Ηλεκτρονική βοήθεια ESET

Αναζήτηση Ελληνικά
Επιλέξτε την κατηγορία
Επιλέξτε το θέμα

Εγγραφή συσκευής iOS με ABM

Το Apple Business Manager (ABM) είναι η νέα μέθοδος της Apple για την εγγραφή εταιρικών συσκευών iOS. Με το ABM μπορείτε να εγγράψετε τις συσκευές iOS χωρίς να απαιτείται άμεση επαφή με τη συσκευή και με ελάχιστη αλληλεπίδραση από το χρήστη. Η εγγραφή Apple ABM παρέχει στους διαχειριστές την επιλογή να προσαρμόζουν ολόκληρη τη διεργασία ρύθμισης των συσκευών. Επίσης παρέχει την επιλογή να μη δίνεται η δυνατότητα στους χρήστες να καταργήσουν το προφίλ MDM από τη συσκευή. Μπορείτε να εγγράψετε τις υπάρχουσες συσκευές σας iOS (εάν ικανοποιούν τις προϋποθέσεις ABM για συσκευές iOS) καθώς και όλες τις συσκευές iOS που θα αγοράσετε στο μέλλον. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το Apple ABM ανατρέξτε στον Οδηγό του Apple ABM και στην Τεκμηρίωση του Apple ABM.

Συγχρονισμός του ESET PROTECT MDM με τον διακομιστή Apple ABM

1.Βεβαιωθείτε ότι όλες οι απαιτήσεις του Apple ABM ικανοποιούνται τόσο για το λογαριασμό όσο και για τη συσκευή.

Λογαριασμός ABM:

oΤο πρόγραμμα είναι διαθέσιμο σε ορισμένες χώρες μόνο. Επισκεφθείτε την ιστοσελίδα του Apple ABM για να δείτε αν το ABM είναι διαθέσιμο στη χώρα σας.

oΜπορείτε να βρείτε τις απαιτήσεις του λογαριασμού Apple ABM στους παρακάτω ιστότοπους: Απαιτήσεις προγράμματος ανάπτυξης της Apple και Απαιτήσεις προγράμματος εγγραφής συσκευών Apple.

oΔείτε τις λεπτομερείς απαιτήσεις των συσκευών ABM.

2.Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Apple ABM (εάν δεν έχετε λογαριασμό Apple ABM, μπορείτε να τον δημιουργήσετε).

3.Από την ενότητα Ρυθμίσεις διαχείρισης συσκευών επιλέξτε Προσθήκη διακομιστή MDM.

MDM_DEP_add

4.Στην οθόνη «Διακομιστής MDM χωρίς τίτλο», πληκτρολογήστε το Όνομα διακομιστή MDM, για παράδειγμα: «MDM_Server,».

MDM_DEP_add02

5.Αποστείλετε το δημόσιο κλειδί σας στην πύλη ABM. Κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογή αρχείου και επιλέξτε το αρχείο δημόσιου κλειδιού (είναι το πιστοποιητικό APNS που λάβατε από την πύλη πιστοποιητικών προώθησης της Apple) και κάντε κλικ στο κουμπί «Αποθήκευση».

MDM_DEP_addPK

6.Τώρα κάντε κλικ στο στοιχείο Λήψη συμβόλου για να πραγματοποιήσετε λήψη του συμβόλου Apple ABM. Αυτό το αρχείο θα αποσταλεί στην Πολιτική MDC του ESET PROTECT στην ενότητα Apple Business Manager (ABM) > Αποστολή συμβόλου εξουσιοδότησης.

MDM_DEP_tokenD

Προσθήκη συσκευής iOS στο Apple ABM

Το επόμενο βήμα είναι να αντιστοιχίσετε τις συσκευές iOS στον εικονικό διακομιστή MDM μέσα στην πύλη Apple ABM. Μπορείτε να αντιστοιχίσετε τις συσκευές iOS κατά σειριακό αριθμό, αριθμό παραγγελίας ή αποστέλλοντας μια λίστα με τους σειριακούς αριθμούς των συσκευών προορισμού σε μορφή CSV. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να αντιστοιχίσετε τη συσκευή iOS στον εικονικό διακομιστή MDM (που δημιουργήσατε στα προηγούμενα βήματα).

1.Μεταβείτε στην ενότητα Συσκευές της πύλης ABM και επιλέξτε τη συσκευή που θέλετε να αντιστοιχίσετε και κάντε κλικ στο στοιχείο Επεξεργασία διαχείρισης συσκευών.

MDM_DEP_CSV

2.Αφού επιλέξετε τον διακομιστή MDM από τη λίστα, προσαρμόστε την επιλογή σας και η κινητή συσκευή θα αντιστοιχιστεί στον διακομιστή MDM.


warning

Εάν μια συσκευή καταργηθεί από την πύλη ABM, καταργείται οριστικά και δεν μπορείτε να την προσθέσετε ξανά.

Κατόπιν μπορείτε να αποχωρήσετε από την πύλη Apple ABM και να συνεχίσετε στην Κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT.


warning

Εάν εγγράφετε συσκευές iOS που είναι σε χρήση εκείνη τη στιγμή (και ικανοποιούν τις απαιτήσεις συσκευών), οι νέες ρυθμίσεις πολιτικής θα ισχύσουν σε αυτές μετά την επαναφορά των εργοστασιακών ρυθμίσεων στη συσκευή προορισμού.

Προκειμένου να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγγραφής, θα πρέπει να αποστείλετε το πιστοποιητικό APNS στην πολιτική MDC που θα αντιστοιχιστεί στο διακομιστή MDM. (Αυτή η πολιτική MDC θα εξυπηρετεί το ρόλο των Ρυθμίσεων διακομιστή MDM).


note

Εάν η συσκευή iOS εμφανίζει το μήνυμα ότι δεν είναι δυνατή η λήψη του προφίλ από την ESET κατά την εγγραφή, βεβαιωθείτε ότι έχουν ρυθμιστεί σωστά οι παράμετροι του διακομιστή MDM μέσα στο ABM (έχει τα σωστά πιστοποιητικά) και ότι έχετε αντιστοιχίσει τη σωστή συσκευή iOS στον επιλεγμένο διακομιστή MDM ESET PROTECT μέσα στο Apple ABM.

 

Αντιμετώπιση προβλημάτων – Προσθέστε ξανά μια καταργημένη συσκευή ABM

Εάν έχετε καταργήσει μια συσκευή ABM από τη λίστα συσκευών στην Κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να προσθέσετε ξανά τη συσκευή στην Κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT:

1.Καταργήστε την αντιστοίχιση της συσκευής από τον διακομιστή διαχείρισης κινητών συσκευών στο ABM. Μην αποδεσμεύσετε τη συσκευή στην πύλη ABM.

2.Αναμείνατε 30 λεπτά.

3.Αντιστοιχίστε ξανά τη συσκευή στον διακομιστή διαχείρισης κινητών συσκευών.