Instalación de software
La tarea Instalación del software se usa para instalar o actualizar el software en sus equipos cliente. Está prevista principalmente para instalar los productos de ESET, pero puede usarla para instalar cualquier software que desee.
Para crear la tarea, haga clic en Tareas > Nueva tarea > 
Tarea del cliente, o bien, haga clic en el dispositivo del cliente deseado en Equipos y seleccione Nueva tarea.
Para evitar que falle la instalación, ESET PROTECT realiza las siguientes verificaciones antes de instalar o actualizar productor ESET:
•si se puede acceder al repositorio
•si hay suficiente espacio en el equipo del cliente (no disponible para Linux)
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Nota •Tanto el servidor ESET PROTECT como el agente ESET Management deben tener acceso a Internet para poder acceder al repositorio y llevar a cabo instalaciones. Si no tiene acceso a Internet, puede instalar el software cliente en forma local, ya que la instalación remota fallará. •Al realizar una tarea de Instalación de software en equipos en un dominio con un agente ESET Management en ejecución, el usuario debe contar con permisos de lectura para la carpeta donde se almacenan los instaladores. Siga los pasos que se encuentran a continuación para otorgar estos permisos si es necesario. 1.Agregar una cuenta de equipo Active Directory en el equipo que está ejecutando la tarea (por ejemplo, NewComputer$). 2.Otorgue permisos de Lectura a NewComputer$ haciendo clic derecho en la carpeta con los instaladores y seleccionando Propiedades > Uso compartido > Compartir desde el menú contextual. Tenga en cuenta que el símbolo "$" debe estar presente al final de la cadena del nombre del equipo. La instalación desde una ubicación compartida solo es posible si el equipo cliente se encuentra en un dominio. |
Básica
En la sección Básico, introduzca la información básica sobre la tarea, como Nombre y Descripción (opcional). Haga clic en Seleccionar etiquetas para asignar etiquetas.
En el menú desplegable Tarea, seleccione el tipo de tarea que desea crear y configurar. Si seleccionó un tipo de tarea específico antes de crear una nueva tarea, se preselecciona Tarea en función de la elección anterior que haya hecho. Tarea (vea la lista de Todas las tareas) define las configuraciones y el comportamiento para la tarea.
Configuración
•Haga clic en <Seleccionar Licencia ESET> y seleccione la licencia apropiada para el producto instalado en la lista de licencias disponibles. Solo funcionará para productos instalados desde el repositorio, no en productos instalados desde una URL personalizada.
•Haga clic en <Seleccionar paquete> para seleccionar un paquete de instalación del repositorio o especifique una ruta URL de paquete. Aparecerá una lista de paquetes disponibles desde la que puede seleccionar el producto de ESET que desea instalar (por ejemplo, ESET Endpoint Security) . Seleccione el paquete de instalación que prefiera y haga clic en Aceptar. Si desea especificar la URL donde se encuentra el paquete de instalación, escriba o copie y pegue la URL en el campo de texto (por ejemplo, file://\\pc22\install\ees_nt64_ENU.msi) (no use la URL que requiere autenticación).
http://server_address/ees_nt64_ENU.msi: si realiza la instalación desde un servidor web público o desde su propio servidor HTTP.
file://\\pc22\install\ees_nt64_ENU.msi: si está realizando la instalación desde una ruta de red.
file://C:\installs\ees_nt64_ENU.msi: si está realizando la instalación desde una ruta local.
Seleccione la casilla de verificación Acepto los términos del Acuerdo de licencia de usuario de la aplicación y la Política de privacidad. Consulte elEULA para obtener más información.
De ser necesario, puede especificar los parámetros de instalación de la línea de comandos; de lo contrario, deje este campo vacío.
•Los parámetros de instalación de línea de comando se utilizan únicamente con las configuraciones de interfaz del usuario reducida, básica y ninguna.
•Consulte la documentación para obtener la versión msiexec usada para las modificaciones de la línea de comandos correspondientes.
•En cuanto a la instalación de la línea de comando de los productos de seguridad ESET, consulte la ayuda en línea correspondiente:
Marque la casilla al lado de Reiniciar automáticamente cuando sea necesario si desea que el equipo cliente se reinicie automáticamente luego de la instalación. De manera alternativa, puede dejar esta opción sin seleccionar y el equipo cliente se puede reiniciar manualmente.
Instalación de software de terceros
Puede usar la tarea Instalación de software para instalar software que no sea de ESET (terceros).
Sistema operativo |
Tipos de archivo de instalación compatibles |
Compatibilidad con los parámetros de instalación |
Windows |
.msi |
La tarea Instalación de software realiza la instalación silenciosa de paquetes .msi. No es posible especificar parámetrosmsiexec. Sólo puede especificar parámetros usados por el paquete de instalación mismo (único para cada paquete de instalación de software). |
Linux |
.deb, .rpm, .sh |
Solo puede usar parámetros con archivos .sh (.deb y .rpm no son compatibles con los parámetros). |
macOS |
.pkg, .dmg (contiene el archivo .pkg) |
Los parámetros de instalación no son compatibles. |
Android |
.apk |
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iOS |
.ipa |
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Ejemplo Usted desea instalar software en Linux con el archivo install_script.sh que tiene dos parámetros: -a es el primer parámetro, -b es el segundo parámetro. Instalación en la terminal (como usuario raíz en la carpeta donde se encuentra install_script.sh): ./install_script.sh -a parameter_1 -b parameter_2 Instalación mediante la tarea de Instalación de software: •Ingrese la ruta del archivo en Instalar por URL de paquete directo, por ejemplo: file:///home/user/Desktop/install_script.sh •Ingrese los Parámetros de instalación: -a parameter_1 -b parameter_2. |
Resumen
Revise el resumen de la configuración y haga clic en Finalizar. Se crea la Tarea de cliente u se abrirá una ventana emergente:
•Le recomendamos que haga clic en Crear desencadenador para especifica cuándo se debe ejecutar esta Tarea de cliente y en qué Destinos.
•Si hace clic en Cerrar, puede crear un Desencadenador más tarde: haga clic en la instancia Tarea del cliente y seleccione Ejecutar en del menú desplegable.
En Tareas, puede ver la barra indicadora de progreso, el ícono de estado y los detalles de cada una de las tareas creadas.
Listado de problemas cuando falla la instalación
•No se encontró el paquete de instalación.
•Se requiere una versión más nueva del servicio del instalador de Windows.
•Ya se encuentra instalada otra versión o un producto conflictivo.
•Se está realizando otra instalación. Complete esa instalación antes de continuar con esta.
•La instalación o desinstalación finalizó correctamente, pero debe reiniciar el equipo.
•La tarea falló: se produjo un error; debe revisar el registro de seguimiento del Agente y verificar el código de devolución del instalador.