Ηλεκτρονική βοήθεια ESET

Αναζήτηση English
Επιλέξτε το θέμα

Ενέργειες προστασίας Anti-Theft

Η δυνατότητα Προστασία Anti-Theft προστατεύει μια κινητή συσκευή από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Εάν χαθεί ή κλαπεί μια κινητή συσκευή (εγγεγραμμένη και διαχειριζόμενη από το ESET PROTECT), ορισμένες ενέργειες ενεργοποιούνται αυτόματα, ενώ άλλες μπορούν να εκτελεστούν χρησιμοποιώντας μια εργασία υπολογιστή-πελάτη.


important

Οι ενέργειες Anti-Theft δεν είναι διαθέσιμες για εγγραφή του Microsoft Intune ή του VMware Workspace ONE.

Εάν ένα μη εξουσιοδοτημένο άτομο αντικαταστήσει μια αξιόπιστη κάρτα SIM με μια μη αξιόπιστη κάρτα SIM, η συσκευή θα κλειδώσει αυτόματα από το ESET Endpoint Security για Android και θα σταλεί ένα μήνυμα SMS συναγερμού στον ή στους αριθμούς τηλεφώνου που έχει ορίσει ο χρήστης. Αυτό το μήνυμα θα περιλαμβάνει τις ακόλουθες πληροφορίες:

τον αριθμό της κινητής συσκευής της κάρτας SIM που χρησιμοποιείται αυτή τη στιγμή

τον αριθμό IMSI (International Mobile Subscriber Identity)

τον αριθμό IMEI (International Mobile Equipment Identity) της κινητής συσκευής

Ο μη εξουσιοδοτημένος χρήστης δεν θα γνωρίζει ότι έχει σταλεί αυτό το μήνυμα επειδή θα διαγραφεί αυτόματα από τα νήματα μηνυμάτων της συσκευής. Επίσης, μπορείτε να ζητήσετε τις συντεταγμένες GPS της απολεσθείσας κινητής συσκευής ή μπορείτε να διαγράψετε απομακρυσμένα όλα τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή, χρησιμοποιώντας μια εργασία υπολογιστή-πελάτη.

Επιλέξτε μία από τις ακόλουθες επιλογές για να δημιουργήσετε μια νέα εργασία υπολογιστή-πελάτη:

Κάντε κλικ στα στοιχεία Εργασίες > Νέα > add_new_defaultΕργασία υπολογιστή-πελάτη.

Κάντε κλικ στο στοιχείο Εργασίες > επιλέξτε τον επιθυμητό τύπο εργασίας και κάντε κλικ στο στοιχείο Νέα > add_new_defaultΕργασία υπολογιστή-πελάτη.

Κάντε κλικ στη συσκευή προορισμού στο στοιχείο Υπολογιστές και επιλέξτε icon_tasks Εργασίες > add_new_defaultΝέα εργασία.

Βασικό

Στην ενότητα Βασικές πληροφορίες, εισαγάγετε βασικές πληροφορίες για την εργασία, όπως το Όνομα και την Περιγραφή (προαιρετικά). Κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογή ετικετών για να αντιστοιχίσετε ετικέτες.
Στο αναπτυσσόμενο μενού Εργασία, επιλέξτε τον τύπο εργασίας που θέλετε να δημιουργήσετε και για τον οποίο θέλετε να ρυθμίσετε τις παραμέτρους. Εάν επιλέξατε έναν συγκεκριμένο τύπο εργασίας προτού δημιουργήσετε μια νέα εργασία, η Εργασία είναι προεπιλεγμένη με βάση την προηγούμενη επιλογή σας. Η Εργασία (δείτε τη λίστα με όλες τις Εργασίες) καθορίζει τις ρυθμίσεις και τη συμπεριφορά της εργασίας.

Ρυθμίσεις

Ενέργεια

Συμπεριφορά στο λειτουργικό σύστημα κινητού τηλεφώνου

Περιγραφή

Εύρεση του αρχείου

android_icon

- Η συσκευή θα απαντήσει με ένα μήνυμα κειμένου που θα περιέχει τις συντεταγμένες GPS της. Εάν είναι διαθέσιμη μια πιο ακριβής τοποθεσία μετά από 10 λεπτά, η συσκευή θα στείλει εκ νέου το μήνυμα. Οι πληροφορίες που λαμβάνονται εμφανίζονται στην ενότητα λεπτομέρειες συσκευής.


important

Το στοιχείο Εύρεση λειτουργεί μόνο εάν έχει ενεργοποιηθεί το GPS στη συσκευή.

apple_icon

validation-status-icon-warning Δεν υποστηρίζεται.

Κλείδωμα

android_icon

Η συσκευή θα κλειδώσει. Η συσκευή μπορεί να ξεκλειδώσει χρησιμοποιώντας τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή ή την εντολή ξεκλειδώματος.

apple_icon

Η συσκευή θα κλειδώσει. Ο κωδικός πρόσβασης μπορεί να καταργηθεί με την εντολή εκκαθάριση κωδικού πρόσβασης.

Ξεκλείδωμα

android_icon

Η συσκευή θα ξεκλειδώσει ώστε να μπορεί να χρησιμοποιηθεί ξανά. Η κάρτα SIM που βρίσκεται αυτή τη στιγμή στη συσκευή θα αποθηκευτεί ως αξιόπιστη κάρτα SIM.

Εάν η συσκευή είναι εκτός σύνδεσης, μπορείτε να ξεκλειδώσετε τη συσκευή από το μενού περιβάλλοντος.


important

Η εντολή είναι διαθέσιμη μόνο για συσκευές Android. Δεν είναι διαθέσιμη για εγγραφή του Microsoft Intune ή του VMware Workspace ONE.

apple_icon

validation-status-icon-warning Δεν υποστηρίζεται.

Ήχος σειρήνας/Λειτουργίας απώλειας

android_icon

Η συσκευή θα κλειδώσει και θα αναπαράγει έναν πολύ δυνατό ήχο για 5 λεπτά (ή μέχρι να ξεκλειδώσει).

apple_icon

validation-status-icon-warning Δεν υποστηρίζεται.

Εκκαθάριση του κωδικού πρόσβασης

android_icon

validation-status-icon-warning Δεν υποστηρίζεται.

apple_icon

Καταργεί τον κωδικό πρόσβασης από τη συσκευή. Όταν ενεργοποιηθεί η συσκευή, θα ζητηθεί από τον χρήστη να ρυθμίσει έναν νέο κωδικό πρόσβασης.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

android_icon

Σε μια συσκευή Android με έκδοση 13 ή παλαιότερη έκδοση ή σε μια συσκευή Android με έκδοση 14 ή νεότερη έκδοση που έχει εγγραφεί ως Κάτοχος συσκευής, όλα τα προσπελάσιμα δεδομένα στη συσκευή θα διαγραφούν (οι επικεφαλίδες αρχείων θα καταστραφούν) και η συσκευή θα ρυθμιστεί στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις της. Αυτό μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά.


important

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν είναι διαθέσιμη για Android 14 ή νεότερες εκδόσεις, εκτός από την εγγραφή Κατόχου συσκευής.

apple_icon

Όλες οι ρυθμίσεις και οι πληροφορίες θα καταργηθούν και η συσκευή θα ρυθμιστεί στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αυτό μπορεί να διαρκέσει μερικά λεπτά.

Ενεργοποίηση Λειτουργίας απώλειας και Εύρεσης

apple_icon

Υποστηρίζεται μόνο στο iOS ABM. Η συσκευή θα κάνει εναλλαγή σε «λειτουργία απώλειας», θα κλειδώσει και θα μπορεί να ξεκλειδώσει μόνο εκτελώντας την εργασία Απενεργοποίηση λειτουργίας απώλειας από το ESET PROTECT. Μπορείτε να προσαρμόσετε τον αριθμό τηλεφώνου, το μήνυμα και την υποσημείωση που θα εμφανίζεται στην οθόνη της απολεσθείσας συσκευής. Η Κατάσταση προστασίας της συσκευής θα αλλάξει σε Απολεσθείσα.

Απενεργοποίηση λειτουργίας απώλειας

apple_icon

Υποστηρίζεται μόνο στο iOS ABM. Η Κατάσταση προστασίας της συσκευής θα αλλάξει και η συσκευή θα επιστραφεί στην κανονική κατάσταση λειτουργίας της.

cloud_antitheft_action_settings

Περίληψη

Αναθεωρήστε την περίληψη των διαμορφωμένων ρυθμίσεων και κάντε κλικ στο στοιχείο Τέλος. Η εργασία υπολογιστή-πελάτη έχει δημιουργηθεί και θα ανοίξει ένα μικρός παράθυρο:

Κάντε κλικ στο στοιχείο Δημιουργία ερεθίσματος (συνιστάται) για να καθορίσετε τους Προορισμούς εργασίας υπολογιστή-πελάτη (υπολογιστές ή ομάδες) και το ερέθισμα.

Εάν κάνετε κλικ στο στοιχείο Κλείσιμο, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ερέθισμα αργότερα: κάντε κλικ στην εμφάνιση «Εργασία προγράμματος-πελάτη» και επιλέξτε restart_default Εκτέλεση στις από το αναπτυσσόμενο μενού.

client_task_finish

Στις Εργασίες μπορείτε να δείτε τη γραμμή ένδειξης προόδου, το εικονίδιο κατάστασης και τις λεπτομέρειες για κάθε εργασία που δημιουργήθηκε.


note

Ερεθίσματα εργασίας υπολογιστή-πελάτη κινητής συσκευής

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτά τα ερεθίσματα μόνο για εργασίες υπολογιστή-πελάτη κινητής συσκευής:

Το συντομότερο δυνατό

Συμμετοχή σε ερέθισμα δυναμικής ομάδας

Οι εργασίες υπολογιστή-πελάτη με ερεθίσματα διαφορετικά από τα παραπάνω θα αποτύχουν με το μήνυμα Ο τύπος ερεθίσματος δεν υποστηρίζεται.