Expiração da última licença ESET PROTECT
Este tópico descreve os seguintes cenários relacionados a licença:
•O que acontece com uma instância ESET PROTECT antes e depois da última licença elegível ESET PROTECT expirar.
•O que acontece depois que a última licença elegível ESET PROTECT é removida do ESET Business Account.
O que acontece com uma instância ESET PROTECT antes e depois da expiração da última licença elegível ESET PROTECT?
Quando sua licença estiver perto de expirar, um alerta será exibido na interface ESET Business Account.
•Se a data de expiração passar e você não renovar sua licença ou ativar uma nova licença, o alerta de licença expirada será exibido em ESET Business Account.
•Se não houver uma licença elegível uma notificação de que sua licença será suspensa em 14 dias será exibida no ESET Business Account e você receberá um e-mail no endereço especificado na sua conta de administrador.
Você tem um período de carência de 14 dias para renovar depois que sua licença expirar. Você será notificado no ESET Business Account e por email no meio do período de carência. Depois de 14 dias o uso do seu ESET PROTECT será suspenso.
A instância vai se tornar inacessível e não-funcional. Uma instância ESET PROTECT suspensa será armazenada e pode ser acessada novamente adicionando uma licença elegível para ESET PROTECT ao ESET Business Account. Sua instância ESET PROTECT pode permanecer em um estado suspenso por até 30, depois desse período a instância e todos os dados relacionados a ela serão removidos permanentemente.
Se sua instância entrar em um estado suspenso você será notificado no ESET Business Account e por email quando houver 14 dias antes de sua instância ser removida. Você deve ativar uma nova licença elegível ESET PROTECT para restaurar o acesso a sua instância ESET PROTECT.
O que acontece depois que a última licença elegível ESET PROTECT é removida do ESET Business Account?
Se nenhuma licença elegível ESET PROTECT estiver presente no ESET Business Account, sua instância ESET PROTECT será suspensa.
A instância vai se tornar inacessível e não-funcional. Uma instância ESET PROTECT suspensa será armazenada e pode ser acessada novamente adicionando uma licença elegível para ESET PROTECT ao ESET Business Account. Sua instância ESET PROTECT pode permanecer em um estado suspenso por até 30, depois desse período a instância e todos os dados relacionados a ela serão removidos permanentemente.
Se sua instância entrar em um estado suspenso você será notificado no ESET Business Account e por email quando houver 14 dias antes de sua instância ser removida. Você deve ativar uma nova licença elegível ESET PROTECT para restaurar o acesso a sua instância ESET PROTECT.