FAQ sur l'appliance virtuelle ESET PROTECT

Cette section couvre les questions les plus fréquemment posées et les problèmes les plus fréquents. Cliquez sur l'intitulé d'une rubrique pour apprendre comment résoudre le problème :

•Comment savoir quels composants de ESET PROTECT sont installés

•Réalisation d'un test ping sur l'appliance virtuelle ESET PROTECT

•Dois-je ajouter d'autres composants à mon AV ESET PROTECT?

•Comment activer le mandataire HTTP Apache sur mon appareil virtuel ESET PROTECT après la configuration initiale

•Comment configurer le protocole LDAP afin de permettre la synchronisation d'un Groupe statique sur l'AV ESET PROTECT

•Configuration de la connexion LDAPS à un domaine

•Comment récupérer un mot de passe pour AV ESET PROTECT oublié

•Comment modifier la chaîne de connexion à la base de données ESET PROTECT

•Comment configurer le serveur Hyper-V pour RD Sensor

•Comment modifier les numéros de port de l'appareil virtuel ESET PROTECT

•Comment augmenter la taille de la mémoire pour le serveur MySQL

•Erreur avec ESET PROTECT s'exécutant sur un serveur Hyper-V Server 2012 R2

•Comment améliorer les performances d'Oracle VirtualBox

•Comment activer la commande YUM sous le mandataire HTTP

•Comment mettre à jour le système d'exploitation sur une machine exécutant l'appliance virtuelle ESET PROTECT Server

•Comment désactiver SELinux de manière permanente

•Comment redémarrer la console d'administration de l'appliance virtuelle

•Comment utiliser le proxy pour les connexions des Agents

•Activation de SSH

Si votre problème n'est pas couvert dans les pages d'aide indiquées ci-dessus, essayez d'effectuer une recherche en entrant les mots-clés ou phrases décrivant votre problème dans les pages d'aide de ESET PROTECT.

Si vous ne pouvez pas trouver la solution à votre problème/question dans les pages d'aide, vous pouvez essayer notre Base de connaissances régulièrement mise à jour.

Au besoin, vous pouvez communiquer directement avec notre centre d'assistance technique en ligne pour soumettre vos questions ou problèmes. Le formulaire de contact se trouve dans la console web ESET PROTECT Web Console > Aide > Contacter le support.