Abonnements MSP

Informations sur les abonnements et les entreprises

•Les abonnements importés de votre compte MSP portent l'étiquette du nom de l'entreprise. Si plus tard l'entreprise change de nom, les étiquettes ne changent pas automatiquement de nom. Vous pouvez modifier manuellement.

•Toutes les abonnements sont importées d'une manière compatible avec le modèle de sécurité de ESET PROTECT. Chaque utilisateur créé à l'aide de Configuration du client MSP ne peut voir et utiliser que ses abonnements.

•Dans le cas où une entreprise de votre structure MSP ne possède pas d'abonnement au moment de la synchronisation, cette entreprise est uniquement synchronisée avec l'arborescence MSP de l'ordinateur, et non avec l'arborescence MSP dans Gestion des abonnements.

•Si vous ajoutez une nouvelle entreprise dans ESET MSP Administrator 2, ESET PROTECT l'ajoute à l'arborescence MSP après la prochaine synchronisation d'abonnement.

•Les abonnements de ESET MSP Administrator 2 sont divisés en groupes pour chaque entreprise. Vous ne pouvez pas déplacer un abonnement hors du groupe.

•Vous pouvez trouver les noms et les sites des entreprises dans la colonne Utilisateur d'abonnement dans Gestion des abonnements. Vous pouvez utiliser les données de la colonne Utilisateur d'abonnement lors de la création d'un rapport.

•Si vous avez des abonnements avec ESET Business Account et ESET MSP Administrator sous les mêmes identifiants, ESET PROTECT synchronise tous les abonnements des deux comptes. Tous les abonnements ESET Business Account sont sauvegardés dans plusieurs groupes d’abonnements. Les abonnements de ESET MSP Administrator 2 sont divisés en groupes pour chaque entreprise.

Synchronisation à la demande

L'ESET PROTECT se synchronise avec les serveurs d'abonnement une fois par jour. Si vous avez apporté des modifications à votre compte MSP et que vous souhaitez mettre à jour l'écran d'abonnement et l'arborescence MSP, accédez à Gestion des abonnements > Actions, puis cliquez sur Synchroniser les abonnements.