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Migrazione alla gestione dispositivi mobili (MDM) cloud (da ESET PROTECT On-prem)

La procedura che segue aiuterà l’utente a effettuare la migrazione dei dispositivi mobili da ESET PROTECT On-Prem all’ambiente ESET PROTECT:


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Limitazioni

La migrazione richiede ESET PROTECT On-Prem versione 10.0-11.0. ESET PROTECT On-Prem versione 11.1 e successive non supportano la gestione dispositivi mobili.

È possibile eseguire la migrazione solo dei dispositivi Android su cui è in esecuzione ESET Endpoint Security per Android versione 3.5+

La migrazione dei dispositivi iOS gestiti richiede l’annullamento della registrazione manuale in ESET PROTECT On-Prem e la registrazione in ESET PROTECT


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Prerequisiti

Ambiente di lavoro ESET PROTECT On-Prem con il componente Gestione dispositivi mobili

Ambiente di lavoro ESET PROTECT

Account ESET PROTECT con privilegi di utente principale dei dati

1.Aprire ESET PROTECT Web Console.

2.Fare clic su Altro > Impostazioni > Migrazione dei dispositivi mobili da ESET PROTECT On-Prem.

3.Selezionare la Licenza che si desidera utilizzare per l’attivazione dei dispositivi mobili gestiti al termine della migrazione.

4.Selezionare il Gruppo principale per il posizionamento iniziale dei dispositivi in seguito alla migrazione.

5.Limite di utilizzo del token: è possibile limitare il numero di dispositivi per la migrazione con il token di migrazione.


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In caso di gestione di un numero elevato di dispositivi mobili, si consiglia di provare prima il processo di migrazione con un numero limitato di dispositivi per verificare che la migrazione non presenti problemi. A questo punto, è possibile procedere con la migrazione dei restanti dispositivi mobili gestiti.

6.Selezionare Genera token per generare un token di migrazione con i parametri impostati per il processo di migrazione.


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Il token generato è valido per 14 giorni ed è disponibile solo se l’utente rimane in questa pagina. Non chiudere e non aggiornare la pagina prima di aver copiato il token.

7.Il token di migrazione compare come una stringa di caratteri nel campo sottostante. Copiarlo in un editor di testo.

8.Aprire ESET PROTECT On-Prem Web Console.

9.Fare clic su Criteri > Nuovo criterio.

10. Nella sezione Di base inserire il Nome e la Descrizione del criterio. Questo criterio effettuerà la migrazione dei dispositivi mobili attualmente gestiti dall’ambiente locale all’ambiente cloud.

11. Nella sezione Impostazioni, selezionare ESET Mobile Device Connector.

12. In Generale > Migrazione di ESET PROTECT, incollare il token di migrazione nel campo di testo Token di migrazione.

13. Nella sezione Assegna selezionare il server che esegue l’istanza locale di Mobile Device Connector (non il dispositivo mobile).

14. Dopo aver applicato il criterio, si avvia il processo di migrazione.


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Il server applicherà il criterio di migrazione a ogni dispositivo mobile gestito che si connetterà a partire da questo momento. Assicurarsi che tutti i dispositivi mobili gestiti siano in grado di connettersi al server durante il periodo di validità del token di migrazione (per i 14 giorni successivi). Se in questo periodo di tempo un dispositivo mobile gestito non si connette al server, non verrà eseguita la migrazione e sarà necessario ripetere la procedura di migrazione.

15. È possibile monitorare il processo di migrazione in ESET PROTECT Web Console. Dopo aver effettuato la migrazione, il dispositivo mobile si connetterà a ESET PROTECT e sarà visibile nella sezione Computer di ESET PROTECT Web Console.

16. Dopo aver eseguito correttamente la migrazione del dispositivo nell’ambiente ESET PROTECT, è possibile rimuoverlo in tutta sicurezza da ESET PROTECT On-Prem Web Console.

17. Dopo aver eseguito correttamente la migrazione di tutti i dispositivi mobili nell’ambiente ESET PROTECT, è possibile rimuovere in tutta sicurezza il componente Gestione dispositivi mobili.