ESET PROTECT – جدول المحتويات

ESET LiveAI

ESET LiveAI هو مساعد مدعوم بالذكاء الاصطناعي عبر منصة ESET PROTECT بأكملها، حيث يساعد المستخدمين على الوصول بسرعة إلى المعرفة ذات الصلة، وفهم بيانات الأمان، واتخاذ إجراءات مستنيرة باستخدام رؤى تم جمعها من نطاقات وموارد ESET المتعددة.


ملاحظة

ESET LiveAI متاح فقط للعملاء الذين لديهم ما يلي:

  • ESET PROTECT MDR Ultimate
  • ESET PROTECT Enterprise (ESET LiveAI كإضافة)
  • ESET PROTECT Elite (ESET LiveAI كإضافة)

ESET LiveAI يمكّن MSP Administrator من تبديل سياق الذكاء الاصطناعي بين المستأجرين بسهولة مع الحفاظ على استجابات دقيقة وذات صلة.


ملاحظة

على الرغم من أنه يدعم لغة وحدة التحكم على شبكة الإنترنت الخاصة بـ ESET PROTECT، فإننا نوصي باستخدام اللغة الإنجليزية للحصول على أفضل النتائج.

  • ESET LiveAI يركز على استرداد السياق ذي الصلة من أجزاء مختلفة من المنصة.
  • ESET LiveAI يقدّم إجابات فورية من محتوى الوثائق وقاعدة المعرفة مباشرةً داخل ESET PROTECT. تقدر تفهم الميزات والإعدادات وسير العمل بسرعة من غير ما تسيب المنصة.
  • ESET LiveAI يمكنه تحليل الحوادث التي تحدث في شبكتك، وتوفير رؤى وأوصاف سياقية، والتوصية بإجراءات الإصلاح.
  • باستخدام ESET LiveAI، يمكنك إنشاء تقرير يوضّح ما حدث أثناء الحادث، بما في ذلك تفاصيل عن التهديد ومصدره وتأثيره وإجراءات الإصلاح التي تم اتخاذها.

يوفّر زر ESET LiveAI العائم وصولاً فوريًا إلى LiveAI من أي مكان في ESET PROTECT دون تعطيل سير عمل المستخدم.

  1. انقر فوق الزر ESET LiveAI.
  2. تقدر تطلب المساعدة من ESET LiveAI. فيما يلي بعض الأمثلة على الأسئلة:
  • ما المستخدمون والأجهزة التي تأثرت بهذا النشاط المشبوه؟
  • ما الكيانات التي تم تعديلها، وكيف يمكنني إصلاحها؟
  • هل في أي مؤشر على إنه تم الوصول لبيانات اعتماد المستخدم أو حسابات تانية أو استخدامها أثناء الحادث ده؟
  • كيف أقوم بتهيئة ESET PROTECT؟
  • ما السياسات الأساسية التي يجب أن أطبقها على الأجهزة التي تم نشرها حديثًا في ESET PROTECT؟

هامة

المحادثة مع ESET LiveAI مقيّدة حالياً بعدد محدد من الأسئلة يومياً، وذلك على مستوى جميع حسابات المستخدمين ضمن وحدة تحكم واحدة على شبكة الإنترنت لـ ESET PROTECT. عند الوصول إلى الحد الأقصى للدردشة، يظهر شريط التقدم الذي يشير إلى استخدامه. تتم إعادة تعيين الحد يومياً في منتصف الليل بالتوقيت العالمي المنسق.