Domande frequenti

In questo capitolo sono illustrate alcune delle domande frequenti e i problemi riscontrati. Fare clic sul titolo dell'argomento per trovare la soluzione al problema:

•Come individuare i componenti di ESET PROTECT installati

•È necessario aggiungere altri componenti a ESET PROTECT VA?

•Abilitazione di ESET Bridge (proxy HTTP) su ESET PROTECT VA

•Abilitazione/disabilitazione del ping su ESET PROTECT Virtual Appliance

•Configurazione della connessione al dominio

•Configurare ESET PROTECT VA per consentire la sincronizzazione dei gruppi statici tramite LDAP

•Configurare la connessione LDAPS a un dominio

•Recupero di una password dimenticata di ESET PROTECT VA

•Modifica della stringa di connessione del database di ESET PROTECT

•Configurazione di Hyper-V Server per RD Sensor

•Modifica dei numeri di porta di ESET PROTECT VA Web Console

•Aumento della memoria di MySQL Server

•Errore di ESET PROTECT On-Prem in esecuzione su un server Hyper-V 2012 R2

•Miglioramento delle prestazioni di Oracle VirtualBox

•Abilitazione del comando YUM nel server del proxy HTTP

•Aggiornamento del sistema operativo su una macchina su cui è in esecuzione ESET PROTECT VA Server

•Disabilitazione permanente di SELinux

•Riavvio della console di gestione degli accessori virtuali

•Abilitazione di SSH

Se il problema non è presente nell'elenco di pagine della Guida indicato in precedenza, provare a eseguire una ricerca per parole chiave o frasi che descrivono il problema nelle pagine della Guida di ESET PROTECT On-Prem.

Se non si riesce a trovare la soluzione a un problema o una domanda nelle pagine della Guida, è possibile effettuare una ricerca nella Knowledge Base on-line che viene aggiornata periodicamente.

Se necessario, è possibile contattare direttamente il supporto tecnico online riportando domande o problemi. Il modulo di contatto è disponibile in ESET PROTECT Web Console > Guida > Supporto contatto.