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适用于托管服务提供商的 ESET PROTECT

谁是 MSP

缩写 MSP 表示“托管服务提供商”。MSP 用户通常向其客户提供 IT 服务,例如安全产品的管理(例如 ESET Endpoint Antivirus)。

相较于企业或 SMB(中小型企业)用户等,MSP 用户有不同要求和使用 ESET PROTECT 的方式。请参阅建议的适用于 MSP 的部署方案

有关 ESET MSP 程序的详细信息,请联系当地 ESET 合作伙伴或访问 ESET 托管服务提供商计划页面。

MSP 中各实体的结构

ESET PROTECT 将您的 ESET MSP Administrator 结构同步到 Web 控制台中计算机中的静态组树

msp_structure

经销商 - 经销商是 ESET 合作伙伴,也是 MSP 或 MSP 管理器合作伙伴。

MSP 管理器 - 管理多个 MSP 公司。MSP 管理器还可以有直接客户。

MSP - 本指南的目标受众。MSP 向其客户提供服务。例如,MSP:远程管理客户的计算机、安装以及管理 ESET 产品。

托管 MSP - 类似于 MSP,但托管 MSP 由 MSP 管理器管理。

客户 - ESET 产品许可证的最终用户。客户不应与 ESET 产品交互。客户可以有通过图标标记不同的状态:

ocompany_no_setup - 客户尚未设置。

omsp_customer_normal - 客户已设置,或已跳过客户设置

ocompany_unlinked - 客户已删除


note

在同步 MSP 帐户后,MSP 用户可以查看主 ESET PROTECT 菜单上的 msp_customer_normal 托管客户部分中的托管客户列表。

MSP 环境详情

MSP 企业模型使用不同于企业或 SMB 的基础架构设置。在 MSP 环境中,客户通常位于 MSP 公司网络之外。客户计算机上安装的 ESET Management 服务器代理需要通过公共 Internet 连接到 ESET PROTECT。确保打开特定端口以使 ESET PROTECT 可见。

标准的 MSP 设置具有以下结构:

msp_infra_cloud

ESET PROTECT 部署自混合帐户

混合帐户会使用同一个凭据来访问 ESET Business Account 和 ESET MSP Administrator。在这种情况下,可以从其中任何一个帐户创建 ESET PROTECT。创建实例后,即可从两个服务(EMA 2 和 EBA)访问同一个实例。将为创建实例的服务保留删除 ESET PROTECT 实例的权限。