관리되는 서비스 공급자용 ESET PROTECT

MSP는 누구인가

약어 MSP는 "관리되는 서비스 공급자"를 나타냅니다. MSP 사용자는 보통 고객에게 보안 제품 관리 등의 IT 서비스를 공급합니다(예: ESET Endpoint Antivirus).

•MSP 사용자는 예를 들면 엔터프라이즈 또는 SMB(중소기업) 사용자보다 다양한 요구 사항 및 ESET PROTECT 사용 방법을 가지고 있습니다. 권장되는 MSP 배포 시나리오를 참조하십시오.

•ESET MSP 프로그램에 대한 자세한 정보는 해당 지역의 ESET 파트너에 문의하거나 ESET 관리되는 서비스 공급자 프로그램 페이지에서 확인할 수 있습니다.

MSP의 엔터티 구조

ESET PROTECT에서는 ESET MSP Administrator 구조를 웹 콘솔의 컴퓨터에 있는 정적 그룹 트리와 동기화합니다.

•배포자 - 배포자는 ESET 파트너이자 MSP 또는 MSP 관리자 파트너입니다.

•MSP 관리자 - 여러 MSP 회사를 관리합니다. MSP 관리자는 직접적인 고객을 보유할 수도 있습니다.

•MSP - 이 설명서의 대상입니다. MSP는 해당 고객에게 서비스를 제공합니다. 예를 들면 MSP는 고객의 컴퓨터를 원격으로 관리하고 ESET 제품을 설치 및 관리합니다.

•관리되는 MSP - MSP와 비슷하지만 관리되는 MSP는 MSP 관리자가 관리합니다.

•고객 - ESET 제품 라이선스의 최종 사용자입니다. 고객은 ESET 제품과 상효 작용해서는 안 됩니다.

MSP 환경 세부 사항

MSP 비즈니스 모델은 엔터프라이즈 또는 SMB와 다른 인프라 설정을 사용합니다. MSP 환경에서 고객은 일반적으로 MSP 회사 네트워크 외부에 위치합니다. ESET PROTECT 서버 자체도 대개 MSP 회사 외부에서 호스팅됩니다. ESET Management Agent는 공용 인터넷을 통해 ESET PROTECT 서버에 직접 연결되어야 합니다. MSP용 ESMC 서버의 권장 설정:

•공용 클라우드에서 호스팅됩니다.

•사설 클라우드에서 호스팅됩니다. (인터넷에서 ESET PROTECT가 표시되게 하려면 특정 포트를 열어야 함)

•MSP 사설 네트워크에서 호스팅됩니다. (서버가 직접 표시되지 않는 경우 HTTP 프록시를 사용하여 인터넷에서 연결 전달)

기본 설정

•중앙 집중식 설정 - 고객이 인터넷을 통해 ESET PROTECT 서버에 접근합니다. ESET PROTECT 웹 콘솔에는 MSP 회사 네트워크를 통해서만 접근할 수 있습니다.

•분산 설정 - 고객이 인터넷을 통해 ESET PROTECT 서버에 접근합니다. ESET PROTECT 웹 콘솔은 인터넷을 통해 MSP에 접근할 수 있습니다. 인터넷을 통해 웹 콘솔에 접근 가능하게 설정할 경우, 2FA를 활성화해야 합니다.

ESMC 7.2에서 마이그레이션

ESMC 7.2에서 업그레이드하는 가져온 EMA 2 계정이 있는 사용자, MSP 트리 및 그룹 구조는 영향을 받지 않습니다.