Preguntas frecuentes del Aparato Virtual de ESET PROTECT

Este capítulo abarca las preguntas más frecuentes y los problemas que se pueden encontrar. Haga clic en el título del tema para obtener información sobre cómo solucionar el problema:

•Cómo saber qué componentes de ESET PROTECT están instalados

•Cómo habilitar ping en ESET PROTECT el aparato virtual

•¿Debo agregar otros componentes a mi aplicación virtual de ESET PROTECT?

•Cómo habilitar el proxy Apache HTTP en mi aplicación virtual de ESET PROTECT Virtual después de la configuración inicial

•Cómo puedo configurar LDAP para permitir la Sincronización de grupos estáticos en la aplicación virtual de ESET PROTECT

•Configurar la conexión LDAPS a un dominio

•Cómo puedo recuperar una contraseña de la aplicación virtual de ESET PROTECT si me la olvido

•Cómo puedo cambiar la cadena de conexión de la base de datos de ESET PROTECT

•Cómo configurar un servidor Hyper-V para RD Sensor

•Cómo cambio los números de puertos de la aplicación virtual de ESET PROTECT

•Cómo puedo aumentar el tamaño de la memoria de MySQL Server

•Error con ESET PROTECT ejecutado en un servidor Hyper-V 2012 R2

•Cómo mejorar el rendimiento de Oracle VirualBox

•Cómo habilitar el comando YUM en el proxy HTTP

•Cómo actualizar el sistema operativo en un equipo que ejecuta el servidor de la aplicación virtual de ESET PROTECT

•Cómo deshabilitar SELinux permanentemente

•Cómo reiniciar la consola de administración de la aplicación virtual

•Cómo utilizar el proxy para conexiones de agentes

•Cómo habilitar SSH

Si el problema no está contemplado en las páginas de ayuda listadas arriba, intente buscarlo por palabra clave o mediante una frase descriptiva en las páginas de ayuda de ESET PROTECT.

Si no encuentra la solución al problema o la pregunta en las páginas de ayuda, intente buscarlo en nuestra Base de conocimiento en línea, que se actualiza con regularidad.

En caso de ser necesario, también puede ponerse en contacto directamente con nuestro centro de soporte técnico en línea para consultar sus preguntas o problemas. Puede encontrar el formulario de contacto en la consola web de ESET PROTECT > Ayuda > Contactar a Soporte.