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ESET PROTECT On-Prem – Índice

Removendo uma empresa

A árvore MSP é sincronizada com a conta MSP. Você precisa remover a conta MSP do Gerenciamento de assinatura para desbloquear a árvore MSP. Depois de remover a conta, todas as empresas gerenciadas por essa conta são desvinculadas da árvore MSP.

IMPORTANTE

Se você parar de gerenciar uma empresa, remova os Agentes ESET Management dos computadores dessa empresa. Não é possível remover a empresa da árvore MSP sem remover toda a conta MSP do seu gerenciamento de assinaturas.

O grupo estático MSP é persistente. Depois de sincronizar a árvore MSP, você nunca pode remover o grupo raiz MSP, apenas seus grupos secundários.

Como remover a conta MSP e as empresas da árvore MSP

1.Entre no console web ESET PROTECT e navegue até Mais > Gerenciamento de licença.

2.Clique na assinatura que deseja remover > Remover assinaturas. Lembre-se de que, se você remover qualquer assinatura vinculada a uma conta MSP, a conta inteira e suas assinaturas vinculadas serão removidas do ESET PROTECT On-Prem.

Remover assinaturas do Gerenciamento de Assinaturas.

3.Confirme sua escolha de remover (desvincular) as assinaturas listadas no Gerenciamento de Assinaturas.

Alerta

Ao remover qualquer pool de assinaturas, você remove automaticamente todos os outros pools de assinaturas associados à mesma conta.

Por exemplo, as assinaturas da Empresa X foram importadas usando as credenciais joe@test.me do ESET MSP Administrator. Se um usuário remover as assinaturas da Empresa X, todas as assinaturas importadas das contas joe@test.me ESET Business Account e ESET MSP Administrator serão removidas do Gerenciamento de Assinaturas.

Remover assinatura selecionada

4.Aguarde alguns momentos depois da ação e navegue até o menu Computadores.

5.Os ícones de todas as empresas removidas mudam para Empresa removida. Agora você pode clicar e Remover qualquer empresa que fazia parte da Árvore MSP. Você só pode remover uma empresa (seu grupo estático) se o grupo estiver vazio.

Excluir

Observação

Depois de remover a conta MSP do Gerenciamento de assinatura, você receberá o status O Administrador MSP não está conectado na Visão geral do status. Você precisa remover todos os grupos da sua antiga árvore MSP (no menu Computadores) para desativar esse status.