Rješavanje pitanja kloniranja

Svaki put kad se računalo poveže s ESET PROTECT On-Prem, stvara se stavka na temelju dvaju otiska prsta:

•UUID (univerzalno jedinstveni identifikator) ESET Management agenta – mijenja se nakon ponovne instalacije ESET Management agenta na računalu (pogledajte stanje dvostrukog agenta).

•hardverski otisak prsta računala – mijenja se ako se računalo klonira ili ponovno instalira.

Pitanje se prikazuje ako ESET PROTECT server otkrije nešto od sljedećeg:

•klonirani uređaj koji se povezuje

•promjenu hardvera na postojećem uređaju s instaliranim ESET Management agentom

Otkrivanje otiska prstiju hardvera nije podržano na sustavima:

•Linux, macOS, Android, iOS

•bez ESET Management agenta

Kliknite pitanje i odaberite:

Razriješi pitanje > Nova se računala kloniraju ili su zamišljena na ovom računalu:

Opcija	Radnja	Više detalja
Usporedi s postojećim računalom svaki put	Odaberite ovu opciju kada: •Upotrebljavate računalo kao glavno i sve njegove slike trebale bi se povezati sa stavkom postojećeg računala u programu ESET PROTECT On-Prem. •Upotrebljavate računalo kao glavno kako bi se postavilo VDI okruženje i računalo je u VDI skupu te se očekuje da će vratiti svoj identitet na temelju ID-a otiska prsta hardvera.	Članak u bazi znanja
Stvori novo računalo svaki put	Odaberite ovu opciju kada upotrebljavate računalo kao glavnu sliku i želite da ESET PROTECT On-Prem automatski prepoznaje sve klonove ovog računala kao nova računala. Nemojte upotrebljavati s VDI okruženjima.	Članak u bazi znanja
Stvori novo računalo samo ovaj put	Računalo se klonira samo jednom. Odaberite kako biste stvorili novu instancu za klonirani uređaj.	Članak u bazi znanja

Opcija

Radnja

Više detalja

Usporedi s postojećim računalom svaki put

Odaberite ovu opciju kada:

•Upotrebljavate računalo kao glavno i sve njegove slike trebale bi se povezati sa stavkom postojećeg računala u programu ESET PROTECT On-Prem.

•Upotrebljavate računalo kao glavno kako bi se postavilo VDI okruženje i računalo je u VDI skupu te se očekuje da će vratiti svoj identitet na temelju ID-a otiska prsta hardvera.

Članak u bazi znanja

Stvori novo računalo svaki put

Odaberite ovu opciju kada upotrebljavate računalo kao glavnu sliku i želite da ESET PROTECT On-Prem automatski prepoznaje sve klonove ovog računala kao nova računala. Nemojte upotrebljavati s VDI okruženjima.

Članak u bazi znanja

Stvori novo računalo samo ovaj put

Računalo se klonira samo jednom. Odaberite kako biste stvorili novu instancu za klonirani uređaj.

Članak u bazi znanja

Riješi pitanje > Na ovom računalu nisu klonirana računala, no hardver mu se promijenio:

Opcija

Radnja

Prihvati promijenjeni hardver svaki put

Trajno deaktivirajte otkrivanje hardvera za ovaj uređaj. Upotrebljavajte samo ako se prijave nepostojeće promjene hardvera.

Ova je radnja nepovratna!

Ako deaktivirate otkrivanje hardvera, agent i server pohranjuju ovu postavku. Ponovnom instalacijom agenta se ne aktivira deaktivirano otkrivanje hardvera. Računala s deaktiviranim otkrivanjem hardvera nisu prikladna za VDI scenarije u programu ESET PROTECT On-Prem.

Prihvati promijenjeni hardver samo ovaj put

Odaberite kako biste obnovili otisak prsta hardvera uređaja. Upotrijebite tu opciju kad se hardver klijentskog računala promijeni. Buduće izmjene hardvera ponovno će se prijaviti.

Kliknite Riješi da biste prenijeli odabranu opciju. Pitanje kloniranja će se riješiti sljedeći put kada se klonirano računalo poveže s ESET PROTECT On-Prem.

question

Ako ne riješite problem u roku od 30 dana, automatski će se odabrati opcija Stvori novo računalo samo ovaj put.

Situacija dvostrukog agenta

Ako je ESET Management agent deinstaliran (no računalo nije uklonjeno s web konzole) s klijentskog računala i ponovno instaliran, postoje dva ista računala na web konzoli. Jedan je povezan sa ESET PROTECT On-Prem, a drugi nije. Dijaloški prozor Pitanja ne rješava ovu situaciju. Takva je situacija rezultat netočnog postupka uklanjanja agenta. Jedino rješenje jest ručno ukloniti računalo koje nije povezano s web konzole. Povijest i dnevnici stvoreni prije ponovne instalacije zauvijek će biti izgubljeni.

Upotreba zadatka za uklanjanje računala koja se ne povezuju

Ako imate VDI skup računala i niste ispravno riješili pitanje (pogledajte gore), web konzola stvara novu instancu računala nakon ponovnog učitavanja računala iz skupa. Instance računala skupljaju se na web konzoli, a licence se mogu maksimalno iskoristiti. Ne preporučujemo rješavanje problema postavljanjem zadatka za brisanje računala koja se ne povezuju. Takav postupak uklanja povijest (dnevnike) za izbrisana računala, a licence se također mogu maksimalno iskoristiti.

Maksimalno iskorištene licence

Kada se klonira klijentsko računalo s instaliranim agentom ESET Management Agent i aktiviranim ESET-ovim sigurnosnim programom, svako klonirano računalo može zahtijevati drugo licenčno mjesto. Ovim se postupkom licenca može maksimalno iskoristiti. U VDI okruženjima aktivirajte ESET-ove programe pomoću datoteke izvanmrežne licence i obratite se ESET-u da biste promijenili licencu.

Obavijesti za klonirana računala

Korisnik može birati između tri pripremljene obavijesti za radnje povezane s kloniranjem. Da biste postavili obavijest, odaberite izbornik Obavijesti na web konzoli.

•Prijavljeno novo računalo – pošaljite obavijest ako je računalo povezano prvi puta s odabranom statičkom grupom (grupa Svi odabire se prema standardnim postavkama).

•Oporavljeni identitet računala – pošaljite obavijest ako je računalo identificirano na temelju hardvera; računalo je klonirano s glavnog računala ili nekog drugog poznatog izvora

•Otkriveno potencijalno kloniranje računala – pošaljite obavijest o značajnoj izmjeni hardvera ili kloniranju ako izvorno računalo nije prije označeno kao glavno.

Otklanjanje poteškoća

Ako imate poteškoća s VDI klonom, provedite korake za otklanjanje poteškoća s VDI-jem.

˄˅