Urządzenie wirtualne ESET PROTECT — często zadawane pytania

W tym rozdziale omówiono niektóre często zadawane pytania oraz typowe problemy. Aby poznać sposób rozwiązania danego problemu, należy kliknąć jeden z poniższych tematów:

•Jak sprawdzić, które komponenty ESET PROTECT są zainstalowane

•Jak włączyć ping na urządzeniu wirtualnym ESET PROTECT

•Czy do urządzenia wirtualnego ESET PROTECT należy dodać inne komponenty?

•Jak włączyć serwer proxy Apache HTTP na moim urządzeniu wirtualnym ESET PROTECT po początkowej konfiguracji

•Jak skonfigurować usługę LDAP, aby zezwolić na synchronizację grupy statycznej na urządzeniu wirtualnym ESET PROTECT

•Konfigurowanie połączenia LDAPS z domeną

•Jak odzyskać zapomniane hasło urządzenia wirtualnego ESET PROTECT

•Jak zmienić ciąg połączenia z bazą danych ESET PROTECT

•Jak skonfigurować Hyper-V Server pod kątem narzędzia RD Sensor

•Jak zmienić numery portów urządzenia wirtualnego ESET PROTECT

•Jak zwiększyć rozmiar pamięci serwera MySQL

•Problem z programem ESET PROTECT działającym w środowisku Hyper-V Server 2012 R2

•Jak poprawić wydajność środowiska Oracle VirtualBox

•Jak włączyć polecenie YUM w przypadku korzystania z serwera proxy HTTP

•Jak zaktualizować system operacyjny na komputerze, na którym działa serwer urządzenia wirtualnego ESET PROTECT

•Jak trwale wyłączyć moduł SELinux

•Jak uruchomić ponownie konsolę zarządzania urządzenia wirtualnego

•Jak używać serwera proxy do połączeń agentów

•Jak włączyć protokół SSH

Jeśli dany problem nie występuje na powyższej liście stron pomocy, należy spróbować wyszukiwania słów kluczowych bądź wyrażeń opisujących problem w celu wyszukania ich na stronach pomocy programu ESET PROTECT.

Jeśli nie można znaleźć rozwiązania problemu lub odpowiedzi na pytanie na stronach pomocy, można spróbować przeszukać regularnie aktualizowaną internetową bazę wiedzy.

W razie potrzeby można bezpośrednio skontaktować się z internetowym centrum obsługi technicznej firmy ESET i przedstawić pytania lub problemy. Dostęp do formularza kontaktowego: ESET PROTECT Konsola internetowa > Pomoc > Kontakt z działem pomocy technicznej.