ESET Management 代理程式使用者授權合約
自 2021 年 10 月 19 日 起生效。
重要:下載、安裝、複製或使用之前，請先詳讀產品應用程式的下列條款與條件。下載、安裝、複製或使用本軟體，即表示貴用戶同意本授權合約的條款與條件，並瞭解隱私權政策。
使用者授權合約
本使用者授權合約 (「本合約」) 由 ESET, spol. s r. o. (設址於 Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic，註冊於 Bratislava 第一地方法院 (Section Sro, Entry No 3586/B) 所管轄的商業登記處，公司登記號碼：31333532) (「ESET」或「提供者」) 與貴用戶、個人或法人 (「貴用戶」或「使用者」) 雙方約定執行，貴用戶有權使用「本合約」中第 1 條所定義的「軟體」。本「合約」中第 1 條所定義的「軟體」可儲存於資料傳送體、透過電子郵件傳送、從網際網路下載、從「提供者」伺服器下載，或從以下條款與條件中所指定的其他來源取得。
「提供者」持續擁有本「軟體」副本、商業套件中的實體媒體，以及根據本「合約」中授權「使用者」產生的任何其他副本。「提供者」持續擁有本「軟體」副本、商業套件中的實體媒體，以及根據本「合約」中授權「使用者」產生的任何其他副本。
安裝、下載、複製或使用本「軟體」期間按一下 [我接受] 或 [我接受…] 選項，即表示貴用戶同意本「合約」的條款與條件並認可「隱私權政策」。若貴用戶不同意本「合約」和/或「隱私權政策」的條款與條件，請立即按一下 [取消] 選項，取消安裝或取消下載，或銷毀本「軟體」，或者將本「軟體」、安裝媒體、隨附之文件及購買發票退還給「提供者」或貴用戶購買本「軟體」之經銷商。
貴用戶同意使用本「軟體」即表示貴用戶已閱讀本「合約」、理解「合約」內容，並受「合約」條款與條件的約束。
1.軟體。本「合約」中的「軟體」一詞係指：(i) 本「合約」所隨附之電腦程式及其包含的所有元件； (ii) 在磁碟、CD-ROM、DVD、電子郵件及所有附件，或其他隨附本「合約」之媒體中的所有內容，包括以資料傳送體提供、透過電子郵件傳送或透過網際網路下載的本「軟體」物件碼; (iii) 任何相關書面說明資料以及與本「軟體」相關的任何其他可能文件，尤其是本「軟體」任何說明、其規格、本「軟體」屬性或作業的任何說明、使用本「軟體」之作業環境的任何說明、本「軟體」的使用安裝指示，或如何使用軟體的任何說明 (「文件」); (iv) 由「提供者」根據本「合約」第 3 條授權給「貴用戶」的本「軟體」複本、「軟體」可能錯誤的修補程式、「軟體」新增、「軟體」擴充功能、「軟體」修改後的版本和「軟體」元件的更新 (若有)。本「軟體」得完全以可執行目的碼形式提供。本「軟體」僅以可執行物件碼形式提供。
2.安裝、電腦與授權金鑰。本「軟體」無論是由資料傳送體提供、透過電子郵件傳送、從網際網路下載、從「提供者」伺服器下載，或從其他來源取得，皆需要安裝。安裝方法如「文件」中所述。 安裝本「軟體」的電腦上，不得安裝任何對本「軟體」有不利影響的電腦程式或硬體。「電腦」係指用於安裝和/或使用本「軟體」的硬體，包括但不限於個人電腦、筆記型電腦、工作站、掌上型電腦、智慧型手機、手持電子裝置或其他電子裝置。安裝本「軟體」的電腦上，不得安裝任何對本「軟體」有不利影響的電腦程式或硬體。「電腦」係指用於安裝和/或使用本「軟體」的硬體，包括但不限於個人電腦、筆記型電腦、工作站、掌上型電腦、智慧型手機、手持電子裝置或其他電子裝置。「授權金鑰」係指提供給使用者的唯一序列，包括符號、字母、號碼或特殊標識的序列，讓使用者可以合法使用本「軟體」，其特定版本或授權期限延續符合本「合約」。
3.授權。若貴用戶同意本「合約」條款、在期限內繳付「授權費」，並遵循所有規定的條款與條件，則「提供者」會授與貴用戶以下權限 (以下稱「授權」):
a) 安裝與使用。貴用戶擁有非專屬、不可轉讓之權限，可將本「軟體」安裝於電腦硬碟或其他儲存資料的永久媒體上、將本「軟體」安裝並儲存於電腦系統的記憶體上，以及實作、儲存及顯示本「軟體」。
b) 授權數目規定。本「軟體」的使用權限受「使用者」數目的限制。「一位使用者」係指： (i) 本「軟體」於一個電腦系統上的安裝；或 (ii) 若授權的範圍受信箱數目的限制，則「一位使用者」係指透過 Mail User Agent (MUA) 接收電子郵件的電腦使用者。若 MUA 接受電子郵件並於稍後將郵件自動散佈給多位使用者，則「使用者」數目即根據接收所散佈之電子郵件的實際使用者數目而定。若郵件伺服器執行郵件閘道功能，則「使用者」數目應等於由該閘道提供服務之郵件伺服器使用者數目。若將任何數量之電子郵件地址引導至一位使用者 (例如透過別名)，且該使用者接受這些地址，而且用戶端未自動將郵件散佈給大量的使用者，則需要一台電腦的「授權」。貴用戶不得同時在多台電腦上使用同一個「授權」。使用者僅在根據「提供者」授予的授權數目造成的限制下，使用者有權使用本「軟體」時，才有權利輸入授權金鑰。授權金鑰視為機密，貴用戶不得與第三方分享或允許第三方使用授權金鑰，除非獲得本「合約」或「提供者」許可。如果貴用戶的授權金鑰遭盜用，請立即通知「提供者」。
c) 家用/企業版。本「軟體」的家用版應僅供私人專用和/或家庭與家人於非商業環境中使用。若要在郵件伺服器、郵件中繼站、郵件閘道或網際網路閘道上使用本「軟體」，則必須取得本「軟體」的企業版才能用於商業環境。
d) 授權期限。本「軟體」的使用權限有時間限制。
e) OEM 軟體。分類為「OEM」的「軟體」應受限於貴用戶用來取得該軟體的電腦。「OEM 軟體」無法傳輸到其他電腦。
f) NFR、TRIAL 軟體。歸類為「禁止轉售」(NFR) 或試用 (TRIAL) 的軟體不得付費轉讓，且必須僅供示範或測試本「軟體」功能之用。
g) 終止授權。授權期結束時，本「授權」會自動終止。如果貴用戶無法遵循本「合約」中的任何規定，「提供者」有權利在不危害「提供者」任何權利或法律救濟的情況下撤銷本「合約」。本「授權」取消時，貴用戶必須立即將本「軟體」及其所有備份刪除、銷毀，或自費退回給 ESET 或您購買本「軟體」之經銷商。「使用者」須連線至「提供者」之伺服器或第三方伺服器，方能行使對軟體功能之使用權；授權終止時，「提供者」有權取消該使用權。
4.資料收集功能和網際網路連線需求。依據隱私權政策，本「軟體」必須連線到網際網路，且必須定期連線到「提供者」伺服器或第三方伺服器以及適用的資料收集，才能正確作業。本「軟體」的功能以及更新和升級本「軟體」需要連線至網際網路以及適當的資料收集。「提供者」有發行本「軟體」的更新或升級 (以下稱「更新」) 之權利，但無提供「更新」之義務。除非「使用者」停用自動安裝「更新」功能，否則在本「軟體」的標準設定下，會啟用這項功能而自動安裝「更新」。為了佈建更新，需要驗證「授權」，包括安裝本「軟體」的電腦和/或平台相關資訊，以符合隱私權政策。
任何更新的條款都可能需要遵守生命週期結束政策 (以下稱「EOL 政策」)，該政策在 https://go.eset.com/eol_business 上提供。在本「軟體」或任何其功能達到 EOL 政策中定義的生命週期結束日期後，即不再提供任何更新。
針對本「合約」之目的，有必要收集、處理和儲存資料，使「提供者」能夠根據隱私權政策識別您的身份。貴用戶瞭解，「提供者」會使用自己的方式檢查您是否按照本協議的規定使用本「軟體」。貴用戶瞭解，針對本「合約」之目的，您的資料必須在本「軟體」與「提供者」或其商業夥伴 (作為「提供者」經銷和支援網路一部分) 的電腦系統之間進行通訊時傳送，以確保本「軟體」功能和使用本「軟體」的授權，以保護「提供者」的權利。
依據本「合約」結論，「提供者」或其任何作為「提供者」經銷和支援網路一部分的商業夥伴，有權利傳輸、處理與儲存可識別貴用戶的必要資料，以供計費、實行本「合約」之用，並在電腦上傳輸通知。
有關隱私權、個人資料保護和貴用戶身為資料當事人權限的詳細資料，可以在「提供者」網站上的隱私權政策中找到，並可以直接在安裝過程中取得。貴用戶也可以造訪本「軟體」的「說明」區段。
5.行使「使用者」權利。貴用戶必須由本人或員工行使「使用者」權利。貴用戶僅有權使用本「軟體」來保護電腦作業以及取得「授權」的電腦或電腦系統。
6.限制權利。貴用戶不得將本「軟體」複製、散佈、提取其元件或建立其衍生版本。使用本「軟體」時，您必須遵循下列限制：
a) 貴用戶可將本「軟體」的副本儲存於永久資料媒體上做為封存備份副本，但貴用戶的封存備份副本不得在任何電腦上安裝或使用。建立本「軟體」的任何其他副本皆違反本「合約」。
b) 貴用戶不得以非本「合約」提供之方式使用、修改、翻譯或重製本「軟體」，或轉讓本「軟體」或其副本的使用權。
c) 貴用戶不得出售、轉授權、出租或借用本「軟體」，或使用本「軟體」提供商業服務。
d) 貴用戶不得對本「軟體」進行反向工程、反向組譯或解譯，或嘗試取得本「軟體」的來源程式碼，除非相關法律明文禁止上述限制。
e) 貴用戶同意僅以符合本「軟體」使用管轄區中適用法律之方式使用本「軟體」，包括但不限於與著作權法及其他智慧財產權相關的適用限制。
f) 貴用戶同意僅以不限制其他「使用者」存取這些功能的方式使用本「軟體」和其功能。「提供者」保留限制為個別「使用者」提供服務之範圍的權利，以盡可能讓最多「使用者」可以使用服務。限制服務範圍亦表示完全終止使用任何本「軟體」的功能，並刪除任何與本「軟體」特定功能相關的「提供者」伺服器或第三方伺服器上之「資料」和資訊。
g) 貴用戶同意，若任何活動牽涉到使用授權金鑰、違反本「合約」條款或者致使授權金鑰提供給任何不具使用本「軟體」權利的人員，例如以任何形式轉移授權金鑰，以及未經授權而擅自複製或散佈重複或產生的授權金鑰，或是從其他非「提供者」處獲得授權金鑰來使用本「軟體」，貴用戶將不會進行該活動。
7.版權。本「軟體」及其所有權利 (包括但不限於專利權及智慧財產權) 皆為 ESET 和/或其授權提供者所有，並受國際條約之條款及「軟體」使用所在國家所有適用法律之保護。本「軟體」之結構、組織及程式碼是 ESET 及/或其授權者的重要商業秘密及機密資訊。貴用戶不得複製本「軟體」，唯第 6 (a) 條中指定之例外情況除外。任何依據本「合約」允許貴用戶產生之副本，必須包含與本「軟體」相同的著作權或其他所有權聲明。若貴用戶違反本「合約」條款，對本「軟體」進行反向工程、反向組譯、解譯，或嘗試發現本「軟體」的來源程式碼，則貴用戶同意從這類資訊產生的時刻起，所取得的任何資訊會自動傳送至「提供者」並由其完全擁有，無法撤回，儘管「提供者」的權利違反本「合約」。
8.保留權利。「提供者」保留本「軟體」的所有權利，唯本「合約」明確授予貴用戶身為本「軟體」之「使用者」的權利除外。
9.數種語言版本、雙媒體軟體、多個副本。若本「軟體」支援數個平台或語言，或貴用戶取得本「軟體」多個副本，則只有貴用戶所取得「授權」數目的電腦系統與版本能使用本「軟體」。貴用戶不得銷售、出租、轉授權、出借或移轉貴用戶未使用本「軟體」之任何版本或副本。
10.「合約」開始與終止。本「合約」於貴用戶同意本「合約」條款之日起開始生效。貴用戶永久解除安裝、銷毀並自費退回本「軟體」、所有備份副本，以及「提供者」或其商業夥伴所提供任何相關資料，即為終止本「合約」。貴用戶對於使用本「軟體」及其任何功能的權利受到 EOL 政策所規範。在本「軟體」或任何其功能達到 EOL 政策中定義的生命週期結束日期後，貴用戶對於本「軟體」的使用權利將會終止。無論終止本「合約」的方式為何，第 7、8、11、13、19 與 21 條條款規定仍繼續適用，適用時間無限。
11.使用者聲明。貴用戶身為「使用者」，瞭解本「軟體」係依「現狀」提供，在相關法律所允許之最大範圍內無任何類型的擔保，無論明示或默示。「提供者」、其授權提供者、分公司或版權擁有者皆不提供任何明示或默示聲明或保證，包括但不限於適售性或特定用途之適用性，亦不保證本「軟體」不侵害第三方之專利、版權、商標或其他權利。「提供者」及任何其他人不保證本「軟體」功能符合貴用戶之需求，亦不保證本「軟體」作業不會中斷或無錯誤。對於選擇使用本「軟體」是否獲得預期結果，以及對「軟體」的安裝、使用與結果，皆由貴用戶承擔所有責任與風險。
12.無其他義務。除本「合約」特別列出的義務之外，本「合約」對「提供者」及其授權提供者無任何其他義務要求。
13.責任限制。在相關法律所允許之最大範圍內，在任何情況下，對於因安裝、使用或無法使用本「軟體」所導致的收入利潤損失、銷售額損失、資料遺失、採購備用商品或服務之額外費用、財產損失、人身傷害、業務中止、商業資訊遺失，或任何特殊、直接、間接、意外、經濟、遮掩、犯罪、特殊或衍生之損害，無論其導致方式為何以及是否因合約、過失、疏忽或其他責任理論所引起，「提供者」、其員工或授權提供者概不負責，即使已告知「提供者」、其授權提供者或分公司可能會發生此類損失。因為部分國家或管轄區不允許免除責任，但允許限制責任，所以「提供者」、其員工、授權提供者或分公司受限於貴用戶已付「授權」費用之總額。
14.本「合約」的任何條款若與任何一方身為消費者的合法權利相反，皆不損害該合法權利。
15.技術支援。ESET 或 ESET 委託的第三方會酌情提供技術支援，不提供任何保證或聲明。在本「軟體」或任何其功能達到 EOL 政策中定義的生命週期結束日期後，即不再提供任何技術支援。提供技術支援前，需要「使用者」先備份所有現有資料、軟體與程式設備。對於因提供技術支援所導致任何資料、財產、軟體或硬體的損壞或遺失，或利潤的損失，ESET 及/或 ESET 委任的第三方概不負責。ESET 及/或 ESET 委任的第三方保留決定解決問題是否超過技術支援範圍的權利。ESET 保留酌情拒絕、暫停或終止提供技術支援的權利。依照隱私權政策，可能需要授權資訊、「資訊」和其他資料，以便用於技術支援佈建。
16.授權轉讓。本「軟體」可在電腦系統間傳輸，除非違反本「合約」條款。本「軟體」可在電腦系統間傳輸，除非違反本「合約」條款。如果未違反本「合約」條款，「使用者」是唯一具有權利的實體可在「提供者」同意下，將因本「合約」產生的「授權」與所有權利永久轉讓給另一位「使用者」，但轉讓條件為：(i) 原始「使用者」未保留本「軟體」的任何副本；(ii) 權利的轉讓必須是直接，亦即從原始「使用者」轉讓給新「使用者」；(iii) 新「使用者」必須承擔原始「使用者」依本「合約」條款所承擔的所有權利與義務；(iv) 依照第 17 條規定，原始「使用者」必須提供給新「使用者」可驗證本「軟體」真實性的文件。
17.驗證軟體真實性。「使用者」可使用下列其中一種方式證明使用本「軟體」的資格：(i) 透過「提供者」或「提供者」所委任第三方核發的授權憑證；(ii) 透過書面授權合約 (若已訂立此類合約)；(iii) 透過提交「提供者」傳送的電子郵件，其中包含授權詳細資料 (使用者名稱與密碼)。依照隱私權政策，可能需要授權資訊和使用者識別資料，以便用於本「軟體」真實性驗證。
18.美國公家機關與政府單位的授權。根據本「合約」所述的授權權利與限制，本「軟體」可提供給公家機關，包括美國政府
19.貿易管制法規遵循。
a) 您將不得直接或間接以出口、再出口、移轉或其他方式將本軟體提供給任何人，或以任何方式進行使用，或涉及任何可能導致 ESET 或其所有公司、其附屬機構、任何其所有公司的附屬機構，以及其所有公司所掌控之實體 (「附屬機構」) 違反以下貿易管制法律，或受到不利益結果的行為；這些法律包含
i. 由任何政府、美國各州或主管機關、新加坡、英國、歐盟或任何其會員國，或必須履行本協議中義務之任何國家/地區，或 ESET 或任何其附屬機構所組成或營運所在區域針對出口、再出口、移轉商品、軟體、技術或服務所發佈或採用予以管制、限制或強制授權要求的任何法律；以及
ii. 由任何政府、美國各州或主管機關、新加坡、英國、歐盟或任何其會員國，或必須履行本協議中義務之任何國家/地區，或 ESET 或任何其附屬機構所組成或營運所在區域強制實施的任何經濟、金融、貿易或其他、制裁、限制、禁運、進口或出口管制、禁止移轉資金或資產或執行服務或同等措施。
(上述第 i 和 ii. 點中提及的合法行為悉依「貿易管制法律」的規定)。
b) ESET 在下列情況中應有權暫停或終止其基於這些條款的義務且立即生效：
i.ESET 基於其合理意見的判斷，認為使用者違反或可能違反本協議的第 19 a) 條；或
ii. 使用者和/或軟體變得受到貿易管制法律所約束，而導致 ESET 基於其合理意見的判斷，認為繼續履行其基於本協議的義務可能會造成 ESET 或其附屬機構違反貿易管制法律，或受到不利益的結果。
c) 本協議中的任何內容並非意指，同時不應解釋或闡釋為誘使或要求任意方以任何適用之貿易管制法律所不允許、予以處罰或禁止的任何方式作為或不作為 (或同意作為或不作為)。
20.通知。所有的通知與退回的「軟體」及「文件」必須遞送至：ESET, spol. s r. o., Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic，不得損害 ESET 通知貴用戶關於本「合約」、「隱私權政策」、「EOL 政策」以及「文件」中任何變更的權利。依本「合約」的第 22 條。ESET 可能會向貴用戶傳送電子郵件、透過本「軟體」的應用程式內通知，或在我們的網站上張貼通訊。貴用戶同意以電子形式接收來自 ESET 的法律通訊，包括有關本條款、特殊條款或隱私權政策變更的任何通訊、用於處理或通知的任何合約提出/接受或邀請或其他法律通訊。此類電子通訊應視為書面接收，除非適用法律特別要求採用不同形式的通訊。
21.準據法。本「合約」由斯洛伐克共和國法律管理與解釋。「使用者」及「提供者」同意準據法與《聯合國際商品買賣契約公約》相抵觸的條款將不適用。貴用戶明確同意任何因本「合約」所導致與「提供者」相關的糾紛與索賠，或任何與使用本「軟體」相關的糾紛與索賠，均由 Bratislava I District Court 調解，貴用戶亦明確同意該法院行使管轄權。
22.一般條款。若本「合約」有任何條款無效力或不能執行，均不影響「合約」其他條款的效力。根據本「合約」規定之條件，其他條款仍保有效力並可執行。本「合約」已使用英文簽署並生效。若本「合約」的任何翻譯準備供便利之用或任何其他目的，或者若本「合約」的各個語言版本之間出現差異，則優先適用英文版本。
ESET 透過更新相關文件以 (i) 反映對本「軟體」或 ESET 執行業務方式的變更、(ii) 基於法律、法規或安全性原因，或 (iii) 為防止濫用或造成傷害，保留隨時變更本「軟體」以及修改本「合約」、其附件、附錄、隱私權政策、EOL 政策以及文件，或其中任何部分的權利。針對本「合約」的任何相關修訂，我們會透過電子郵件、應用程式內通知或其他電子方式來通知貴用戶。若貴用戶不同意對本「合約」的變更，則可以按照第 10 條，在收到更改通知後的 30 天內予以終止。除非貴用戶在此時間限制內終止本「合約」，否則自收到變更通知的日期起，已提出的變更將視為接受並對貴用戶產生約束力。
本「合約」為貴用戶和「提供者」之間與本「軟體」相關的完整「合約」，取代之前與本「軟體」相關的任何聲明、討論、保證、通訊或廣告。
協定附錄
通訊與管理資料。適用於通訊與管理資料的其他條款如下所述：
本「軟體」包含的功能，可以在電腦和遠端管理軟體之間傳輸資訊。取決傳輸的資訊包含管理資料，例如受管理電腦的硬體和軟體資訊以及來自遠端管理軟體的管理指示。從電腦傳輸的其他資料內容，會根據安裝於電腦的軟體設定而決定。來自管理軟體的指示內容，會根據遠端管理軟體的設定而決定。
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