تعليمات ESET عبر الإنترنت

البحث العربية
تحديد الفئة
تحديد الموضوع

إجراءات مكافحة السرقة

تعمل ميزة مكافحة السرقة على حماية جهاز جوال من الوصول غير المصرح بها.

في حالة فقد جهاز محمول (مسجل ومُدار بواسطة ESET PROTECT On-Prem) أو سرقته، يتم تشغيل بعض الإجراءات تلقائياً، بينما يمكن اتخاذ بعض الإجراءات الأخرى باستخدام مهمة عميل.

في حالة استبدال المستخدم غير المصرَّح له بطاقة SIM موثوقة ببطاقة SIM غير موثوق بها، سيتم تأمين الجهاز تلقائياً بواسطة ESET Endpoint Security for Android كما سيتم إرسال رسالة SMS للتنبيه إلى رقم/أرقام الهاتف المحددة بواسطة المستخدم. ستتضمن هذه الرسالة المعلومات التالية:

  • رقم الجهاز المحمول لبطاقة SIM المستخدمة حالياً
  • رقم IMSI (هوية مشترك الجوال الدولية)
  • رقم IMEI (هوية معدات الجوال العالمية) للجهاز المحمول

ولن يدرك المستخدم غير المصرح له بشأن هذه الرسالة لأنه سيتم حذفها تلقائياً من مؤشرات ترابط الرسائل بالجهاز. كما يمكنك طلب إحداثيات GPS الخاصة بجهاز المحمول المفقود أو محو جميع البيانات المخزنة على الجهاز عن بُعد باستخدام مهمة عميل.

حدد أحد الخيارات التالية لإنشاء مهمة عميل جديدة:

  • انقر فوق المهام > جديد > add_new_defaultمهمة العميل.
  • انقر فوق المهام > وحدد نوع المهمة المطلوبة وانقر فوق جديد > add_new_defaultمهمة العميل.
  • انقر فوق الجهاز الهدف في أجهزة الكمبيوتر وحدد icon_tasks المهام > add_new_defaultمهمة جديدة.

أساسي

في قسم الأساسي، أدخل المعلومات الأساسية المتعلقة بالمهمة، مثل الاسم و الوصف (اختياري). انقر فوق تحديد العلامات بهدف تعيين العلامات.
في القائمة المنسدلة المهمة، حدد نوع المهمة التي تريدها للإنشاء والتكوين. إذا قمت بتحديد نوع مهمة معين قبل إنشاء مهمة جديدة، فسيتم تحديد المهام مسبقاً بناءً على اختيارك السابق. وتحدد المهمة (راجع قائمة كل المهام) الإعدادات والسلوك للمهمة.

الإعدادات

الإجراء

سلوك في نظام تشغيل هاتف محمول

الوصف

بحث

android_icon

سيرد الجهاز برسالة نصية تحتوي على إحداثيات GPS لموقعه. في حالة توفر موقع أكثر دقة بعد 10 دقائق، سيُعيد الجهاز إرسال الرسالة. يتم عرض المعلومات المستلمة ضمن تفاصيل الجهاز.


important

لا يعملالبحث إلا إذا تم تمكين GPS على الجهاز.

apple_icon

validation-status-icon-warning غير مدعوم.

التأمين

android_icon

سيتم تأمين الجهاز. ويمكن إلغاء تأمين الجهاز باستخدام كلمة مرور المسؤول أو أمر إلغاء التأمين.

apple_icon

سيتم تأمين الجهاز. يمكن إزالة رمز المرور باستخدام الأمر مسح رمز المرور.

إلغاء التأمين

android_icon

سيتم إلغاء تأمين الجهاز حتى يمكن استخدامه مرة أخرى. سيتم حفظ بطاقة SIM المُدرجة بالجهاز حالياً كبطاقة SIM موثوق بها.

apple_icon

validation-status-icon-warning غير مدعوم.

صوت صافرة الإنذار/وضع المفقود

android_icon

سيتم تأمين الجهاز وسيُصدر صوتاً مرتفعاً جداً لمدة 5 دقائق (أو لحين إلغاء تأمينه).

apple_icon

validation-status-icon-warning غير مدعوم.

مسح رمز المرور

android_icon

validation-status-icon-warning غير مدعوم.

apple_icon

لإزالة رمز المرور من الجهاز. سيُطلب من المستخدم إعداد رمز مرور جديد بمجرد تشغيل الجهاز.

إعادة ضبط المصنع

android_icon

سيتم مسح جميع البيانات التي يمكن الوصول إليها على الجهاز (سيتم إتلاف رؤوس الملفات)، وستتم إعادة تعيين الجهاز إلى إعدادات المصنع الافتراضية. يمكن أن يستغرق ذلك بضع دقائق.

apple_icon

ستتم إزالة جميع الإعدادات والمعلومات وسيتم ضبط الجهاز على إعدادات المصنع الافتراضية. يمكن أن يستغرق ذلك بضع دقائق.

تشغيل وضع المفقود والعثور

apple_icon

مدعوم على iOS ABM فقط. سينتقل الجهاز إلى "وضع المفقود"، ويتم قفله، ويمكن إلغاء قفله بتنفيذ مهمة إيقاف تشغيل وضع المفقود من ESET PROTECT On-Prem. يمكنك تخصيص رقم الهاتف والرسالة والحاشية السفلية التي سيتم عرضها على شاشة الجهاز المفقود. سيتم تغيير حالة حماية الجهاز إلى مفقود.

إيقاف التشغيل وضع المفقود

apple_icon

مدعوم على iOS ABM فقط. ستتغير حالة حماية الجهاز وستتم إعادة الجهاز إلى حالة الخدمة المنتظمة.

antitheft_action_settings

ملخص

راجع ملخص الإعدادات المكونة وانقر فوق إنهاء. تم الآن إنشاء "مهمة العميل" وسيتم فتح نافذة صغيرة:

  • انقر فوق إنشاء مشغّل (موصى به) لتحديد أهداف مهمة العميل (أجهزة الكمبيوتر أو المجموعات) و المشغّل.
  • إذا قمت بالنقر فوق إغلاق، يمكنك إنشاء مشغل لاحقاً: انقل فوق مثيل مهمة العميل وحدد restart_default التشغيل في من القائمة المنسدلة.

client_task_finish

في المهام، يمكنك رؤية شريط مؤشر التقدم وأيقونة الحالة والتفاصيل لكل مهمة تم إنشاؤها.