失敗した場合は、リモートでWebコンソールにログインできない場合があります。このアップグレードを実行する前に、サーバーコンピューターへの物理アクセスを構成することをお勧めします。コンピューターへの物理アクセスを設定できない場合は、リモートデスクトップを使用して、管理者権限でログインできることを確認します。この操作を実行する前に、ESET PROTECTサーバーとMobile Device Connectorデータベースをバックアップすることをお勧めします。仮想アプライアンスをバックアップするには、スナップショットを作成するか、仮想マシンのクローンを作成します。 |
ESET PROTECTサーバーインスタンスがフェールオーバークラスタにインストールされている
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ESET PROTECTバージョン7.2以降からのみ10.0 ESMCにアップグレードできます。 ESET PROTECTは、新しいバージョンのESET PROTECTサーバーが利用可能になると自動的に通知します。 アップグレードを実行する前に、次のデータをバックアップします。 •すべての証明書(認証局、サーバー証明書、プロキシおよびエージェント証明書) •既存のESET PROTECTサーバーの認証局証明書を.derファイルにエクスポートし、外部ストレージに保存します。 •古いESET Managementサーバーのピア証明書(ESET PROTECTエージェントの場合はESET PROTECTサーバー)と秘密鍵.pfxファイルをエクスポートし、外部ストレージに保存します。 •ESMC/ESET PROTECTデータベース。 古いサポートされていないデータベース(MySQL 5.5またはMicrosoft SQL 2008/2012)がインストールされている場合、ESET PROTECTサーバーをアップグレードする前に、データベースを互換性があるデータベースバージョンにアップグレードしてください。
ESET PROTECT 10.0にアップグレードする前に、サポートされているオペレーティングシステムが実行されていることを確認してください。 ESETセキュリティ製品をアップグレードするには、最新のインストーラーパッケージを使用してソフトウェアインストールタスクを実行し、既存の製品の上にインストールします。 |
推奨されるアップグレード手順
1.ESET PROTECTサーバー - ESET PROTECTコンポーネントアップグレードタスクの対象として、ESET PROTECTサーバーがインストールされているコンピューターのみを選択します。
2.テストサンプルとして(各オペレーティングシステム/ビットカテゴリから1つ以上)、一部のクライアントコンピューターを選択し、ESET PROTECTコンポーネントアップグレードタスクを実行します。
ネットワーク負荷を制限するには、ESET Bridge HTTPプロキシ (またはキャッシュが有効な別の透過Webプロキシ)を使用することをお勧めします。テストクライアントコンピューターはインストーラーのダウンロード/キャッシュをトリガーします。タスクをもう一度実行するときには、インストーラーがキャッシュから直接クライアントコンピューターに配布されます。
3.ESET Managementエージェントがアップグレードされたコンピューターが正常にESET PROTECTサーバーに接続した後、残りのクライアントのアップグレードに進みます。
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ネットワークのすべての管理されたコンピューターでESET Managementエージェントをアップグレードするには、ESET PROTECTコンポーネントアップグレードタスクの対象として、静的グループすべてを選択します。このタスクは、既に最新のESET Managementエージェントを実行しているコンピューターをスキップします。 ESET PROTECTは、管理されたコンピューターでのESET Managementエージェントの自動アップグレードをサポートします。 |
自動的にアップグレードされたコンポーネント:
•ESET PROTECTサーバー
•ESET Managementエージェント
•ESET PROTECT Webコンソール - Apache TomcatがWindowsおよびLinuxディストリビューションの既定のインストールフォルダーにインストールされているときにのみ該当します(ESET PROTECT仮想アプライアンス(例: /var/lib/tomcat8/webapps/、/var/lib/tomcat7/webapps/、/var/lib/tomcat/webapps/)を含む)。
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Webコンソールアップグレードの制限事項 oApache Tomcatは、ESET PROTECT Webコンソールアップグレード中に、コンポーネントアップグレードタスクによってアップグレードされません。 oESET PROTECT Webコンソールアップグレードは、Apache Tomcatがカスタマイズされた場所にインストールされている場合には動作しません。 oApache Tomcatのカスタムバージョンがインストールされている場合(Tomcatサービスの手動インストール)、後からオールインワンインストーラーまたはコンポーネントのアップグレードタスクを使用して、ESET PROTECT Webコンソールをアップグレードすることはできません。 |
•ESET PROTECT モバイルデバイスコネクター
手動アップグレードが必要なコンポーネント:
ESETコンポーネント
•ESET Rogue Detection Sensor - アップグレードでソフトウェアインストールタスクを使用します。あるいは、最新のバージョンを前のバージョンの上にインストールしてアップグレードします(WindowsまたはLinuxのインストール手順に従ってください)。ESMC 7.2以降でRD Sensorをインストールした場合は、新しいRD Sensorリリースがないため、アップグレードする必要はありません。
サードパーティーコンポーネント
ESET PROTECTでは、ESETコンポーネントの他に、手動アップデートが必要なサードパーティコンポーネントを使用しています。
ESET PROTECT Webコンソールで、クイックリンク > サーバーコンポーネントをクリックすると、新しいバージョンが利用可能なサードパーティコンポーネントが表示されます。
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•すみやかに、最新バージョンのサードパーティコンポーネントをインストールすることをお勧めします。最新の使用可能なバージョンは、ESET PROTECTサーバーを実行するために使用されるオペレーティングシステムによって異なる場合があります。 •ESET PROTECT仮想アプライアンスは、サードパーティコンポーネントで使用可能なアップグレードを報告しません。 |
ESET PROTECT Webコンソールは、以下の一覧よりも前のバージョンをアップグレードすることを推奨します。
サードパーティーコンポーネント |
バージョン: |
注意: |
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Microsoft SQL Server |
2019 (ビルド 15.0.4261.0) |
SQL Serverデータベースエンジンのバージョンとエディションを決定し、最新の累積的なアップデートをインストールします。 |
MySQL |
8.0.0.0 |
ESET PROTECT Webコンソールでヘルプ > 情報をクリックすると、インストールされているデータベースバージョンが表示されます。 |
OS |
Windows Server 2016 |
ESET PROTECTはLinuxで使用可能なアップデートを報告しません。 |
Apache Tomcat |
9.0.65 |
インストールされているApache Tomcatバージョンを判別します。 •Windows - C:\Program Files\Apache Software Foundation\[ Tomcat フォルダ ]\ RELEASE-NOTESファイルをテキストエディターで開き、バージョン番号を確認します。 •Linux -ターミナルコマンドtomcat versionを実行します。 |
Java |
17.0 |
インストールされているJavaバージョンを判別します。 •Windows - コマンドプロンプトを開き、java -versionコマンドを実行します。 •Linux - java -versionターミナルコマンドを実行します。 |
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ESET PROTECTモバイルデバイス管理/コネクター(MDM/MDC)コンポーネント(オンプレミスのみ)はサポート終了が予定されています。詳細。クラウドMDMに移行することをお勧めします。 |
サードパーティコンポーネントのアップグレード手順に従います。
•OS
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Apache HTTP Proxyユーザー ESET PROTECT 10.0以降では、ESET BridgeがApache HTTP Proxyの代わりに導入されます。 Apache HTTP Proxyは限定サポートに達しました。Apache HTTP Proxyを使用している場合は、ESET Bridgeへの移行をお勧めします。 |
トラブルシューティング
•アップグレードされたコンピューターからESET PROTECTリポジトリにアクセスできるかどうかを確認します。
•1つ以上のコンポーネントが既に新しいバージョンにアップグレードされている場合は、ESET PROTECTコンポーネントアップグレードタスクを再実行できません。
•ESET PROTECT Webコンソールが読み込めない場合、またはログイン中にエラーが表示される場合は、Webコンソールのトラブルシューティングを参照してください。
•エラーの明確な理由がない場合は、コンポーネントを手動でアップグレードできます。WindowsまたはLinuxの手順を参照してください。
•アップグレードの問題を解決するためのその他の推奨事項については、一般的なトラブルシューティング情報を参照してください。