Интернет-справка ESET

Выберите категорию
Выберите тему

Сведения о компьютере

Чтобы найти сведения о компьютере, выберите клиентский компьютер в статической или динамической группе и щелкните Подробности или щелкните имя компьютера, чтобы открыть справа боковую панель Просмотр компьютера.

С помощью значка Inspect icon_inspect_default можно открыть раздел Компьютеры веб-консоли ESET Inspect. ESET Inspect доступна только в том случае, если у вас есть лицензия ESET Inspect и решение ESET Inspect подключено к ESET PROTECT. Для доступа к ESET Inspect пользователю веб-консоли необходимо разрешение уровня Чтение или выше.

Информационное окно содержит перечисленные ниже компоненты.

details_default Обзор

Компьютер

Для изменения имени или описания компьютера щелкните значок правки edit_default. Вы можете выбрать Разрешить дублирование имен, если есть еще один управляемый компьютер с тем же именем.

Щелкните Выбрать теги, чтобы назначить теги.

FQDN — полное доменное имя компьютера


note

Если у вас есть клиентские компьютеры и сервер ESET PROTECT работает под Active Directory, вы можете автоматизировать заполнение полей Имя и Описание с помощью задачи Статическая групповая синхронизация.

 

Родительская группа — здесь вы можете изменить родительскую статическую группу компьютера.

IP — IP-адрес компьютера.

Количество примененных политик — нажмите на цифру, чтобы просмотреть список применяемых политик.

Участник динамических групп — список динамических групп, в которых клиентский компьютер присутствовал во время последней репликации.

Оборудование

Эта плитка содержит список ключевых параметров оборудования, информацию об операционной системе и уникальных идентификаторах. Щелкните плитку, чтобы просмотреть вкладку Подробности — Оборудование.

Предупреждения

Предупреждения — ссылка на список проблем текущего компьютера.

Количество неразрешенных обнаружений — количество неразрешенных обнаружений. Щелкните количество, чтобы просмотреть список неразрешенных обнаружений.

Время последнего подключения -Последнее подключение — здесь отображаются дата и время последнего подключения управляемого устройства. Зеленый цвет точки указывает на то, что компьютер подключался менее 10 минут назад. Информация о последнем подключении подсвечивается, чтобы указать, что компьютер не подключен.

oЖелтый цвет (ошибка) — компьютеры, которые не подключались в течение 2–14 дней.

oКрасный цвет (предупреждение) — компьютеры, которые не подключались более 14 дней.

Время последнего сканирования — сведения о времени последнего сканирования.

Модуль обнаружения — Версия модуля обнаружения на целевом компьютере.

Обновление — состояние обновления.

Продукт & Лицензия

Список компонентов ESET, установленных на компьютере. Щелкните плитку, чтобы просмотреть вкладку Подробности — Продукт и лицензии.

Шифрование

Плитка шифрования отображается только на рабочих станциях, которые поддерживают ESET Full Disk Encryption.

Щелкните Шифровать компьютер, чтобы запустить мастер включения шифрования.

Если шифрование активно, щелкните Управлять для управления параметрами шифрования.

Если пользователь не может авторизоваться с помощью своего пароля или зашифрованные данные на рабочей станции недоступны из-за технической проблемы, администратор может запустить процесс восстановления шифрования.

ESET LiveGuard Advanced

На плитке приведены основные сведения о службе. Возможны два статуса плитки:

Белый цвет — состояние по умолчанию. После активации и начала работы ESET LiveGuard Advanced плитка остается в белом состоянии.

Желтый цвет — при наличии проблемы со службой ESET LiveGuard Advanced плитка становится желтой, и на ней начинает отображаться информация о проблеме.

Возможные действия:

Включить — этот параметр доступен после импорта лицензии на продукт. Щелкните его, чтобы настроить задачу и политику активации для продукта ESET LiveGuard Advanced на текущем компьютере.


note

На каждом устройстве с ESET LiveGuard Advanced должны быть включены система репутации ESET LiveGrid® и система обратной связи ESET LiveGrid®. Проверьте политики устройства.

Отправленные файлы — ярлык для меню Отправленные файлы.

Подробнее — ярлык, ведущий на страницу продукта.

Пользователи

Вошедшие пользователи (только компьютеры) — домен и имя пользователя для последних выполнивших вход на устройство пользователей.

Назначенные пользователи

oНажмите кнопку Добавить пользователя, чтобы назначить пользователя из списка Пользователи компьютера для этого устройства.


important

Компьютер можно назначить максимум 200 пользователям в рамках одной операции.

oЩелкните значок корзины delete_default, чтобы удалить текущего пользователя.

oНажмите на имя назначенного пользователя, чтобы отобразить его данные учетной записи.

Расположение

Эта плитка доступна только для мобильных устройств. Определять местонахождение устройств в iOS Apple Business Manager (ABM) можно только в случае, если активирован режим утери.

Виртуализация

Эта плитка появится, когда вы отметите компьютер как эталон для клонирования. На ней будут отображаться настройки VDI. Щелкните значок шестеренки, чтобы изменить параметры VDI.

 

В нижней части доступны нижеперечисленные кнопки.

Нажмите кнопку Изоляция сети, чтобы запустить на компьютере клиентские задачи изоляции сети:

o disconnect_normal Изолировать от сети

omn_icn_connect_normal Завершить изоляцию от сети

Кнопка Виртуализация используется для настройки компьютера для клонирования. Это необходимо при клонировании компьютеров или изменении оборудования на компьютере.

oПометить как эталон для клонирования

oОтключить обнаружение оборудования — полностью отключить обнаружение изменений оборудования. Отменить это действие невозможно!

oСнять метку Master for Cloning — удалить флажок. После этого каждое новое клонирование компьютера приводит к появлению вопроса.


important

Обнаружение уникального кода оборудования не поддерживается на системах

Linux, macOS, Android, iOS

управляемых через виртуальные хосты агента ESET (ESET Virtualization Security)

на машинах без Агента ESET Management


Конфигурация gear_icon

Вкладка Конфигурация — содержит список конфигураций установленных продуктов ESET (агент ESET Management, ESET Endpoint и т. д.). Доступны следующие действия.

Нажмите кнопку Запросить конфигурацию, чтобы создать задачу для агента ESET Management по сбору конфигураций всех управляемых продуктов. После доставки задачи агенту ESET Management она выполняется немедленно, и результаты доставляются на сервер ESET PROTECT при следующем подключении. Это позволит просмотреть список всех конфигураций управляемых продуктов.

Откройте конфигурацию через контекстное меню и преобразуйте ее в политику. Щелкните конфигурацию, чтобы отобразить ее в средстве просмотра.

После открытия конфигурации ее можно преобразовать в политику. Нажмите кнопку Преобразовать в политику, текущая конфигурация будет перенесена в мастер политики, и вы сможете изменить и сохранить конфигурацию в качестве новой политики.

Загрузите конфигурацию для диагностики и поддержки. Щелкните выбранную конфигурацию и нажмите в раскрывающемся меню кнопку Загрузить для диагностики.

Примененные политики — список политик, примененных к компьютеру. Если вы применили политику для продукта или компонента продукта ESET, который не установлен на компьютере, указанная политика будет неактивна.


note

Вы можете увидеть политики, назначенные выбранному устройству, а также политики, примененные к группам, которые содержат устройство.

Рядом с заблокированными (неизменяемыми) политиками отображается значок замка icon_locked_policy. Это специальные встроенные политики (например, политика автоматического обновления или политики ESET LiveGuard) или политики, в которых у пользователя есть разрешение на чтение, но не на запись.

Нажатием кнопки manage_defaultУправление политиками можно управлять политикой, а также отредактировать, назначить или удалить ее. Политики применяются согласно их порядку (столбец Порядок применения политик). Чтобы изменить приоритетность применения политик, установите флажок рядом с политикой и нажмите кнопку Применить раньше или Применить позже.

Примененные исключения — список исключений, примененных к устройству.


icon_sysinspector_logs Журналы (только компьютеры)

SysInspector — выберите Журнал запросов (только в ОС Windows), чтобы выполнить задачу Запрос журнала SysInspector на выбранных клиентах. После выполнения задачи новая запись добавляется в список журналов ESET SysInspector. Щелкните журнал в списке, чтобы просмотреть его.

Log Collector — нажмите кнопку Запустить Log Collector для запуска задачи Log Collector. После завершения задачи новая запись добавляется в список журналов. Щелкните журнал в списке, чтобы скачать его.

Журнал диагностики — выберите Диагностика > Включить для включения режима диагностики на текущем компьютере. Режим диагностики заставит клиента отправить все журналы на сервер ESET PROTECT. Все журналы можно просматривать в течение 24 часов. Журналы сортируются по пяти категориям: Журнал спама, журнал файервола, журнал системы HIPS, журнал контроля устройств, журнал контроля доступа в Интернет. Щелкните Диагностика > Переотправить все журналы, чтобы повторно отправить все журналы из агента в следующей репликации. Чтобы выйти из режима диагностики, щелкните Диагностика > Выключить.


note

Размер файла при передаче журнала ограничен 200 МБ на устройство. Для доступа к журналам можно использовать веб-консоль (выберите Подробности > Журналы). Если размер журналов, собранных задачей, превышает 200 МБ, задача завершится неудачей. Если задача завершилась неудачей, вы можете выполнить следующие действия.

Соберите журналы локально на устройстве.

Измените уровень детализации журналов и повторите выполнение задачи:

oДля целевых компьютеров Windows используйте параметр /Targets:EraAgLogs для сбора только журналов агента ESET Management.

oДля целевых компьютеров Linux/macOS используйте параметр --no-productlogs, чтобы исключить журналы установленного продукта безопасности ESET.


play_default Выполнения задачи

Список выполненных задач. Можно отфильтровать представление, чтобы ограничить количество результатов, просмотретьподробные сведения о задаче, изменить, дублировать, удалить, запустить или перезапустить задачу.


icon_installed_applications Установленные приложения

Отображается список программ, установленных на клиенте, с информацией о версии, размере, состоянии безопасности и т. д. Вы можете включить отчетность сторонних приложений (не ESET) с помощью настройки «Политика агента». Выберите приложение и щелкните Удалить, чтобы удалить его. Вам будет предложено ввести параметры удаления. Это необязательные параметры командной строки для установщика (пакета установки). Параметры удаления уникальны для каждого установщика каждой программы. Дополнительные сведения можно найти в документации по конкретному продукту.

Если для продукта ESET доступно обновление, можно обновить продукт ESET, нажав кнопку Обновить продукты ESET.


note

ESET PROTECT 9.1 поддерживает автоматическое обновление агента ESET Management на управляемых компьютерах.

Устройства под управлением iOS передают в ESET PROTECT список установленного программного обеспечения раз в сутки. Пользователь не может принудительно обновить список.


icon_threats Предупреждения

отображает список оповещений и информацию о них: Проблема, состояние, продукт, возникновение, серьезность и т. д. Доступ к этой категории можно получить непосредственно из раздела Компьютеры, щелкнув счетчик предупреждений в столбце Предупреждения. Можно управлять оповещениями с помощью действия «один клик».


question_defaultВопросы (только компьютеры)

Список вопросов, связанных с клонированием, находится на вкладке Вопросы. Ознакомьтесь с дополнительными сведениями о решении проблем с измененными или клонированными компьютерами.


icon_threat_and_quarantine Обнаружения и карантин

Обнаружения — отображаются все типы обнаружений, но их можно фильтровать. Категория обнаруженияicon_antivirusЗащита от вирусов, icon_blocked Заблокированные файлы, icon_ei_alert ESET Inspect, icon_firewall Файервол, icon_hips Система HIPS и icon_web_protection Защита доступа в Интернет.

Карантин — список обнаружений, помещенных на карантин, с информацией о них: имя обнаружения, тип обнаружения, имя объекта, размер, первое появление, количество, причина пользователя и т. д.


icon_more Подробности

Основная информация — информация об устройстве: имя ОС, тип, версия, серийный номер, имя FQDN и т. д. В этом разделе также содержится информация о том, отключены ли уведомления на устройстве, как происходит управление устройством, когда оно было в последний раз обновлено, а также о количестве примененных политик.

Оборудование — информация об оборудовании компьютера, изготовителе и модели, информация о сетевых подключениях (IPv4, IPV6, подсеть, сетевой адаптер...).

Продукты и Лицензия — версия текущего модуля обнаружения, версия установленных продуктов ESET по обеспечению безопасности, использованные лицензии.

Шифрование — если вы используете ESET Full Disk Encryption, можно просмотреть общие сведения по состоянию шифрования диска.