Detecciones
La sección Detecciones le brinda una vista general de todas las detecciones encontradas en los dispositivos administrados.
A la izquierda, se visualiza la estructura del Grupo. Puede explorar los grupos y ver las detecciones encontradas en los miembros de un grupo determinado. Para ver todas las detecciones encontradas en los clientes asignados a los grupos de su cuenta, seleccione el grupo Todos y quite todos los filtros aplicados.
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Consulte el glosario de ESET para obtener más información acerca de las tecnologías de ESET y los tipos de detecciones o ataques contra los que protegen. |
Estado de la detección
Hay dos tipos de detecciones en función del estado:
•Detecciones activas: las detecciones activas son aquellas que aún no fueron desinfectadas. Para limpiar la detección, ejecute una exploración exhaustiva con la limpieza habilitada en la carpeta que contenga la detección. La tarea de exploración debe finalizar correctamente para limpiar la detección y no tener más detecciones. Si un usuario no resuelve una detección activa en un plazo de 24 horas después de su descubrimiento, pierde el estado Activo, pero queda sin resolver.
•Detecciones resueltas: estas son detecciones que han sido marcadas por un usuario como resueltas, sin embargo aún no han sido analizadas con la Exploración exhaustiva. Los dispositivos con detecciones marcadas como resueltas seguirán apareciendo en la lista de resultados filtrados hasta que se realice la exploración.
El estado de Detección controlada indica si un producto de seguridad de ESET realizó una acción contra una detección (en función del tipo de detección y la configuración del nivel de limpieza):
•Sí: el producto de seguridad de ESET realizó una acción contra la detección (quitar, limpiar o poner en cuarentena).
•No: el producto de seguridad de ESET no realizó ninguna acción contra la detección.
Puede usar la Detección controlada como filtro en Informes, Notificaciones y Plantillas de grupos dinámicos.
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No todas las detecciones encontradas en los dispositivos de los clientes se ponen en cuarentena. Las detecciones que no se ponen en cuarentena incluyen: •Detecciones que no pueden eliminarse •Detecciones que son sospechosas por su comportamiento, pero no se detectan como malware, por ejemplo, las PUA. |
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Durante la limpieza de la base de datos, también se quitan los elementos en Detecciones que corresponden a registros de incidentes desinfectados (independientemente del estado de la detección). De forma predeterminada, el período de limpieza para los registros de incidentes (y Detecciones) se establece en 6 meses. Puede cambiar el intervalo en Más > Configuración. |
Agregación de detecciones
Las detecciones se agregan por tiempo y otros criterios para simplificar la resolución. Si se repite la misma detección de forma constante, Web Console la mostrará en una sola línea para facilitar su resolución. Las detecciones con una antigüedad superior a las 24 horas se agregan automáticamente cada medianoche. Puede identificar las detecciones agregadas en función del valor X/Y (elementos resueltos/elementos totales) en la columna Resueltas. Puede ver la lista de detecciones agregadas en la ficha Ocurrencias, incluida en los detalles de detección.
Detecciones en archivos
Si se encuentran una o más detecciones en un archivo, el archivo y la detección dentro de este se informan en Detecciones.
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Al excluir un archivo que contiene una detección no se excluye la detección. Debe excluir las detecciones individuales dentro del archivo. El tamaño máximo de archivo de los archivos contenidos en archivos es 3 GB. |
Las detecciones excluidas ya no se detectarán, incluso si se realizan en otro archivo comprimido o sin archivar.
Filtrar detecciones
De forma predeterminada, se muestran todos los tipos de detecciones de los últimos siete días, incluidas las detecciones que han sido desinfectadas exitosamente. Puede filtrar las detecciones según varios criterios: Equipo sin sonido y Ocurrió están habilitados de forma predeterminada.
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Algunos filtros están activos de forma predeterminada. Si las detecciones se indican en el botón Detecciones del menú principal, pero no las puede ver en la lista de detecciones, compruebe qué filtros están habilitados. |
Para una vista más específica, puede agregar otros filtros, como:
•Categoría de detección:
Antivirus, 
Archivos bloqueados, 
ESET Inspect, 
Firewall, 
HIPS y 
Protección web.
•Tipo de detección
•Dirección IP del cliente que informó la detección
•Explorador: seleccione el tipo de análisis que informó la detección. Por ejemplo, el Explorador antiransomware muestra las detecciones informadas por la protección contra ransomware.
•Acción: seleccione la acción que se ha llevado a cabo en la detección. Los productos de seguridad ESET informan las siguientes acciones a ESET PROTECT:
olimpio: se limpió la detección.
oquitado/borrado mediante una acción de quitar: se eliminó la detección.
oera parte de un objeto: se quitó un archivo que contenía la detección.
obloqueo/conexión finalizada: se bloqueó el acceso al objeto detectado.
oconservado: no se realizó ninguna acción debido a varias razones, por ejemplo:
➢ En la alerta interactiva, el usuario seleccionó manualmente no realizar ninguna acción.
➢ En la configuración del motor de detección del producto de seguridad ESET, el nivel de Protección para la categoría de detección se define más bajo que el nivel de Informe.
Personalización del diseño y de los filtros
Puede personalizar la vista de la pantalla de la consola web actual:
•Administre el panel lateral y la tabla principal.
•Agregar filtro y filtros preestablecidos. Puede usar etiquetas para filtrar los elementos mostrados.