คำถามที่พบบ่อย

คุณสามารถดูคำถามที่พบบ่อยและปัญหาที่พบได้ที่ด้านล่างนี้ หากคุณไม่พบทางแก้ไขสำหรับปัญหา/คำถามในวิธีใช้ออนไลน์ของ ESET Password Manager คุณสามารถไปที่ฐานความรู้ของ ESET แบบออนไลน์ที่มีการอัพเดทเป็นประจำของพวกเราได้

การสมัครสมาชิกของฉันกำลังจะหมดอายุ/หมดอายุแล้ว ฉันควรทำอย่างไร

เพื่อหลีกเลี่ยงการสูญเสียบัญชี Password Manager ที่มีข้อมูลทั้งหมดของคุณ โปรดต่ออายุการสมัครสมาชิกของคุณก่อนหมดอายุ สำรองรหัสผ่านและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

ฉันจะปลดล็อก Password Manager ได้อย่างไร

1.คลิกไอคอน ภายในแถบเครื่องมือเบราว์เซอร์เพื่อเปิด Password Manager

2.ป้อนรหัส PIN

อ่านบทวิธีปลดล็อก Password Manager หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีล็อกและปลดล็อก Password Manager

ฉันจะออกจากระบบของบัญชี Password Manager ได้อย่างไร

หากต้องการออกจากระบบ Password Manager:

1.เปิดส่วนขยายหรือแอพ Password Manager

2.เลือกไอคอนเมนูแฮมเบอร์เกอร์ ออกจากระบบ และยืนยัน

รหัสผ่านของคุณจะถูกจัดเก็บและล็อคไว้ในพื้นที่จัดเก็บข้อมูล Password Manager อย่างปลอดภัย คุณสามารถเข้าสู่ระบบได้ทุกเมื่อ

ฉันจะส่งออกรหัสผ่านเว็บเบราว์เซอร์และนำเข้าไปยังส่วนขยายเว็บ/แอพ Password Manager ได้อย่างไร

อ่านบทนี้ หากต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการดังต่อไปนี้

•ส่งออกรหัสผ่านจากเว็บเบราว์เซอร์ Google Chrome, Mozilla Firefox และ Microsoft Edge แล้วนำเข้าไปยังส่วนขยายเว็บ Password Manager

•ส่งออกรหัสผ่านจากแอพ Password Manager แล้วนำเข้ารหัสผ่านไปยังแอพ Password Manager

ฉันจะใช้ Password Manager กับเบราว์เซอร์ที่มีการป้องกันของ ESET ได้อย่างไร

จำเป็นต้องติดตั้ง Password Manager แยกต่างหากเพื่อใช้งานกับ ESET เบราว์เซอร์ที่มีการป้องกัน

1.เปิดหน้าต่างโปรแกรมหลักของผลิตภัณฑ์ ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium หรือผลิตภัณฑ์ ESET Security Ultimate

2.คลิกภาพรวม แล้วเลือกการธนาคารและการท่องเว็บอย่างปลอดภัย การกระทำนี้จะเปิด ESET เบราว์เซอร์ที่มีการป้องกัน

3.คัดลอกลิงก์ https://home.eset.com/download/pwm จากแถบที่อยู่ แล้วแทรกลงไปในแถบที่อยู่ของเบราว์เซอร์ที่มีการป้องกันของ ESET (ที่เปิดไว้แล้ว) กดที่แป้น Enter

4.หากต้องการติดตั้ง Password Manager ให้ดำเนินการต่อโดยการคลิกปุ่มการติดตั้งที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ

5.หลังจากติดตั้งสำเร็จ คุณจะเห็นไอคอน Password Manager ที่มุมขวาบนของ ESET Secure Browser

ฉันต้องการใช้ Password Manager กับเพื่อน/ครอบครัวของฉันบนอุปกรณ์เดียวกัน ควรทำอย่างไร

หากผู้ใช้หลายคนต้องการใช้งาน Password Manager บนอุปกรณ์เดียวกัน คุณต้องเปิดใช้งาน Password Manager ในโปรไฟล์ผู้ใช้หลายรายสำหรับการสมัครสมาชิกที่เฉพาะเจาะจง โดยต้องสร้างคลังเพิ่มเติมในบัญชี ESET HOME