Actualización o migración del dispositivo virtual de ESET PROTECT

Para actualizar o migrar el dispositivo virtual, puede realizar las siguientes acciones:

•Actualizar: instala una versión más reciente de los componentes de ESET PROTECT.

•Migración: mueve el dispositivo virtual de ESET PROTECT a otra instancia de la misma versión.

•Migración y actualización: mueve el dispositivo virtual de ESET PROTECT a otra instancia de una versión superior.

Hay dos formas de actualizar el dispositivo virtual:

•Usar la recuperación de la base de datos: actualiza todo el dispositivo (el sistema operativo subyacente), no solo ESET PROTECT Server. El proceso es más complicado y requiere tener dos dispositivos simultáneos durante el periodo de transición. Se recomienda utilizar la recuperación de la base de datos para actualizar a las versiones principales o como método de resolución de problemas.

•Actualización mediante la tarea actualización Ade componentes en Web Console: el proceso es más sencillo y no requiere acceso al dispositivo, sino solo a Web Console. Recomendamos este procedimiento para actualizaciones leves y de correcciones de errores. La actualización de los componentes no actualiza otro software del dispositivo virtual (sistema operativo, paquetes necesarios para el correcto funcionamiento de ESET PROTECT Server).

Proceso de migración y actualización (método de actualización recomendado)

Antes de la migración

Realice una copia de seguridad de su base de datos y exporte la autoridad de certificación y los certificados de iguales del dispositivo virtual de ESET PROTECT anterior antes de migrar o actualizar ESET PROTECT Server.

Si el dispositivo virtual de ESET PROTECT anterior no utiliza seguridad avanzada y tiene los certificados firmados por la autoridad certificadora SHA-1, siga estos pasos antes de la migración en el dispositivo virtual de ESET PROTECT anterior para evitar que se produzca un error de inicio de sesión en el nuevo dispositivo virtual:

1.Habilite la seguridad avanzada.

2.Cree una nueva autoridad certificadora.

3.Cree un nuevo certificado de servidor y fírmelo con la nueva autoridad certificadora.

4.Espere a que la parte pública de la autoridad certificadora se replique en todas las instancias de ESET Management Agent de la red.

La administración de dispositivos móviles (MDM) de ESET PROTECT On-Prem llegó al fin de su vida útil. Esta función ya no está disponible en el dispositivo virtual más reciente basado en Rocky Linux. Se recomienda migrar a la versión de ESET PROTECT en la nube con administración de dispositivos móviles en la nube.

Siga estas instrucciones para migrar del dispositivo virtual anterior basado en CentOS al dispositivo virtual más reciente basado en Rocky Linux.

1.Descargue la versión más reciente de protect_appliance.ova (o protect_appliance.vhdx.zip si usa Microsoft Hyper-V).

2.Implemente el nuevo dispositivo virtual de ESET PROTECT. Consulte las instrucciones en Proceso de implementación del dispositivo virtual de ESET PROTECT. No configure el nuevo dispositivo virtual de ESET PROTECT a través de su interfaz web.

3.Recupere la base de datos del dispositivo virtual antiguo.

No desinstale ni quite su antiguo VA Server.

4.Configure su nuevo dispositivo virtual de ESET PROTECT a través de su interfaz web.

5.Verificar de que el nuevo dispositivo virtual de ESET PROTECT se comporta de la misma forma que el antiguo,

•Si el nuevo dispositivo virtual de ESET PROTECT tiene una dirección IP distinta:

a)Cree una nueva política en su dispositivo virtual para establecer una nueva dirección IP para ESET PROTECT Server y asignarla a todos los ordenadores.

b)Espere a que la política se distribuya a todas las instancias de ESET Management Agent.

c)Asegúrese de que todos los ordenadores estén conectados al nuevo dispositivo virtual de ESET PROTECT.

d)Apague y retire el dispositivo virtual antiguo.

Le recomendamos encarecidamente que no desinstale el antiguo dispositivo virtual de ESET PROTECT Server mediante un script de desinstalación. Este procedimiento de desinstalación disociará (quitará) todas las licencias de la nueva base de datos del dispositivo virtual de ESET PROTECT Server. Para evitar este comportamiento, elimine la base de datos del antiguo dispositivo virtual de ESET PROTECT Server (DROP DATABASE) antes de desinstalar.

•Si el nuevo dispositivo virtual de ESET PROTECT tiene la misma dirección IP:

Asegúrese de que la configuración de red de su nuevo ESET PROTECT Server (dirección IP, FQDN, nombre del ordenador, registro SRV de DNS) coincida con la de su antiguo VA Server. También puede usar el nombre de cliente si cambia el registro de DNS al servidor nuevo.

a)Apague el dispositivo virtual antiguo.

b)Encienda el dispositivo virtual de ESET PROTECT nuevo.

c)Asegúrese de que todos los ordenadores estén conectados al nuevo dispositivo virtual de ESET PROTECT.

d)Retire el dispositivo virtual antiguo.

6.Actualice un grupo de ejemplo de ESET Management Agent mediante una ESET PROTECT tarea de Actualización de componentes.

7.Si la actualización del grupo de ejemplo se realiza correctamente y los agentes siguen conectándose, continúe con el resto de agentes.

Proceso de actualización (método de actualización alternativo)

La actualización de ESET PROTECT On-Prem a la versión más reciente de ESET PROTECT On-Prem en el mismo dispositivo virtual no actualiza el resto del software del dispositivo virtual (sistema operativo o paquetes necesarios para el correcto funcionamiento de ESET PROTECT Server). Se recomienda migrar el servidor tras realizar la tarea de actualización en sí.

Actualice el dispositivo virtual mediante una tarea de Actualización de componentes:

1.Actualice primero el ESET PROTECT Server.

2.Actualice un grupo de ejemplo de ESET Management Agent.

3.Si la actualización del grupo de ejemplo se realiza correctamente y los agentes siguen conectándose, continúe con el resto de agentes.

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