حل أسئلة الاستنساخ

في كل مرة يتصل جهاز بـ ESET PROTECT On-Prem، يتم إنشاء إدخال استناداً إلى بصمتي أصبع:

• وكيل ESET Management UUID (معرّف فريد عالمياً) - يتغير بعد إعادة تثبيت وكيل ESET Management على أحد الأجهزة (راجع وضع العامل المزدوج).
• جهاز بصمة الأجهزة الصلبة - يتغير إذا تم استنساخ الجهاز أو إعادة نشره.

يتم عرض سؤال إذا اكتشف خادم ESET PROTECT واحداً مما يلي:

• اتصال جهاز مستنسخ
• تغيير في الأجهزة في جهاز موجود مثبت عليه عامل ESET Management

انقر فوق السؤال وحدد:

حل السؤال > تُستَنسَخ أجهزة الكمبيوتر الجديدة أو يتم تصورها من جهاز الكمبيوتر هذا:

حل السؤال > لا يتم استنساخ أجهزة الكمبيوتر من هذا الكمبيوتر، ولكن تم تغيير أجهزتها:

انقر فوق حل لإرسال الخيار المحدد. يتم حل سؤال الاستنساخ في المرة القادمة التي يتصل فيها الكمبيوتر المستنسخ بـ ESET PROTECT On-Prem.

وضع العامل المزدوج

في حالة إلغاء تثبيت عامل ESET Management (لكن لا تتم إزالة الكمبيوتر من وحدة تحكم الويب) على جهاز عميل وتثبيته مرة أخرى، يكون هناك نوعان من أجهزة الكمبيوتر نفسها في وحدة تحكم الويب. يتصل أحدهما ESET PROTECT On-Prem والآخر لا يتصل. لا تتعامل نافذة مربع حوار الأسئلة مع هذا الموقف. ينتج هذا الوضع بسبب إجراء الإزالة غير الصحيح للعامل. يتمثل الحل الوحيد في إزالة جهاز الكمبيوتر غير المتصل من وحدة تحكم الويب. سيتم فقد السجل والسجلات التي تم إنشاؤها قبل إعادة التثبيت بعد ذلك.

استخدام مهمة الحذف وليس توصيل أجهزة الكمبيوتر

إذا كان لديك مجموعة VDI من أجهزة الكمبيوتر ولم تحل المشكلة (راجع أعلاه) بشكل صحيح، تقوم وحدة تحكم الويب بإنشاء مثيل كمبيوتر جديد بعد إعادة تحميل الكمبيوتر من المجموعة. تتكدس مثيلات الكمبيوتر في وحدة تحكم الويب ويمكن الحصول على تراخيص مفرطة. لا نوصي بحل هذا الخطأ عن طريق إعداد مهمة لحذف أجهزة الكمبيوتر غير المتصلة. يزيل مثل هذا الإجراء المحفوظات (السجلات) لأجهزة الكمبيوتر المحذوفة ويمكن أيضاً استخدام التراخيص بشكل مفرط.

التراخيص المفرطة

عندما يتم استنساخ جهاز كمبيوتر عميل مثبت عليه ESET Management Agent ومنتج أمان ESET منشط، يمكن لكل جهاز مستنسخ الحصول على مقعد ترخيص آخر. يمكن لهذه العملية الإفراط في استخدام تراخيصك. في بيئات VDI، استخدم ملف ترخيص دون اتصال لتنشيط منتجات ESET واتصل بـ ESET لتعديل ترخيصك.

إعلامات لأجهزة الكمبيوتر المستنسخة

يمكن للمستخدم الاختيار من بين ثلاثة إشعارات معدة للإجراءات المتعلقة بالاستنساخ. لإعداد إعلام ، حدد قائمة الإعلامات في وحدة تحكم الويب.

• جهاز كمبيوتر جديد مسجل – إعلام إذا كان جهاز الكمبيوتر متصلاً للمرة الأولى بالمجموعة الثابتة المحددة (مجموعة الكل محددة افتراضياً).
• تم استرداد هوية جهاز الكمبيوتر—قم بالإبلاغ إذا تم تحديد الكمبيوتر استناداً إلى أجهزته؛ تم استنساخ جهاز الكمبيوتر من جهاز رئيسي أو مصدر آخر معروف
• احتمالية استنساخ الكمبيوتر المكتشفة – إعلام حول تعديل الأجهزة الهامة أو الاستنساخ إذا لم يتم وضع علامة على الجهاز المصدر كجهاز رئيسي من قبل.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

إذا كنت تواجه مشكلات تتعلق باستنساخ VDI، فقم بتنفيذ خطوات استكشاف أخطاء VDI وإصلاحها.