Protokoly

Každá komponenta ESET PROTECT (ESET PROTECT) infrastruktury zapisuje informace o svém běhu do samostatného protokolu. V případě potřeby je možné úroveň protokolování zvýšit a získat tak podrobnější informace z běhu dané komponenty. V tabulce níže uvádíme cesty k protokolům:

Windows

Komponenta ESET PROTECT	Umístění protokolů
ESET PROTECT Server	C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Server\EraServerApplicationData\Logs\
ESET Management Agent	C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Agent\EraAgentApplicationData\Logs\ Další informace naleznete v kapitoleAgent: řešení problémů.
ESET PROTECT Web Console a Apache Tomcat	C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Tomcat\Logs\ Případně se podívejte do dokumentace Apache Tomcat: https://tomcat.apache.org/tomcat-9.0-doc/logging.html.
Mobile Device Connector	C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\MDMCore\Logs\ Dále se podívejte do kapitoly MDM: řešení problémů.
ESET Rogue Detection Sensor	C:\ProgramData\ESET\Rogue Detection Sensor\Logs\
ESET Bridge (HTTP Proxy)	Informace naleznete v online nápovědě k ESET Bridge.

Složka C:\ProgramData je standardně skryta. Pro zobrazení této složky:

1.Klikněte na Start > Ovládací panely > Možnosti složky > Zobrazení.

2.Vyberte možnost Zobrazit skryté soubory, složky a jednotky a akci dokončete kliknutím na tlačítko OK.

Linux

Komponenta ESET PROTECT	Umístění protokolů
ESET PROTECT Server	/var/log/eset/RemoteAdministrator/Server/ /var/log/eset/RemoteAdministrator/EraServerInstaller.log
ESET Management Agent	/var/log/eset/RemoteAdministrator/Agent/ /var/log/eset/RemoteAdministrator/EraAgentInstaller.log
Mobile Device Connector	/var/log/eset/RemoteAdministrator/MDMCore/ /var/log/eset/RemoteAdministrator/MDMCore/Proxy/ Dále se podívejte do kapitoly MDM: řešení problémů.
ESET Bridge (HTTP Proxy)	Informace naleznete v online nápovědě k ESET Bridge.
ESET PROTECT Web Console a Apache Tomcat	/var/log/tomcat/ Případně se podívejte do dokumentace Apache Tomcat: https://tomcat.apache.org/tomcat-9.0-doc/logging.html.
ESET RD Sensor	/var/log/eset/RogueDetectionSensor/

ESET PROTECT Virtuální appliance

Komponenta ESET PROTECT	Umístění protokolů
Konfigurace ESET PROTECT VA	/root/appliance-configuration-log.txt
ESET PROTECT Server	/var/log/eset/RemoteAdministrator/EraServerInstaller.log
Apache HTTP Proxy	/var/log/httpd

macOS

/Library/Application Support/com.eset.remoteadministrator.agent/Logs/

/Users/%user%/Library/Logs/EraAgentInstaller.log

˄˅