ESET PROTECT – Indice

ESET LiveAI

ESET LiveAI è un assistente basato sull'intelligenza artificiale disponibile su tutta la piattaforma ESET PROTECT, che aiuta gli utenti ad accedere rapidamente alle conoscenze pertinenti, comprendere i dati di sicurezza e intraprendere azioni consapevoli utilizzando le informazioni raccolte da più domini e risorse ESET.


Nota

ESET LiveAI è disponibile solo per i clienti con:

•ESET PROTECT MDR Ultimate

•ESET PROTECT Enterprise (ESET LiveAI come componente aggiuntivo)

•ESET PROTECT Elite (ESET LiveAI come componente aggiuntivo)

ESET LiveAI consente agli MSP Administrator di cambiare facilmente il contesto dell'IA tra i tenant, mantenendo risposte pertinenti e accurate.


Nota

Sebbene sia supportata la lingua di ESET PROTECT Web Console, si consiglia di utilizzare l’inglese per ottenere risultati ottimali.

•ESET LiveAI si concentra sul recupero del contesto pertinente da diverse parti della piattaforma.

•ESET LiveAI fornisce risposte immediate dalla documentazione e dai contenuti della knowledge base direttamente all'interno di ESET PROTECT. È possibile comprendere rapidamente funzionalità, impostazioni e flussi di lavoro senza uscire dalla piattaforma.

•ESET LiveAI è in grado di analizzare gli incidenti che si verificano nella rete, fornire approfondimenti e descrizioni contestuali e consigliare azioni di correzione.

•Utilizzando ESET LiveAI, è possibile generare un report che spiega cosa è accaduto durante l'incidente, inclusi i dettagli sulla minaccia, la sua origine, l'impatto e le azioni di correzione intraprese.

Il pulsante flottante ESET LiveAI fornisce accesso istantaneo a LiveAI da qualsiasi punto di ESET PROTECT senza interrompere il flusso di lavoro dell'utente.

1.Fare clic sul pulsante ESET LiveAI.

2.Puoi chiedere aiuto a ESET LiveAI. Ecco alcuni esempi di domande:

•Quali utenti e dispositivi sono interessati da questa attività sospetta?

•Quali entità sono state modificate e come è possibile risolvere tale situazione?

•Vi sono indicazioni che le credenziali utente o altri account siano stati oggetto di accesso o di utilizzo durante questo incidente?

•Come si configura ESET PROTECT?

•Quali criteri di base devo applicare agli endpoint appena distribuiti in ESET PROTECT?


IMPORTANTE

La conversazione con ESET LiveAI è attualmente limitata dal numero di domande al giorno per tutti gli account utente di una sola istanza di ESET PROTECT Web Console. Una barra di avanzamento che indica l’utilizzo del limite della chat compare quando sta per essere raggiunto questo valore. Il limite si azzera ogni giorno a mezzanotte (UTC).