Servicio de notificaciones de empuje de ESET

ESET Push Notification Service (EPNS) sirve para recibir mensajes del servidor de ESET PROTECT si el servidor tiene una notificación para el cliente. La conexión se está ejecutando, por lo que ESET PROTECT On-Prem puede enviar una notificación a un cliente inmediatamente. Cuando la conexión se interrumpe, el cliente intenta volver a conectarse. El motivo principal de la conexión permanente es poner los clientes a disposición de recibir mensajes.

Un usuario de la consola web puede enviar llamadas de activación a través de EPNS entre el servidor de ESET PROTECT y los agentes ESET Management. EL servidor ESET PROTECT envía llamadas de Wake on LAN. Puede configurar direcciones multidifusión para Wake-On-LAN en Más > Configuración.

Detalles de la conexión

Para configurar su red local y permitir comunicaciones con EPNS, tanto el agente ESET Management como el servidor de ESET PROTECT deben poder conectarse al servidor EPNS. Si no puede establecer una conexión con EPNS para sus agentes, solo se verán afectadas las llamadas de Wake-Up. Asegúrese de que su firewall permita la conexión con el servidor EPNS (consulte la tabla siguiente).

Protocolo de seguridad criptográfica	TLS: la versión TLS más reciente compatible con el sistema operativo del equipo administrado
Protocolo	MQTT (protocolo de conexión equipo a equipo)
Puerto	•principal: 8883 •reserva: 443 y el puerto proxy definidos en la política del agente ESET Management Se prefiere el puerto 8883, ya que se trata de un puerto MQTT. El 443 solo es un puerto de reserva y está compartido con otros servicios. Además, un firewall puede anular la conexión en el puerto 443 debido a inactividad o al máximo de conexiones abiertas para el servidor proxy HTTP.
Dirección del host	epns.eset.com
Compatibilidad del proxy	Si utiliza el proxy HTTP para reenviar comunicaciones, las llamadas de Wake-Up también se envían a través del proxy HTTP. La autenticación no es compatible. Asegúrese de configurar el proxy HTTP en la política del agente de los equipos a los que quiere enviar las llamadas de Wake-Up. En caso de que el proxy HTTP no funcione, las llamadas de Wake-Up se envían directamente.

Solución de problemas

•Asegúrese de que su firewall está configurado para permitir la conexión a EPNS, (vea los detalles arriba o consulte el artículo de la base de conocimiento).

•Asegúrese de que el agente y el servidor puedan conectarse directamente al servidor EPNS en los puertos 443 y 8883 (para verificar la conexión, use el comando telnet).

˄˅