ESET PROTECT для постачальників керованих послуг
Інформація про MSP
Абревіатура MSP означає «постачальник керованих послуг». Користувачі MSP зазвичай надають своїм клієнтам IT-послуги, наприклад із керування продуктами для захисту (як-от ESET Endpoint Antivirus).
•Користувачі MSP мають різні вимоги й способи використання ESET PROTECT ніж, наприклад, корпоративні користувачі або користувачі організацій малого й середнього бізнесу. Див. рекомендовані сценарії розгортання для MSP.
•Щоб дізнатися більше про програму ESET MSP, зверніться до місцевого партнера ESET або відвідайте сторінку програми для постачальників керованих послуг ESET.
Структура об’єктів в MSP
ESET PROTECT синхронізує структуру ESET MSP Administrator з деревом статичної групи в розділі Комп’ютери у веб-консолі.
•Дистриб’ютор. Дистриб’ютор є партнером компанії ESET і партнером або керівником MSP.
•Керівник MSP. Керує кількома компаніями MSP. Він також може мати прямих клієнтів.
•MSP. Цільова аудиторія цього керівництва. MSP надає послуги своїм клієнтам. Наприклад, MSP віддалено керує комп’ютерами й інсталяціями клієнтів та продуктами ESET.
•Керований MSP. Схожий до MSP, але ним управляє керівник MSP.
•Клієнт: кінцевий користувач ліцензій продукту ESET. Користувач не повинен взаємодіяти з продуктами ESET. Клієнт може мати різні статуси, позначені відповідною піктограмою:
o
— клієнта ще не налаштовано.
o
— клієнта налаштовано або ви пропустили його налаштування.
o
— клієнта вилучено.
|
Після синхронізації облікового запису MSP користувач MSP може переглянути список керованих клієнтів у розділі |
Особливості середовища MSP
Бізнес-модель MSP використовує інші параметри інфраструктури ніж моделі корпоративних користувачів або SMB. У середовищі MSP клієнти зазвичай розташовані за межами мережі компанії MSP. Сервер ESET PROTECT часто може також розміщуватися за межами компанії MSP. Агенти ESET Management повинні мати пряме підключення до сервера ESET PROTECT через загальнодоступний Інтернет. Нижче наведено рекомендовані параметри сервера ESMC для постачальників MSP.
•Розміщені в загальнодоступній хмарі.
•Розміщені в приватній хмарі MSP. (Потрібно відкрити певні порти, щоб зробити ESET PROTECT видимим в Інтернеті.)
•Розміщені в приватній мережі MSP. (Використовуйте проксі-сервер HTTP для переспрямування підключень з Інтернету, якщо сервера не видно напряму.)
Базові параметри
•Централізоване налаштування. Клієнти отримують доступ до сервера ESET PROTECT через Інтернет. Доступ до веб-консолі ESET PROTECT можна отримати лише через мережу компанії MSP.
•Розподілене налаштування. Клієнти отримують доступ до сервера ESET PROTECT через Інтернет. Веб-консоль ESET PROTECT доступна для MSP через Інтернет. Якщо ви робите веб-консоль доступною через Інтернет, увімкніть двофактурну автентифікацію.
Перенесення з ESMC 7.2
Для користувачів з імпортованим обліковим записом EMA 2, які виконують оновлення з ESMC 7.2, дерево MSP та структура групи залишаються незмінними.