Suscripciones de proveedor de servicios gestionados
Cuentas elegibles
Para habilitar las funciones de MSP en ESET PROTECT On-Prem debe importar su cuenta de MSP en la administración de suscripciones de ESET PROTECT On-Prem.
•Puede importar los siguientes tipos de cuentas ESET MSP Administrator: MSP, MSP administrado y Administrador de MSP.
•Todas las cuentas deben tener, como mínimo, permiso de lectura respecto de, al menos, una compañía, que puede ser su compañía matriz o un cliente.
•No es necesario tener acceso a la compañía matriz.
•No puede importarse la cuenta del distribuidor.
Información sobre suscripciones y compañías
•Las suscripciones que se importan desde la cuenta de MSP se encuentran etiquetadas con el nombre de la compañía. Si se le cambia el nombre a la compañía más adelante, no se les modifica el nombre a las etiquetas en forma automática. Puede realizar la edición en forma manual.
•Todas las suscripciones se importan en un modo compatible con el modelo de seguridad de ESET PROTECT On-Prem. Cada usuario que se crea con la configuración de cliente de MSP solo puede ver y usar sus suscripciones.
•Si una compañía incluida en su estructura de MSP no tiene suscripción en el momento de la sincronización, dicha compañía se sincroniza únicamente en el árbol de MSP del equipo, y no en el árbol de MSP ubicado dentro de la Administración de suscripciones.
•Si agrega una nueva compañía en ESET MSP Administrator, ESET PROTECT On-Prem agrega a la compañía al árbol de MSP con posterioridad a la sincronización de la siguiente suscripción.
•Las suscripciones de ESET MSP Administrator se dividen en un conjunto para cada compañía. No puede mover una suscripción fuera del grupo.
•Puede buscar los nombres de las compañías y los sitios en la columna Usuario de suscripción en Administración de suscripciones. Puede usar los datos de Usuario de suscripción al crear un informe.
•Si tiene suscripciones tanto en ESET Business Account como en ESET MSP Administrator con las mismas credenciales, ESET PROTECT On-Prem sincroniza todas las suscripciones de ambas cuentas. Todas las suscripciones a ESET Business Account se guardan en varios grupos de suscripción. Las suscripciones de ESET MSP Administrator se dividen en un conjunto para cada empresa. ESET PROTECT On-Prem admite sitios ESET Business Account para suscripciones divididas.
•Al quitar cualquier grupo de suscripción, se quitan de manera automática todos los otros grupos de suscripción asociados con la misma cuenta. Obtenga más información sobre cómo quitar una compañía.
Sincronización a pedido
ESET PROTECT On-Prem se sincroniza con los servidores de activación una vez por día. Si realizó cambios en su cuenta de MSP y quiere actualizar la pantalla de la suscripción y el árbol de MSP, vaya a Administración de suscripciones > Acciones y haga clic en Sincronizar suscripciones.