FAQ sur l'appliance virtuelle ESET PROTECT

Cette section couvre les questions les plus fréquemment posées et les problèmes les plus fréquents. Cliquez sur l'intitulé d'une rubrique pour apprendre comment résoudre le problème :

•Comment savoir quels composants de ESET PROTECT sont installés

•Réalisation d'un test ping sur l'appliance virtuelle ESET PROTECT

•Dois-je ajouter d'autres composants à mon AV ESET PROTECT?

•Activer le proxy HTTP Apache sur le ESET PROTECT périphérique virtuel

•Configurez ESET PROTECT le périphérique virtuel pour permettre la synchronisation de groupes statiques par l’intermédiaire de LDAP

•Configuration de la connexion LDAPS à un domaine

•Récupération d'un mot de passe oublié pour l'appliance virtuelle ESET PROTECT

•Comment modifier la chaîne de connexion à la base de données ESET PROTECT

•Comment configurer le serveur Hyper-V pour RD Sensor

•Comment changer les numéros de port pour ESET PROTECT la console Web VA

•Comment augmenter la taille de la mémoire pour le serveur MySQL

•Erreur avec ESET PROTECT s'exécutant sur un serveur Hyper-V Server 2012 R2

•Comment améliorer les performances d'Oracle VirtualBox

•Comment activer la commande YUM sous le serveur mandataire HTTP

•Comment mettre à jour le système d'exploitation sur une machine exécutant l'appliance virtuelle ESET PROTECT Server

•Comment désactiver SELinux de manière permanente

•Comment redémarrer la console d'administration de l'appliance virtuelle

•Activation de SSH

Si votre problème n'est pas couvert dans les pages d'aide indiquées ci-dessus, essayez d'effectuer une recherche en entrant les mots-clés ou phrases décrivant votre problème dans les pages d'aide de ESET PROTECT.

Si vous ne pouvez pas trouver la solution à votre problème/question dans les pages d'aide, vous pouvez essayer notre Base de connaissances régulièrement mise à jour.

Au besoin, vous pouvez communiquer directement avec notre centre d'assistance technique en ligne pour soumettre vos questions ou problèmes. Le formulaire de contact se trouve dans la console web ESET PROTECT Web Console > Aide > Contacter le support.