Preguntas frecuentes sobre el dispositivo virtual de ESET PROTECT

Este capítulo abarca algunas de las preguntas más frecuentes y los problemas encontrados. Haga clic en el título del tema para obtener información sobre cómo solucionar el problema:

•Cómo saber qué componentes de ESET PROTECT hay instalados

•Cómo activar el ping en el dispositivo virtual de ESET PROTECT

•¿Tengo que añadir otros componentes al dispositivo virtual de ESET PROTECT?

•Cómo activar el proxy HTTP Apache en mi dispositivo virtual de ESET PROTECT después de la configuración inicial

•Cómo configurar LDAP para que permita la sincronización del grupo estático en el dispositivo virtual de ESET PROTECT

•Configurar la conexión LDAPS con un dominio

•Cómo recuperar una contraseña olvidada del dispositivo virtual de ESET PROTECT

•Cómo cambiar la cadena de conexión a la base de datos de ESET PROTECT

•Cómo configurar Hyper-V Server para el Sensor RD

•Cómo cambiar los números de puerto del dispositivo virtual de ESET PROTECT

•Cómo aumentar el tamaño de la memoria para MySQL Server

•Error con ESET PROTECT al ejecutarlo en Hyper-V Server 2012 R2

•Cómo mejorar el rendimiento de Oracle VirtualBox

•Cómo activar el comando YUM en el servidor proxy HTTP

•Cómo actualizar el sistema operativo de un ordenador que ejecute el servidor del dispositivo virtual de ESET PROTECT

•Cómo desactivar SELinux de forma permanente

•Cómo reiniciar la consola de administración del dispositivo virtual

•Cómo utilizar el proxy para las conexiones de los agentes

•Cómo activar SSH

Si no encuentra su problema en las páginas de ayuda anteriores, utilice una palabra clave o frase que describa el problema para realizar la búsqueda en las páginas de ayuda de ESET PROTECT.

Si no encuentra la solución a su problema o consulta en las páginas de ayuda, puede probar con nuestra base de datos de conocimientos en línea, que se actualiza periódicamente.

Si es necesario, puede ponerse en contacto directamente con nuestro centro de soporte técnico en línea para comunicarle sus consultas o problemas. Puede acceder al formulario de contacto desde Web Console de ESET PROTECT > Ayuda > Contactar con el servicio de atención al cliente.