Ayuda en línea de ESET

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Pantalla de inicio de sesión

El usuario necesita credenciales de inicio de sesión (nombre de usuario y contraseña) para iniciar sesión en la consola web.

Para iniciar sesión como un usuario de dominio (miembro del grupo de seguridad de dominio asignado), seleccione la casilla de verificación situada junto a Iniciar sesión en el dominio. El formato de inicio de sesión depende de su tipo de dominio:

Windows Active Directory: DOMAIN\username

Linux y ESET PROTECT aparato virtual LDAP: username@FULL.DOMAIN.NAME


note

Si tiene problemas para iniciar sesión y recibe mensajes de error cuando intenta hacerlo, consulte Solución de problemas de la Consola web para obtener sugerencias para resolverlos.

Puede seleccionar su idioma al hacer clic en la flecha desplegable junto al idioma seleccionado actualmente; para obtener información, consulte nuestro Artículo de la base de conocimiento.


note

No todos los elementos de la consola web se cambiarán luego del cambio de idioma. Algunos de los elementos (paneles predeterminados, políticas, tareas, etc.) se crean durante la instalación de ESET PROTECT y su idioma no puede cambiarse.

Permitir sesión en múltiples pestañas: se puede abrir la consola web en múltiples pestañas de un solo navegador.

Si se selecciona la casilla de verificación, cada pestaña con una sesión abierta de la consola web en un navegador se conectará a la misma sesión. Si se abre una nueva pestaña, todas las demás pestañas conectadas con la misma configuración se conectarán a esta nueva sesión. Si se cierra la sesión en una de las pestañas, también se cerrará la sesión de todas las demás.

Si no se selecciona la casilla de verificación, cada nueva pestaña abre una nueva sesión independiente de la consola web ESET PROTECT.

Cambiar contraseña/Usar cuenta diferente: le permite cambiar la contraseña o volver a la pantalla de inicio de sesión.

webconsole_change_password

Administración de sesión y medidas de seguridad:

Bloqueo de la dirección IP de inicio de sesión

Después de 10 intentos de inicio de sesión sin éxito desde la misma dirección IP (por ejemplo, utilizando credenciales de inicio de sesión incorrectas), no se podrán hacer más intentos de inicio de sesión desde esta dirección IP temporalmente. Esto se indica mediante el mensaje de error: Error en el inicio de sesión: Usuario bloqueado. Vuelva a intentarlo más tarde. Después de 10 minutos, inicie sesión con las credenciales correctas. El bloqueo de la dirección IP para intentos de inicio de sesión no afecta las sesiones existentes.

Bloqueo de la dirección por ID de sesión incorrecta

Luego de usar una ID de sesión no válida 15 veces desde una misma dirección IP, se bloquean todas las conexiones posteriores desde esta dirección IP por aproximadamente 15 minutos. No se tienen en cuenta las ID de sesión vencida. Si existe una ID de sesión vencida en el navegador, no se la considera un ataque. El bloqueo de la dirección IP de 15 minutos se aplica a todas las acciones (incluidas las solicitudes válidas). Se puede liberar el bloqueo mediante el reinicio de la consola web (servicio tomcat).