ESET 联机帮助

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常见问题解答

可以在下面找到一些最常见的问题和难题。如果在 ESET Password Manager 联机帮助中找不到难题/问题的解决方案,则可以访问我们定期更新的在线 ESET 知识库

我的订阅即将到期/已到期,我该怎么办?

要避免丢失您的 Password Manager 帐户以及所有数据,请在到期日期之间续订订阅。备份您的密码和个人数据。

如何解锁 Password Manager?

1.单击浏览器工具栏内的 epwm_icon 图标以打开 Password Manager。

2.输入 PIN 码。

阅读“如何解锁 Password Manager”章节,详细了解如何锁定和解锁 Password Manager。

如何从 Password Manager 帐户中注销?

要注销 Password Manager,请执行以下操作:

1.打开 Password Manager 扩展或应用程序。

2.选择汉堡菜单图标 menu > 注销,然后确认。

您的密码安全存储并锁定在 Password Manager 存储中。您可以随时重新登录。

如何导出 Web 浏览器密码并导入 Password Manager Web 扩展/应用?

阅读本章节,了解有关如何执行以下操作的说明:

从 Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge Web 浏览器中导出您的密码,并将其导入 Password Manager Web 扩展。

从 Password Manager 应用中导出密码,并将密码导入 Password Manager 应用。

如何通过 ESET 安全浏览器使用 Password Manager

要通过 ESET 安全浏览器使用 Password Manager,需要单独安装它:

1.打开 ESET Internet Security,ESET Smart Security Premium 或 ESET Security Ultimate 产品的主程序窗口

2.单击概述,然后选择安全银行业务和浏览。这将打开 ESET 安全浏览器。

3.从地址栏中复制链接 https://home.eset.com/download/pwm,然后将其插入(已打开的)ESET 安全浏览器地址栏。按 Enter 键。

4.要安装 Password Manager,请通过单击与默认浏览器相关的安装按钮以继续。

5.成功安装后,您会在 ESET 安全的浏览器右上角中看到 Password Manager 图标。

我想和我的朋友/家人在同一台设备上使用 Password Manager,我该怎么办?

如果多个用户想要在同一台设备上使用 Password Manager,则必须在多个用户配置文件上为特定订阅激活 Password Manager。必须在 ESET HOME 帐户中创建其他存储。