常见问题解答
可以在下面找到一些最常见的问题和难题。如果在 ESET Password Manager 联机帮助中找不到难题/问题的解决方案,则可以访问我们定期更新的在线 ESET 知识库。
我的订阅即将到期/已到期,我该怎么办?
要避免丢失您的 Password Manager 帐户以及所有数据,请在到期日期之间续订订阅。备份您的密码和个人数据。
如何解锁 Password Manager?
1.单击浏览器工具栏内的 图标以打开 Password Manager。
2.输入 PIN 码。
阅读“如何解锁 Password Manager”章节,详细了解如何锁定和解锁 Password Manager。
如何从 Password Manager 帐户中注销?
要注销 Password Manager,请执行以下操作:
1.打开 Password Manager 扩展或应用程序。
2.选择汉堡菜单图标 > 注销,然后确认。
您的密码安全存储并锁定在 Password Manager 存储中。您可以随时重新登录。
如何导出 Web 浏览器密码并导入 Password Manager Web 扩展/应用?
阅读本章节,了解有关如何执行以下操作的说明:
•从 Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge Web 浏览器中导出您的密码,并将其导入 Password Manager Web 扩展。
•从 Password Manager 应用中导出密码,并将密码导入 Password Manager 应用。
如何通过 ESET 安全浏览器使用 Password Manager
要通过 ESET 安全浏览器使用 Password Manager,需要单独安装它:
1.打开 ESET Internet Security,ESET Smart Security Premium 或 ESET Security Ultimate 产品的主程序窗口。
2.单击概述,然后选择安全银行业务和浏览。这将打开 ESET 安全浏览器。
3.从地址栏中复制链接 https://home.eset.com/download/pwm,然后将其插入(已打开的)ESET 安全浏览器地址栏。按 Enter 键。
4.要安装 Password Manager,请通过单击与默认浏览器相关的安装按钮以继续。
5.成功安装后,您会在 ESET 安全的浏览器右上角中看到 Password Manager 图标。
我想和我的朋友/家人在同一台设备上使用 Password Manager,我该怎么办?
如果多个用户想要在同一台设备上使用 Password Manager,则必须在多个用户配置文件上为特定订阅激活 Password Manager。必须在 ESET HOME 帐户中创建其他存储。