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Suppression d'une société

L'arborescence MSP est synchronisée avec le compte MSP. Vous devez supprimer le compte MSP de la gestion des licences pour déverrouiller l'arborescence MSP. Une fois le compte supprimé, toutes les sociétés gérées par ce compte sont dissociées de l'arborescence MSP.

important

Si vous arrêtez de gérer une société, supprimez les ESET Management Agents des ordinateurs de cette société. Vous ne pouvez pas supprimer la société de l’arborescence MSP sans supprimer l’intégralité du compte MSP de la gestion des licences.

Le groupe statique MSP est persistant. Une fois que vous avez synchronisé l'arborescence MSP, vous ne pouvez pas supprimer le groupe racine MSP, mais uniquement ses groupes enfants.

Suppression du compte MSP et des sociétés de l'arborescence MSP

1.Connectez-vous à la console web ESET PROTECT Web Console, puis accédez à Autres > Gestion des licences.

2.Cliquez sur la licence que vous souhaitez supprimer, puis sur Supprimer les licences. Souvenez-vous que si vous supprimez une licence liée à un compte MSP, l'ensemble du compte et les licences associées sont supprimés d'ESET PROTECT.

msp_remove_lic

3.Confirmez votre choix de supprimer (dissocier) les licences répertoriées de la gestion des licences.

warning

Lorsque vous supprimez un groupe de licences, vous supprimez automatiquement tous les autres groupes de licences associés au même compte.

Par exemple, les licences de la société X ont été importées à l'aide des informations d'identification joe@test.med'EMA 2. Si un utilisateur supprime les licences de la société X, toutes les licences importées des comptes EBA et EMA 2 joe@test.me sont supprimées de la gestion des licences.

msp_remove_lic2

4.Patientez quelques instants après l'action et accédez au menu Ordinateurs.

5.Les icônes de toutes les sociétés supprimées se transforment en company_unlinked. Vous pouvez maintenant cliquer sur une société faisant auparavant partie de l'arborescence MSP et la supprimer. Vous ne pouvez supprimer une société (son groupe statique) que si elle est vide.

msp_remove_lic3

note

Une fois que vous avez supprimé le compte MSP de la gestion des licences, l'état MSP Administrator n'est pas connecté s'affiche dans l'aperçu de l'état. Vous devez supprimer tous les groupes de votre ancienne arborescence MSP (dans le menu Ordinateurs) pour désactiver cet état.