ESET PROTECT – Table des matières

ESET LiveAI

ESET LiveAI est un assistant alimenté par l'IA offert dans l'ensemble de la plateforme ESET PROTECT, qui aide les utilisateurs à accéder rapidement aux connaissances pertinentes, à comprendre les données de sécurité et à prendre des mesures éclairées grâce aux renseignements recueillis dans de multiples domaines et ressources ESET.


Remarque

ESET LiveAI est disponible uniquement pour les clients ayant :

•ESET PROTECT MDR Ultimate

•ESET PROTECT Enterprise (ESET LiveAI en complément)

•ESET PROTECT Elite (ESET LiveAI en module complémentaire)

ESET LiveAI permet aux MSP Administrator de changer facilement le contexte de l'IA d'un client à l'autre tout en conservant des réponses pertinentes et précises.


Remarque

Bien qu'il supporte la langue de votre console web ESET PROTECT, nous recommandons d'utiliser l'anglais pour de meilleurs résultats.

•ESET LiveAI se concentre sur l'extraction du contexte pertinent à partir de différentes parties de la plateforme.

•ESET LiveAI fournit des réponses instantanées à partir du contenu de la documentation et de la base de connaissances, directement dans ESET PROTECT. Vous pouvez rapidement comprendre les fonctionnalités, les paramètres et les flux de travail sans quitter la plateforme.

•ESET LiveAI peut analyser les incidents qui surviennent dans votre réseau, fournir des renseignements contextuels et des descriptions, et recommander des mesures de correction.

•En utilisant ESET LiveAI, vous pouvez générer un rapport expliquant ce qui s'est produit pendant l'incident, y compris des détails sur la menace, son origine, son impact et les actions de correction effectuées.

Le bouton flottant ESET LiveAI offre un accès instantané à LiveAI depuis n'importe où dans ESET PROTECT, sans perturber le flux de travail de l'utilisateur.

1.Cliquez sur le bouton ESET LiveAI.

2.Vous pouvez demander de l'aide à ESET LiveAI. Voici quelques exemples de questions :

•Quels utilisateurs et périphériques sont affectés par cette activité suspecte?

•Quelles entités ont été modifiées, et comment puis-je les corriger?

•Y a-t-il des indications que des identifiants d'utilisateur ou d'autres comptes ont été consultés ou utilisés pendant cet incident?

•Comment puis-je configurer ESET PROTECT ?

•Quelles politiques de référence devrais-je appliquer aux points de terminaison nouvellement déployés dans ESET PROTECT?


IMPORTANT

La conversation avec ESET LiveAI est actuellement limitée par le nombre de questions par jour pour tous les comptes d'utilisateurs d'une seule console web ESET PROTECT. Une barre de progression indiquant l'utilisation de la limite de clavardage apparaît lorsque la limite est atteinte. La limite se réinitialise quotidiennement à minuit UTC.