適用於受管理服務提供者的 ESET PROTECT

誰是 MSP

縮寫 MSP 代表「受管理服務提供者」。MSP 使用者通常會為其客戶提供 IT 服務，例如管理安全性產品 (例如，ESET Endpoint Antivirus)。MSP 使用者有不同需要和方法來使用 ESET PROTECT 企業或 SMB (中小型企業) 使用者。請參閱建議的 MSP 部署案例。有關 ESET MSP 程式的詳細資訊，請聯絡當地 ESET 合作夥伴或訪問 ESET 管理服務提供者計畫頁面。

MSP 中實體的結構

ESET PROTECT 將 ESET MSP Administrator 結構同步到 Web 主控台其 [電腦] 中的靜態群組樹狀結構。

•經銷商- 經銷商是 ESET 合作夥伴和 MSP 或 MSP 管理員合作夥伴。

•MSP 管理員 - 管理多個 MSP 公司。MSP 管理員也有直接客戶。

•MSP - 此指南的目標對象。MSP 會為其客戶提供服務。例如，MSP：遠端管理客戶的電腦、安裝和管理 ESET 產品。

•受管理 MSP - 類似於 MSP，但受管理 MSP 是由 MSP 管理員管理。

•客戶 - ESET 產品授權的使用者。客戶不應該與 ESET 產品互動。

MSP 環境特定事項

MSP 商業模型會使用不同於企業或 SMB 的基礎架構設定。在 MSP 環境中，客戶通常會位於 MSP 公司網路外部。 ESET PROTECT 伺服器本身通常也可能託管於 MSP 公司外部。ESET Management 代理程式需要透過公用網際網路直接連線至 ESET PROTECT 伺服器。適用於 MSP 的 ESMC 伺服器建議設定：

•託管於公用雲端。

•託管於 MSP 的私人網路。(您需要開啟特定連接埠，才能從網際網路看見 ESET PROTECT)

•託管於 MSP 私人網路。(使用 HTTP Proxy 從網際網路轉送連線，如果無法直接看到伺服器的話。)

基本設定

•集中設定 - 客戶會透過網際網路存取 ESET PROTECT 伺服器。ESET PROTECT Web 主控台僅能從 MSP 公司網路存取。

•分散設定 - 客戶會透過網際網路存取 ESET PROTECT 伺服器。ESET PROTECT Web 主控台可透過網際網路存取 MSP。如果您讓 Web 主控台可從網際網路存取，請確定您已啟用 2FA。

從 ESMC 7.2 遷移

具有從 ESMC 7.2 升級，並匯入 EMA 2 帳戶的使用者，其 MSP 樹狀結構和群組結構將不受影響。