ESET PROTECT για Παρόχους διαχειριζόμενων υπηρεσιών
Ποιος είναι MSP
Η συντομογραφία MSP σημαίνει «Πάροχος διαχειριζόμενων υπηρεσιών». Οι χρήστες MSP παρέχουν συνήθως υπηρεσίες IT στους πελάτες τους, για παράδειγμα, τη διαχείριση προϊόντων ασφαλείας (π.χ. ESET Endpoint Antivirus).
•Για τους χρήστες MSP υπάρχουν διαφορετικές απαιτήσεις και τρόποι χρήσης του ESET PROTECT από ότι π.χ. για τους χρήστες μεγάλων ή μικρομεσαίων επιχειρήσεων. Δείτε τα συνιστώμενα σενάρια ανάπτυξης για MSP.
•Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα ESET MSP, επικοινωνήστε με τον τοπικό συνεργάτη της ESET ή επισκεφθείτε τη σελίδα του Προγράμματος παρόχου διαχειριζόμενων υπηρεσιών της ESET.
Η δομή των οντοτήτων στο MSP
Το ESET PROTECT συγχρονίζει τη δομή ESET MSP Administrator που έχετε με το δέντρο της στατικής ομάδας σε Υπολογιστές στην κονσόλα διαδικτύου.
•Διανομέας - Ο διανομέας είναι ένας συνεργάτης της ESET και ένας MSP ή συνεργάτης διαχείρισης MSP.
•Διαχειριστής MSP - Διαχειρίζεται πολλές εταιρείες MSP. Ένας διαχειριστής MSP μπορεί επίσης να έχει άμεσους πελάτες.
•MSP - Το στοχευόμενο κοινό αυτού του οδηγού. Ένας MSP παρέχει υπηρεσίες στους πελάτες του. Για παράδειγμα, οι MSP: διαχειρίζονται απομακρυσμένα υπολογιστές των πελατών τους, εγκαθιστούν και διαχειρίζονται προϊόντα ESET.
•Διαχειριζόμενος MSP - Παρόμοιος με τον MSP, ωστόσο τον διαχειριζόμενος MSP διαχειρίζεται ένας Διαχειριστής MSP.
•Πελάτης – Ο τελικός χρήστης για τις άδειες χρήσης προϊόντων ESET. Ο πελάτης δεν θα πρέπει να αλληλεπιδρά με τα προϊόντα ESET. Οι διάφορες καταστάσεις του πελάτη μπορεί να επισημαίνονται με ένα εικονίδιο:
o
– Ο πελάτης δεν έχει ρυθμιστεί ακόμα.
o
– Ο πελάτης έχει ρυθμιστεί ή έχετε κάνει παράλειψη της ρύθμισης του πελάτη.
o
– Ο πελάτης έχει καταργηθεί.
|
Μετά τον συγχρονισμό του λογαριασμού MSP (managed service provider), ο χρήστης MSP μπορεί να δει τη λίστα διαχειριζόμενων πελατών στην ενότητα |
Λεπτομέρειες του περιβάλλοντος MSP
Το επιχειρηματικό μοντέλο του MSP χρησιμοποιεί διαφορετική ρύθμιση υποδομής από ότι μια επιχείρηση ή μικρομεσαία επιχείρηση. Στο περιβάλλον MSP, οι πελάτες βρίσκονται συνήθως εκτός του εταιρικού δικτύου του MSP. Ο διακομιστής ESET PROTECT μπορεί να φιλοξενείται συχνά και εκτός της εταιρείας του MSP (Managed service provider. Οι φορείς ESET Management πρέπει να έχουν απευθείας συνδεσιμότητα με το διακομιστή ESET PROTECT μέσω του δημόσιου διαδικτύου. Οι συνιστώμενες ρυθμίσεις του διακομιστή ESMC για τους MSP είναι οι εξής:
•Να φιλοξενείται σε δημόσιο cloud.
•Να φιλοξενείται στο ιδιωτικό cloud ενός MSP. (Πρέπει να ανοίξετε ορισμένες θύρες για να είναι το ESET PROTECT ορατό από το Internet)
•Να φιλοξενείται σε ένα ιδιωτικό δίκτυο MSP. (Χρησιμοποιήστε το διακομιστή μεσολάβησης HTTP για τη προώθηση συνδέσεων από το διαδίκτυο, εάν ο διακομιστής δεν είναι ορατός απευθείας.)
Βασικές ρυθμίσεις
•Κεντρική ρύθμιση - Οι πελάτες αποκτούν πρόσβαση στο διακομιστή ESET PROTECT μέσω διαδικτύου. Η κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT μπορεί να είναι προσπελάσιμη μόνο από το εταιρικό δίκτυο του MSP.
•Ρύθμιση διανομής - Οι πελάτες αποκτούν πρόσβαση στο διακομιστή ESET PROTECT μέσω διαδικτύου. Η Κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT είναι προσπελάσιμη στο MSP μέσω διαδικτύου. Εάν καταστήσετε την Κονσόλα διαδικτύου προσπελάσιμη από το διαδίκτυο, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει το 2FA.
Μετεγκατάσταση από ESMC 7.2
Για τους χρήστες με εισαγόμενο λογαριασμό EMA 2 που αναβαθμίζουν από το ESMC 7.2, το δέντρο MSP και τη δομή της ομάδας δεν επηρεάζονται.