FAQ sur le périphérique virtuel ESET PROTECT

Ce chapitre traite des questions et des problèmes les plus fréquents. Cliquez sur l'intitulé d'une rubrique pour apprendre comment résoudre le problème :

•Comment déterminer quels composants ESET PROTECT sont installés

•Comment activer la requête ping sur le serveur monofonctionnel virtuel ESET PROTECT

•Dois-je ajouter d'autres composants à l'appliance virtuelle ESET PROTECT ?

•Comment activer le proxy HTTP Apache sur l'appliance virtuelle ESET PROTECT après la configuration initiale

•Comment configurer LDAP pour autoriser la synchronisation des groupes statiques sur l'appliance virtuelle ESET PROTECT

•Configurer la connexion LDAPS à un domaine

•Comment récupérer un mot de passe oublié de l'appliance virtuelle ESET PROTECT

•Comment modifier la chaîne de connexion à la base de données ESET PROTECT

•Comment configurer Hyper-V Server pour RD Sensor

•Comment modifier les numéros de port pour l'appliance virtuelle ESET PROTECT

•Comment augmenter la taille de la mémoire de MySQL Server

•Erreur liée à l'exécution d'ESET PROTECT sur Hyper-V Server 2012 R2

•Comment améliorer les performances d'Oracle VirtualBox

•Comment activer la commande YUM sur le proxy HTTP

•Comment mettre à jour le système d'exploitation sur une machine exécutant le serveur monofonctionnel virtuel ESET PROTECT

•Comment désactiver SELinux de manière permanente

•Comment redémarrer la console d'administration du serveur monofonctionnel virtuel

•Comment activer le SSH

Si votre problème n'est pas couvert dans la liste des pages d'aide ci-dessus, essayez d'effectuer une recherche par mot-clé ou entrez un ou plusieurs mots décrivant votre problème et lancez la recherche dans les pages d'aide d'ESET PROTECT.

Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème/question dans les pages d'aide, vous pouvez consulter notre base de connaissances en ligne qui est régulièrement mise à jour.

Au besoin, vous pouvez contacter directement notre centre d'assistance technique en ligne pour soumettre vos questions ou problèmes. Le formulaire de contact est disponible dans l'onglet ESET PROTECT Web Console > Aide > Contacter l'assistance.