ESET-ova online pomoć

Traži Hrvatski
Odaberite kategoriju
Odaberite temu

Upravljanje licencama

Kupnjom licence za bilo koji ESET-ov poslovni proizvod automatski ćete dobiti pristup programu ESET PROTECT. Licencama možete jednostavno upravljati putem programa ESET PROTECT u glavnom izborniku pod Više > Upravljanje licencama.Ako već imate korisničko ime i lozinku koje je izdala tvrtka ESET i koje želite pretvoriti u licenčni ključ, pogledajte odjeljak Pretvaranje podataka o naslijeđenoj licenci. Korisničko ime i lozinka zamijenjeni su licenčnim ključem / javnim ID-om. Licenčni ključ jedinstveni je niz koji se koristi za identifikaciju vlasnika licence i samu aktivaciju.

ESET-ov poslovni program možete aktivirati pomoću programa ESET PROTECT.


note

Pogledajte i Najčešća pitanja o licenciranju (poslovni korisnici).

Dopuštenja za upravljanje licencama

Svakom se korisniku može dodijeliti dopuštenje za licence. Dopuštenja su važeća samo za licence iz statičke grupe kojoj je dodijeljen taj skup dopuštenja. Svaka vrsta dopuštenja omogućuje korisniku provođenje različitih radnji.


important

Samo administratori čija je glavna grupa postavljena na Sve, s dopuštenjem za pisanje za licence u glavnoj grupi, mogu dodati ili ukloniti licence. Svaka se licenca identificira s pomoću javnog ID-a i može sadržavati jednu jedinicu ili više njih. Samo administrator može distribuirati licence drugim korisnicima s dovoljnim dopuštenjima. Licenca se ne može smanjiti.

Licence sustava ESET MSP Administrator 2 dijele se u jedan skup za svaku tvrtku. Ne možete prebaciti licencu izvan skupa.

Upravljanje licencama na web konzoli

list_license_type

Licence istog ESET Business Account korisnika ili iste tvrtke grupirane su u skupove licenci. Kliknite icon_expand_arrow da biste proširili skup licenci i vidjeli pojedinosti o licenci.

U sustavu ESET Business Account i programu ESET PROTECT svaka licenca identificirana je prema:

javnom ID-u

vrsti licenceBusiness (komercijalna licenca), Trial (probna licenca), MSP (licenca pružatelja upravljanih servisa) i NFR (licenca koja nije za daljnju prodaju).

Dodatne informacije o licenci uključuju:

Ime vlasnika licence te podaci za kontakt.

Naziv i vrsta Korisnika licence: company_normal Tvrtka, locate_defaultLokacija, msp_customer_normal MSP korisnik.

Naziv paketa za koji su ESET-ovi programi namijenjeni. Pročitajte više o ESET-ovim razinama zaštite.

Naziv sigurnosnog programa za koji je licenca namijenjena.

Status licence (ako je licenca istekla, maksimalno je iskorištena ili je pred istekom ili maksimalnim iskorištenjem, ovdje će se prikazati poruka upozorenja).

Broj jedinica koji se može aktivirati ovom licencom i broj izvanmrežnih jedinica. Za programe ESET Mail Security upotreba licence se računa na temelju podjedinica koje se upotrebljavaju za aktivaciju.

Broj podjedinica serverskih proizvoda tvrtke ESET (poštanski sandučići, zaštita gatewayja, veze).

Valjanost predstavlja datum isteka licence.

oPretplatničke licence možda nemaju datum isteka.

Licence možete filtrirati prema statusu:

icon_success U redu – zeleno

Vaša licenca uspješno je aktivirana.

validation-status-icon-error Pogreška(e) – crveno

Licenca nije registrirana, istekla je ili je prekomjerno iskorištena.

validation-status-icon-warning Upozorenje(a) – narančasto

Licenca je i dalje iskorištena ili će uskoro isteći (isteći će za 30 dana).

icon_suspended Deaktivirano ili obustavljeno

Licenca je deaktivirana ili obustavljena.

exclusion Zastarjelo

Vaša je licenca istekla.


note

Istekle i prekomjerno korištene licence (u stanju Pogreška ili Zastarjelo) nisu vidljive na popisu dostupnih licenci u čarobnjaku cjelovitog instalacijskog programa, klijentskom zadatku aktivacije proizvoda i klijentskom zadatku instalacije softvera.

Kliknite gumb Radnje da biste upravljali odabranim skupovima licenci:

icon_tags Oznake

Uredite oznake (dodijelite, poništite dodjelu, stvorite, uklonite).

add_new_default Dodaj licence

Kliknite Dodaj licence, a zatim odaberite način na koji želite dodati nove licence:

1.ESET HUB, ESET Business Account ili ESET MSP Administrator – povežite sustav ESET HUB, ESET Business Account ili EMA 2 i sve njegove licence s odjeljkom Upravljanje licencama.

2.Licenčni ključ – unesite licenčni ključ za valjanu licencu pa kliknite Dodaj licence. Valjanost licenčnog ključa će se provjeriti na serveru za aktivaciju te će se licenčni ključ dodati na popis.

3.Datoteka izvanmrežne licence – dodajte datoteku licence (.lf) pa kliknite Dodaj licencu. Provjerit će se valjanost datoteke licence te će se licenca dodati na popis.

Možete vidjeti kako je licenca dodana na temelju ikone u stupcu Ime vlasnika: icon_offline_license Datoteka izvanmrežne licence, icon_license_owner licenčni ključ ili mn_icn_user_normal ESET HUB, ESET Business Account ili ESET MSP Administrator.

delete_default Uklanjanje licenci

Uklonite odabrani skup ili skupove licence. Morat ćete potvrditi ovu radnju. Uklanjanje licence ne pokreće deaktivaciju programa. Program tvrtke ESET ostaje aktiviran čak i kad je licenca uklonjena iz upravljanja licencama programa ESET PROTECT.

move_default Grupa pristupa > move_default Prebaci

Premjestite objekt u drugu statičku grupu gdje je dostupan korisnicima koji imaju dovoljna prava za ciljnu grupu. Promjena Grupe pristupa je korisna pri rješavanju problema s pristupom s drugim korisnicima. Grupa pristupa postavlja statičku grupu objekta i pristup objektu na temelju prava pristupa korisnika.

update_default Sinkroniziraj licence

Odmah obnovite informacije o licenci u programu ESET PROTECT. Licence se automatski jednom dnevno sinkroniziraju s ESET-ovim licenčnim serverima. Ako upotrebljavate servise ESET Business Account ili ESET MSP Administrator, licence se također jednom dnevno automatski sinkroniziraju s njima. Ako sinkronizacija licence ne uspije, provjerite jesu li naziv servera edf.eset.com i njegove IP adrese dopušteni u vašoj mreži.

icon_open Otvori EBA-u

Otvorite ESET Business Account portal. Ova je radnja dostupna samo ako ste dodali licence iz ESET Business Account sustava.

icon_open Otvori EMA-u

Otvorite ESET MSP Administrator portal. Ova je radnja dostupna samo ako ste dodali licence iz ESET MSP Administrator sustava.

Proširite skup licenci i kliknite licencu da biste proveli sljedeće radnje. Radnje ovise o vrsti odabrane licence:

play_default Upotrijebi licencu radi aktivacije

Pokrenite Zadatak aktivacije programa tom licencom.

icon_tags Oznake

Uredite oznake (dodijelite, poništite dodjelu, stvorite, uklonite).

manage_default Upravljanje licencom

Ako je licenca sinkronizirana iz sustava ESET Business Account ili ESET MSP Administrator, možete upravljati licencom. Ako je licenca prekomjerno iskorištena, možete povećati kapacitet licence ili deaktivirati neke uređaje.

update_default Obnovi licencu

Obnovite licencu koja istječe, koja je istekla, koja je obustavljena ili deaktivirana u servisu ESET Business Account ili ESET MSP Administrator.

update_default Nadogradi licencu

Nadogradite probnu licencu u servisu ESET Business Account ili ESET MSP Administrator.

audit_log Dnevnik provjere

Prikažite dnevnik provjere za odabranu stavku.

icon_copy_to_clipboard Kopiraj javni ID licence

Kopirajte javni ID licence u međuspremnik.

Pretplatničke licence

ESET PROTECT podržava upravljanje pretplatničkim licencama.  Takvu licencu možete dodati pomoću sustava ESET HUB, ESET Business Account ili ESET MSP Administrator ili licenčnog ključa. Valjanost pretplate možete provjeriti pod Upravljanje licencama u stupcu Valjanost ili pod Računalo > Detalji. Nije moguće stvoriti datoteku izvanmrežne licence iz pretplatničke licence.

Podrška za ESET Business Account lokacije

Sada možete uvesti cjelokupnu strukturu svojeg sustava ESET Business Account, uključujući distribuciju mjesta licence među lokacijama.

Aktivacija ESET-ovih poslovnih programa

Licence možete distribuirati na ESET-ove programe iz programa ESET PROTECT pomoću sljedeća dva zadatka:

zadatak instalacije softvera

zadatak aktivacije programa

Deaktivacija ESET-ovih poslovnih programa

ESET-ove poslovne programe možete deaktivirati (ukloniti licencu s programa) pomoću ESET PROTECT web konzole na nekoliko načina:

u opciji Računala odaberite željena računala i odaberite disable_default Deaktiviraj programe – uklonite licencu sa svih odabranih uređaja putem ESET-ova licenčnog servera. Program je deaktiviran čak i ako nije aktiviran iz programa ESET PROTECT ili ako licencom ne upravlja program ESET PROTECT.


note

Ako odaberete samo jedno računalo s više instaliranih ESET-ovih programa (na primjer, ESET-ov sigurnosni program i ESET Inspect Connector), možete odabrati deaktiviranje pojedinačnih proizvoda.

Uklanjanje računala iz upravljanja

Stvorite zadatak Brisanje računala koja se ne povezuju pomoću opcije Deaktiviraj licencu.

Prilagodba filtara i izgleda

Možete prilagoditi trenutačni prikaz zaslona web konzole:

Upravljajte bočnom trakom i glavnom tablicom.

Dodajte filtre i unaprijed postavljene filtre. Možete upotrijebiti oznake za filtriranje prikazanih stavki.

Zajednička upotreba licenci među administratorima podružnica


example

Postoje tri korisnika i administrator, a svaki korisnik ima svoju glavnu grupu:

John, San Diego

Larry, Sydney

Makio, Tokio

Administrator uvozi 3 licence. One se nalaze u statičkoj grupi Sve i drugi ih korisnici ne mogu upotrebljavati.

Da bi se dodijelila licenca drugom korisniku, administrator može odabrati potvrdni okvir pored skupa licenci koji želi dodijeliti drugom korisniku, kliknuti gumb Radnje i zatim kliknuti move_defaultGrupa pristupa > move_defaultPrebaci i odabrati grupu u kojoj taj korisnik ima dopuštenja. Za korisnika John odaberite grupu San Diego. John treba imati dopuštenje za upotrebu za licence u grupi San Diego da bi upotrebljavao licencu.

Kada se korisnik John prijavi, može vidjeti i upotrijebiti samo licencu koja je prebačena u njegovu grupu. Administrator treba ponoviti postupak za korisnike Larry i Makio, nakon čega će korisnici moći vidjeti samo svoje licence, dok će ih administrator moći vidjeti sve.