Вопросы и ответы
Ниже вы можете найти некоторые из наиболее часто задаваемых вопросов и возникающих проблем. Если не удается найти решение вашей проблемы/вопроса в интерактивной справке ESET Password Manager, посетите нашу регулярно обновляемую интерактивную базу знаний ESET.
Срок действия моей подписки истекает/истек. Что мне делать?
Чтобы избежать потери вашей учетной записи Password Manager со всеми данными, продлите подписку до даты окончания срока действия. Сделайте резервную копию своих паролей и личных данных.
Как разблокировать Password Manager?
1.Нажмите значок на панели инструментов браузера, чтобы открыть Password Manager.
2.Введите PIN-код.
Прочтите главу «Как разблокировать Password Manager» для получения дополнительной информации о том, как заблокировать и разблокировать Password Manager.
Как выйти из учетной записи Password Manager?
Чтобы выйти из Password Manager:
1.Откройте расширение или приложение Password Manager.
2.Щелкните значок меню с тремя полосками > Выйти и подтвердите действие.
Ваши пароли будут надежно и безопасно храниться в хранилище Password Manager. Вы можете снова войти в систему в любое время.
Как экспортировать пароли из веб-браузера и импортировать их в веб-расширение/приложение Password Manager?
Прочтите эту главу для получения следующих инструкций:
•Экспорт паролей из веб-браузеров Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge и их импорт в веб-расширение Password Manager.
•Экспорт паролей из приложения Password Manager, импорт паролей в приложение Password Manager.
Использование Password Manager с защищенным браузером ESET
Чтобы использовать Password Manager с защищенным браузером ESET, его нужно установить отдельно:
1.Откройте главное окно программы ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium или ESET Security Ultimate.
2.Нажмите Обзор и выберите Защита банковских операций и браузера. В результате откроется Защищенный браузер ESET.
3.Скопируйте ссылку https://home.eset.com/download/pwm из адресной строки и вставьте ее в адресную строку Защищенного браузера ESET (который у вас уже открыт). Нажмите клавишу ВВОД.
4.Чтобы установить Password Manager, нажмите кнопку установки, которая относится к вашему используемому по умолчанию браузеру.
5.По завершении установки в правом верхнем углу защищенного браузера ESET появится значок Password Manager.
Я хочу использовать Password Manager с друзьями или родственниками на одном устройстве. Что нужно сделать?
Если нескольким пользователям нужно использовать Password Manager на одном устройстве, необходимо активировать Password Manager в нескольких профилях пользователей для определенной подписки. В учетной записи ESET HOME необходимо создать дополнительное хранилище.