マネージドサービスプロバイダー向けESET PROTECT

MSPについて

略語のMSPとは、「マネージドサービスプロバイダー」のことです。通常、MSPユーザーは、セキュリティ製品(例: ESET Endpoint Antivirus)の管理など、顧客に対してITサービスを提供します。

•MSPユーザーには、エンタープライズユーザーやSMB (中小企業)ユーザーとは異なる要件があり、ESET PROTECTの使用方法も異なります。推奨されるMSP向け展開シナリオを参照してください。

•ESET MSPプログラムの詳細については、各地域のESETパートナーにお問い合わせになるか、ESETマネージドサービスプロバイダープログラムページをご覧ください。

MSPの事業体の構造

ESET PROTECTは、Webコンソールのコンピューターの静的グループツリーにESET MSP Administrator構造を同期します。

•販売店 - 販売店はESETパートナーおよびMSP、またはMSPマネージャーパートナーです。

•MSPマネージャー - 複数のMSP企業を管理します。MSPマネージャーには直接の顧客がいる場合もあります。

•MSP - 本ガイドの対象読者。MSPは顧客にサービスを提供します。たとえば、MSPは、リモートで顧客のコンピューターを管理し、ESET製品のインストールや管理を行います。

•マネージドMSP - MSPに似ていますが、マネージドMSPはMSPマネージャーによって管理されます。

•顧客 - ESET製品ライセンスのエンドユーザー。顧客はESET製品を操作しません。顧客にはさまざまなステータスが割り当てられ、ステータスはアイコンで表示されます。

o - 顧客はまだ設定されていません。

o - 顧客が既に設定されているか、顧客の設定をスキップしています。

o - 顧客は削除されました。

MSP環境の仕様

MSPビジネスモデルは、エンタープライズまたはSMBとは異なるインフラストラクチャ設定を使用します。MSP環境では、一般的に、顧客はMSP企業ネットワーク外にあります。顧客のコンピューターにインストールされたESET ManagementエージェントはパブリックインターネットでESET PROTECTに接続する必要があります。ESET PROTECTを表示するには、特定のポートを必ず開いてください。

標準MSP設定の構造は次のとおりです。

混在アカウントから展開されたESET PROTECT

混在アカウントは同じ資格情報を使用して、ESET Business AccountとESET MSP Administratorにアクセスします。この場合、それぞれからESET PROTECTを作成できます。インスタンスが作成された後、両方のサービス(EMA 2およびEBA)から同じインスタンスにアクセスできます。ESET PROTECTインスタンスを削除する権限は、インスタンスを作成したサービス用に予約されています。