Conditions d'utilisation

Les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions d'utilisation ») constituent un accord juridique entre vous et ESET, spol. s r.o., dont le siège social est situé à Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic, inscrit au registre du commerce administré par le tribunal de district de Bratislava I, section Sro, entrée n° 3586/B, numéro d'enregistrement de l'entreprise : 31333532 (ci-après dénommé « ESET » ou « nous » ou « notre ») énonçant, entre autres, les modalités et les conditions (i) de votre accès, du téléchargement, de l'installation et de l'utilisation de l'application ESET Password Manager (ci-après dénommée l'« application ») et (ii) de la fourniture des services offerts par ESET en relation avec l'application (ci-après dénommés les « services »).

Modifications

ESET peut modifier ces conditions d'utilisation de temps en temps à sa seule discrétion. Nous vous enverrons une notification par courriel avec un lien vers les conditions d'utilisation modifiées ou nous vous informerons des modifications directement dans l'application. Si vous n'acceptez pas les conditions d'utilisation modifiées ou si vous ne pouvez pas vous y conformer, vous devez cesser d'utiliser l'application et les services et les désinstaller. Vous serez réputé avoir accepté les conditions d'utilisation modifiées si vous continuez à utiliser l'application ou les services après leurs entrées en vigueur.

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT TOUTES LES CONDITIONS D'UTILISATION

Votre acceptation relative à l'accès et à l'utilisation de l'application et des services.

Le fait de télécharger ou d'utiliser l'application et les services confirme que vous acceptez et que vous êtes d'accord avec les clauses des conditions d'utilisation sans aucune réserve, modification, ajout ni suppression. Si vous n'acceptez pas les clauses des présentes conditions d'utilisation, vous n'êtes pas autorisé à accéder ou à utiliser l'application et les services. L'accès à l'application et aux services peut vous être refusé, avec ou sans préavis, si vous ne respectez pas l'une des clauses des présentes conditions d'utilisation.

1. Enregistrement et utilisation

Seuls les utilisateurs enregistrés peuvent accéder aux services et télécharger l'application sur des périphériques (ordinateur ou périphérique mobile/téléphone intelligent).

Vous acceptez de fournir des renseignements véridiques et précis sur votre compte, y compris, mais sans s'y limiter, un nom d'utilisateur, un mot de passe principal, un nom et une adresse courriel valide (désignés collectivement par « renseignements sur le compte »). Vous pouvez ne pas être tenu de fournir tout ou partie des renseignements sur votre compte si vous vous inscrivez par le biais du portail home.eset.com.

Vous acceptez de mettre à jour les renseignements relatifs à votre compte si nécessaire pour qu'ils demeurent exacts.

Services accessibles au moyen de l'application

Si vous décidez d'utiliser les services, vous aurez accès aux fonctionnalités suivantes :

Lorsque l'application est ouverte, elle détectera automatiquement les mots de passe pendant que vous naviguez et les chiffrera sur votre périphérique avec votre mot de passe principal afin de les enregistrer dans l'application.

Lorsque l'application est ouverte, elle remplit automatiquement, sur les pages Web que vous visitez, le nom d'utilisateur et le mot de passe des comptes en ligne que vous avez enregistrés dans l'application pour cette page Web et vous connecte automatiquement.

Nous nous efforçons de vous fournir une application qui fonctionne sur d'autres plateformes et pour chaque site Web. Si votre plateforme ou site Web n'est pas reconnu, veuillez nous contacter à l'adresse https://go.eset.com/supportform et nous vous ferons savoir s'il sera bientôt disponible pour votre plateforme ou votre site Web.

En téléchargeant l'application, vous comprenez et acceptez expressément que le logo de l'application - logo (boîte) de ESET Password Manager - sera installé et apparaîtra sur votre navigateur ou votre système d'exploitation mobile afin de permettre un accès rapide à l'application.

Gestion de l'identité numérique

L'application est un service de gestion de l'identité numérique qui vous donne la possibilité de sauvegarder vos mots de passe, vos identifiants de connexion, les sites Web fréquemment visités et vos sites Web favoris en stockant tous les mots de passe, les notes et les données de remplissage des formulaires. Toutes les données que vous choisissez de sauvegarder dans l'application seront chiffrées sur votre périphérique à l'aide d'un mot de passe principal que vous seul connaissez. Il vous suffit de vous souvenir de ce mot de passe principal pour ouvrir votre application et déchiffrer vos données chiffrées sur votre périphérique. Après avoir été chiffrées sur votre périphérique, ces données seront envoyées à l'unité de stockage (tel que défini à l'article 2) dans un format chiffré au moyen d'une connexion sécurisée afin de permettre la synchronisation avec vos autres périphériques. L'application ne stocke jamais votre mot de passe principal sur un serveur, de sorte que vos mots de passe ne peuvent être récupérés que par vous.

2. Actions interdites

Vous ne pouvez pas utiliser l'application et les services pour faire fonctionner une application critique dont la vie humaine ou des biens en dépendent. Vous comprenez que l'application et les services n'ont pas été conçus à cette fin et que leur défaillance dans ces cas pourrait entraîner la mort, des préjudices corporels ou de graves dommages aux biens ou à l'environnement dont ESET n'est pas responsable.

L'APPLICATION ET LES SERVICES NE SONT PAS CONÇUS, PRÉVUS ET AUCUNE LICENCE N'EST ACCORDÉE POUR UNE UTILISATION DANS DES ENVIRONNEMENTS DANGEREUX EXIGEANTS DES SYSTÈMES À SÉCURITÉ INTÉGRÉE, INCLUANT, SANS TOUTEFOIS S'Y LIMITER, LA CONCEPTION, LA CONSTRUCTION, L'ENTRETIEN OU L'EXPLOITATION DES INSTALLATIONS NUCLÉAIRES, DES SYSTÈMES DE NAVIGATION OU DE COMMUNICATION AÉRIENNES, LE CONTRÔLE DU TRAFIC AÉRIEN, LES SYSTÈMES DE MAINTIENT EN VIE OU LES SYSTÈMES D'ARMEMENT. ESET DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE GARANTIE EXPLICITE OU IMPLICITE D'ADÉQUATION À CES USAGES.

Vous ne pouvez pas utiliser l'application et les services d'une manière qui contrevient aux présentes conditions d'utilisation ou aux lois de la République slovaque ou de votre ressort. Plus précisément, vous ne pouvez pas utiliser l'application et les services pour mener ou promouvoir des activités illégales, y compris le téléchargement de données de contenu ou de contenu préjudiciable qui pourraient être utilisés pour des activités illégales ou qui viole la loi ou les droits de tiers (y compris les droits de propriété intellectuelle), y compris, mais sans s'y limiter, toute tentative d'accès aux comptes dans l'unité de stockage (aux fins des présentes conditions d'utilisations, « unité de stockage » désigne l'espace de stockage de données géré par ESET ou un tiers autre qu'ESET et l'utilisateur dans le but d'activer la synchronisation et la sauvegarde des données utilisateur) ou aux comptes et aux données d'autres utilisateurs de l'application ou de l'unité de stockage. Si vous violez l'une de ces clauses, ESET est en droit de mettre immédiatement fin à votre utilisation de l'application et des services et de vous facturer les frais de tout recours nécessaire, ainsi que de prendre toutes les mesures nécessaires pour vous empêcher de continuer à utiliser l'application et les services sans possibilité de remboursement.

Par la présente déclaration, vous donnez la garantie et vous vous engagez à ne jamais permettre ni autoriser un tiers à :

accéder ou tenter d'accéder à l'application et aux services par tout autre moyen que le site Web ou l'application ou utiliser des outils automatisés pour faire fonctionner les services (scripts, etc.); ni

utiliser l'application et les services (ni afficher, publier, transmettre ni rendre disponible de toute autre manière le contenu généré par l'utilisateur) sur ou au moyen de l'application d'une manière qui (i) est illégale, contrefaisante, nuisible, menaçante, délictuelle, diffamatoire, abusive, obscène, portant atteinte à la vie privée d'autrui, haineuse, frauduleuse ou malveillante; (ii) implique l'envoi de tout virus, cheval de Troie, ver, code nuisible, mécanisme d'arrêt ou mécanisme similaire; (iii) promeut des renseignements que vous savez être faux, trompeurs, ou promeut des activités ou une conduite illégales; (iv) sollicite des mots de passe, ou des renseignements d'identification personnelle à des fins commerciales ou illégales auprès d'autres utilisateurs; (v) interfère avec ou perturbe l'application et les services ou tout serveur ou réseau impliqué dans le fonctionnement de l'application et des services; (vi) viole autrement toute loi ou réglementation locale, nationale ou autre applicable.

Sanctions

TOUTE UTILISATION DE L'APPLICATION ET DES SERVICES NON SPÉCIFIQUEMENT AUTORISÉS PAR LES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION EST STRICTEMENT INTERDITE ET PEUT ENTRAÎNER, À LA DISCRÉTION D'ESET, LA SUSPENSION OU LA RÉSILIATION DE VOTRE COMPTE.

Nous joindre

Toute utilisation abusive de l'application et/ou des services peut être signalée à https://go.eset.com/supportform

3. Interruptions d'utilisation

Interruptions

Vous le reconnaissez : (i) votre accès et votre utilisation de l'application et des services peuvent être suspendus pour la durée de toute interruption imprévue ou non programmée ou de l'indisponibilité d'une partie ou de la totalité de l'application et des services pour quelque raison que ce soit, y compris à la suite de pannes de courant, de défaillances du système ou d'autres interruptions; et (ii) nous sommes également en droit, sans aucune responsabilité envers vous, de suspendre l'accès à une partie ou à la totalité de l'application et des services à tout moment (a) pour une interruption programmée afin de nous permettre d'effectuer la maintenance ou d'y apporter des modifications; (b) en cas d'attaque par déni de service ou autre attaque sur l'application ou en cas de survenance de tout autre événement qui, à notre seule discrétion, constituerait un risque pour l'application, pour vous ou pour tout autre utilisateur; ou (c) dans le cas où nous déterminons que l'utilisation de l'application est interdite par la loi ou que nous déterminons qu'il est nécessaire ou conseillé de le faire pour des raisons légales ou réglementaires (appelé collectivement, « interruptions d'utilisation »).

Clause de non responsabilité

ESET n'est en aucun cas responsable des dommages, des engagements, des pertes (y compris toute perte de données ou de bénéfices) ni de toute autre conséquence que vous pourriez subir à la suite d'une interruption d'utilisation.

Avis d'interruption

Dans la mesure du possible, nous nous efforcerons d’afficher des mises à jour sur les sites d’assistance ESET concernant toute interruption d’utilisation et reprise de l’utilisation à la suite de toute suspension, mais nous n’aurons aucune responsabilité quant à la manière dont nous pouvons le faire ou si nous ne le faisons pas.

Exigences système

Votre utilisation de l’Application et des Services peut être affectée par les performances et la compatibilité de votre matériel, de vos logiciels et de votre accès à Internet. Il est de votre responsabilité de satisfaire aux exigences du système.

Hébergement

ESET déploiera des efforts commerciaux raisonnables pour s'assurer que le(s) serveur(s) sont reliés à l'Internet de façon continue, sous réserve des dispositions des présentes, y compris, sans limitation, les dispositions relatives à la maintenance, aux sauvegardes et à la disponibilité du système.

Disponibilité du système

ESET déploiera des efforts commerciaux raisonnables pour mettre l'application et les services en ligne à la disposition des utilisateurs finaux 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, par le biais d'un lien vers le(s) serveur(s), avec un temps de disponibilité maximum conformément à l'accord de service (SLA) de notre fournisseur de services.

4. Sécurité

Votre responsabilité

Vous comprenez et acceptez que vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité des renseignements relatifs à votre compte (y compris votre mot de passe principal) et de la restriction de l'accès à vos périphériques lorsque vous êtes connecté au site Web ou que vous utilisez l'application. Vous acceptez d'être responsable de toutes les activités qui se déroulent à partir de votre compte ou de votre périphérique.

Nous nous efforçons d'utiliser des mesures de sécurité raisonnables pour vous protéger contre tout accès non autorisé à votre compte. Nous ne pouvons toutefois pas garantir la sécurité absolue de votre compte ou des renseignements personnels que nous recueillons, et nous ne pouvons pas promettre que nos mesures de sécurité empêcheront des « pirates » tiers d'accéder illégalement à l'application ou à son contenu. Vous acceptez d'informer immédiatement ESET de toute utilisation non autorisée de votre compte, ou de toute autre violation de la sécurité au moyen de l'adresse https://go.eset.com/supportform et vous acceptez tous les risques liés à l'accès non autorisé à l'application, aux renseignements sur votre compte et à tout autre renseignement que vous fournissez à ESET et vous dégagez inconditionnellement ESET de toute responsabilité à cet égard.

Déni de responsabilité et indemnisation concernant le compte de l'utilisateur final

ESET ne sera pas responsable de toute perte découlant de l'utilisation non autorisée de votre compte et vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité ESET, ses affiliés, ses actionnaires, ses dirigeants, ses directeurs, ses agents, ses employés, ses partenaires et/ou ses concédants de licence, le cas échéant, pour toute utilisation incorrecte, non autorisée ou illégale de votre compte.

5. Annulation et résiliation de votre compte

Annulation de votre compte

Vous pouvez annuler votre compte en envoyant à tout moment votre demande à l'adresse https://go.eset.com/supportform, ou en utilisant l'option prévue à cet effet dans les paramètres de l'application.

Résiliation par ESET

ESET peut résilier votre compte immédiatement en cas d'infraction ou de violation des présentes conditions d'utilisation par vous.

Fin de vie

Tous les produits et services ont une fin (« fin de vie »). La décision de cesser la distribution et le soutien d'un produit ou d'un service peut être fondée sur un certain nombre de facteurs, notamment les changements de technologie, les considérations relatives aux licences et au soutien, la baisse de la demande des consommateurs et/ou la disponibilité d'un produit plus récent doté de fonctionnalités plus avancées. Avant de mettre fin à la distribution et au soutien de l’Application et/ou des Services, nous informerons tous les utilisateurs de la fin de vie du produit en envoyant un courriel aux utilisateurs à l’adresse courriel associée à leur compte et/ou en affichant cet avis sur le site Web. Vous pourrez continuer à utiliser l'application jusqu'à la date la plus reculée, soit : (i) la date de fin de vie, ou (ii) le dernier jour de la période en cours (à compter de la date à laquelle l'avis de fin de vie est publié ou envoyé par courriel) d'un abonnement auto-renouvelé, le cas échéant.

Obligations de survie

Toutes les clauses des présentes conditions d'utilisation qui, de par leur nature, devraient survivre à l'expiration ou à la résiliation de votre compte, à l'utilisation de l'application et des services, y compris, sans limitation, les clauses relatives à la propriété intellectuelle, les exclusions de garantie, l'indemnisation et les limitations de responsabilité. La résiliation de votre accès et de votre utilisation de l'application et des services ne vous libère pas de toute obligation survenant ou s'accumulant avant cette expiration ou résiliation, ni ne limite toute responsabilité que vous pourriez avoir envers ESET, y compris, sans limitation, toute obligation d'indemnisation contenue dans les présentes.

Désinstaller

Pour désinstaller l'application, il suffit de la supprimer de votre navigateur.

Tout renseignement que vous souhaitez conserver se trouvant dans la base de données doit être exporté avant la désinstallation de l'application.

6. Propriété intellectuelle

Concession de licence

ESET vous accorde une licence non exclusive, non transférable, révocable et limitée dans le temps pour accéder et utiliser l'application conformément aux conditions énoncées dans les présentes conditions d'utilisation (« la licence »). L'application et les services sont mis à votre disposition pour votre usage personnel et non commercial uniquement. Vous devez obtenir notre autorisation si vous souhaitez (i) vendre, distribuer, concéder sous licence ou exploiter de toute autre manière, en tout ou en partie, les services ou l'application ou tout renseignement ou logiciel associé à ceux-ci ou (ii) modifier ou créer des œuvres dérivées de l'application, en tout ou en partie.

Réservation de droits.

ESET se réserve tous les droits, titres et intérêts qui ne sont pas expressément accordés dans le cadre de la licence, dans la mesure où les lois applicables le permettent. Vous ne pouvez pas sous-concéder, céder ou transférer la licence qui vous est accordée en vertu des présentes conditions d'utilisation, et toute tentative de sous-concéder, de céder ou de transférer une partie de vos droits en vertu des présentes conditions d'utilisation est nulle.

Marques de commerce et droits d'auteur

Toutes les marques de commerce (déposées ou non), les marques de service, les illustrations et les logos (collectivement appelés les « marques de commerce ») utilisés dans l'application et les services, ou en relation avec l'application et les services, sont des marques de commerce d'ESET. L'application peut également contenir des marques de commerce, des marques de service, des illustrations et des logos de tiers (collectivement appelé les « autres marques de commerce »). Les autres marques restent la propriété de leurs propriétaires respectifs.

Tout le contenu affiché par l'application ainsi que tous les logiciels (y compris tout code source) utilisés en relation avec les services sont la propriété exclusive d'ESET ou de tiers et sont protégés par les lois sur les droits d'auteur.

Aucune licence

Rien de ce qui figure sur l'application ne peut être interprété comme vous accordant une licence, un droit, un titre ou un intérêt relatif aux marques, aux autres marques ou à toute autre propriété intellectuelle utilisée en relation avec l'application et les services (collectivement, la « propriété intellectuelle ») et la propriété intellectuelle reste la propriété exclusive d'ESET ou de leurs propriétaires respectifs. Sauf indication contraire, vous acceptez de ne pas afficher, copier, reproduire, utiliser ou distribuer toute propriété intellectuelle sans notre consentement écrit préalable. Vous acceptez également de ne pas reproduire tout contenu matériel mis à disposition par le biais de l'application.

Propriété

ESET détient tous les droits sur les améliorations, les mises à jour et les correctifs de l'application et des services (« Améliorations »), même dans le cas où de telles améliorations ont été créées sur la base des commentaires, des idées ou des suggestions envoyées par vous sous une forme quelconque. Vous n'avez droit à aucune compensation, y compris des redevances liées à ces améliorations.

7. Garanties, Avis de non-responsabilité

« TEL QUEL »/Aucune garantie

L'APPLICATION EST FOURNI « TELLE QUELLE ». AUCUNE GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE N'EST OFFERTE. LE TÉLÉCHARGEMENT DE L'APPLICATION ET TOUTE UTILISATION DES SERVICES SONT À VOTRE DISCRÉTION ET À VOS RISQUES ET PÉRILS ET VOUS SEREZ SEUL RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE À VOTRE MATÉRIEL INFORMATIQUE, DE TOUTE PERTE DE DONNÉES OU DE TOUTE AUTRE PERTE RÉSULTANT DU TÉLÉCHARGEMENT DE L'APPLICATION ET/OU DE L'UTILISATION DES SERVICES. ESET N'EST PAS RESPONSABLE DE LA PERTE, DES DOMMAGES, DE LA LIMITATION DE DISPONIBILITÉ DE SERVICE SURVENANT AUX DONNÉES, Y COMPRIS DES DONNÉES ENVOYÉES PAR L'APPLICATION À UN DISPOSITIF DE STOCKAGE EXTERNE AUX FINS DE SYNCHRONISATION ET DE SAUVEGARDE DE DONNÉES. LE CHIFFREMENT DES DONNÉES À L'AIDE DE L'APPLICATION N'ENGAGE AUCUNEMENT LA RESPONSABILITÉ D'ESET QUANT À LA SÉCURITÉ DE CES DONNÉES. VOUS MARQUEZ EXPRESSÉMENT VOTRE ACCORD POUR QUE LES DONNÉES ACQUISES, UTILISÉES, CHIFFRÉES, STOCKÉES, SYNCHRONISÉES OU ENVOYÉES À L'AIDE DE L'APPLICATION SOIENT ÉGALEMENT STOCKÉES SUR DES SERVEURS TIERS. SI ESET CHOISIT, À SA SEULE DISCRÉTION, D'UTILISER UN TEL STOCKAGE, SITE WEB, PORTAIL WEB, SERVEUR OU SERVICE TIERS, ESET N'EST PAS RESPONSABLE DE LA QUALITÉ, DE LA SÉCURITÉ OU DE LA DISPONIBILITÉ D'UN TEL SERVICE TIERS ET DANS AUCUNE MESURE ESET N'EST RESPONSABLE ENVERS VOUS D'UNE QUELCONQUE VIOLATION DES OBLIGATIONS CONTRACTUELLES OU LÉGALES PAR LE TIERS NI DE DOMMAGES, PERTES DE PROFITS, DOMMAGES FINANCIERS OU NON FINANCIERS, OU TOUT AUTRE TYPE DE PERTE LORS DE L'UTILISATION DE L'APPLICATION. ESET N'EST PAS RESPONSABLE DU CONTENU DE DONNÉES ACQUISES, UTILISÉES, CHIFFRÉES, STOCKÉES, SYNCHRONISÉES OU ENVOYÉES À L'AIDE DE L'APPLICATION OU SE TROUVANT DANS L'UNITÉ DE STOCKAGE. VOUS RECONNAISSEZ QU'ESET N'A PAS ACCÈS AU CONTENU DES DONNÉES STOCKÉES ET N'EST PAS EN MESURE DE LES SURVEILLER OU DE SUPPRIMER DU CONTENU LÉGALEMENT NUISIBLE.

Vos renseignements

VOUS RECONNAISSEZ QUE L'ENVOI DES RENSEIGNEMENTS PAR LE BIAIS DE L'APPLICATION (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LE CONTENU GÉNÉRÉ PAR L'UTILISATEUR) SE FAIT À VOS PROPRES RISQUES. ESET N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS EN CE QUI CONCERNE TOUTE PERTE OU RESPONSABILITÉ LIÉE À CES RENSEIGNEMENTS DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT.

Contenu tiers

CERTAINS DES CONTENUS AFFICHÉS PAR L'APPLICATION PEUVENT COMPRENDRE DES ÉLÉMENTS APPARTENANT À DES TIERS OU FOURNIS PAR CEUX-CI (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, DU CONTENU GÉNÉRÉ PAR L'UTILISATEUR). VOUS RECONNAISSEZ QU'ESET N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ QUANT À CES CONTENUS, PRODUITS ET/OU SERVICES.

Avis de non-responsabilité en cas d'interruption

SANS AVIS PRÉALABLE, ESET PEUT MODIFIER, SUSPENDRE OU INTERROMPRE TOUT ASPECT OU CARACTÉRISTIQUE DE L'APPLICATION ET DES SERVICES OU VOTRE UTILISATION DE L'APPLICATION ET DES SERVICES. SI ESET CHOISIT DE MODIFIER, DE SUSPENDRE OU D'INTERROMPRE TOUT OU PARTIE DE L'APPLICATION ET DES SERVICES, ELLE N'AURA AUCUNE OBLIGATION ENVERS VOUS OU UN TIERS.

8. Limitation de garantie et indemnité

Limitation de garantie

DANS LA LIMITE MAXIMALE PERMISE PAR LE DROIT APPLICABLE, EN AUCUN CAS ESET, SES FILIALES, SES DIRECTEURS, SES ACTIONNAIRES, SES AGENTS, SES CONCÉDANTS DE LICENCE ET SES EMPLOYÉS NE SONT RESPONSABLES DES PERTES DE BÉNÉFICES, DE REVENUS, DE VENTES, DE DONNÉES OU DE COÛTS D'ACQUISITION DE BIENS OU DE SERVICES DE SUBSTITUTION, DES DOMMAGES MATÉRIELS, DES BLESSURES CORPORELLES, DE L'INTERRUPTION D'ACTIVITÉ, DE LA PERTE D'INFORMATIONS COMMERCIALES OU DE TOUTE AUTRE PERTE SPÉCIALE ET DIRECTE, LES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, ÉCONOMIQUES, DE COUVERTURE, PUNITIFS OU CONSÉCUTIFS, QUELLE QU'EN SOIT LA CAUSE ET QU'ILS DÉCOULENT D'UN CONTRAT, D'UN DÉLIT, D'UNE NÉGLIGENCE OU D'UNE AUTRE THÉORIE DE LA RESPONSABILITÉ, DÉCOULANT DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ À UTILISER L'APPLICATION, MÊME SI ESET, SES FILIALES, SES DIRECTEURS, SES ACTIONNAIRES, SES AGENTS, SES CONCÉDANTS ET SES EMPLOYÉS SONT INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

DANS LA LIMITE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, ESET, SES FILIALES, SES DIRECTEURS, SES ACTIONNAIRES, SES AGENTS, SES CONCÉDANTS DE LICENCE ET SES EMPLOYÉS DÉCLINENT TOUTE DÉCLARATION, GARANTIE OU CONDITION, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE DURABILITÉ, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET DE NON-VIOLATION. ESET NE GARANTIT PAS QUE L'APPLICATION ET LES SERVICES SERONT PRÉCIS, FIABLES, ACTUELS, ININTERROMPUS, EXEMPTS D'ERREURS, NE CAUSERONT NI NE COMPORTENT PAS DE PERTES, DE DESTRUCTION, DE DOMMAGES, DE CORRUPTION, D'ATTAQUES, DE VIRUS, D'INTERFÉRENCES, DE PIRATAGE, NI QUE L'ACCÈS À L'APPLICATION ET AUX SERVICES, OU À TOUTE DONNÉE FOURNIE PAR L'APPLICATION ET LES SERVICES AINSI QUE LEUR UTILISATION, SERONT TOUJOURS POSSIBLES, NI QU'ILS SERONT EXEMPTS DE TOUTE AUTRE INTRUSION LIÉE À LA SÉCURITÉ, ET ESET DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ À CET ÉGARD.

CERTAINS PAYS ET CERTAINES LOIS N’AUTORISANT PAS L’EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ, MAIS AUTORISANT LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ, LA RESPONSABILITÉ D'ESET, DE SES FILIALES, DE SES DIRECTEURS, DE SES ACTIONNAIRES, DE SES AGENTS, DE SES CONCÉDANTS ET DE SES EMPLOYÉS EST LIMITÉE À LA SOMME QUE VOUS AVEZ PAYÉE POUR LA LICENCE.

Indemnité

VOUS INDEMNISEREZ, DÉFENDREZ ET DÉGAGEREZ ESET, SES FILIALES, SES DIRECTEURS, SES ACTIONNAIRES, SES AGENTS, SES CONCÉDANTS ET SES EMPLOYÉS DE TOUTE RESPONSABILITÉ EN CE QUI CONCERNE LES POURSUITES, LES RÉCLAMATIONS OU LES DEMANDES (Y COMPRIS LES FRAIS D'AVOCAT RAISONNABLES) DÉCOULANT (I) DE VOTRE VIOLATION DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION; (II) DE TOUT DOMMAGE CAUSÉ PAR VOUS OU VOTRE UTILISATION DE L'APPLICATION ET/OU DES SERVICES À ESET OU À UN TIERS; OU (III) VOTRE UTILISATION OU MAUVAISE UTILISATION DE L'APPLICATION ET/OU DES SERVICES, Y COMPRIS LES RÉCLAMATIONS, RESPONSABILITÉS, DOMMAGES, PERTES, COÛTS, DÉPENSES ET FRAIS DE TIERS (Y COMPRIS LES PROPRIÉTAIRES DU PÉRIPHÉRIQUE OU LES PARTIES DONT LES DROITS ONT ÉTÉ AFFECTÉS PAR LES DONNÉES UTILISÉES DANS L'APPLICATION OU DANS L'UNITÉ DE STOCKAGE) QUE CES PARTIES POURRAIENT SUBIR EN RAISON DE VOTRE UTILISATION DE L'APPLICATION ET/OU DES SERVICES.

SI LES DISPOSITIONS DE CET ARTICLE SONT NULLES POUR UNE RAISON QUELCONQUE OU SI ESET EST RÉPUTÉ RESPONSABLE DES PERTES, DES DOMMAGES, ETC... EN VERTU DES LOIS APPLICABLES, VOUS CONVIENNEZ QUE LA RESPONSABILITÉ D'ESET SE LIMITERA AU MONTANT TOTAL DES FRAIS DE LICENCE PAYÉS PAR VOUS.

9. Politique de confidentialité

Votre utilisation de l'application et des services est également soumise à la politique de confidentialité d'ESET (la « politique de confidentialité »), qui est incluse en référence et fait partie intégrante des présentes conditions d'utilisation. Il est important que vous lisiez et compreniez les clauses de notre Politique de confidentialité.

10. Données dans l'application et/ou les services

Toutes les données que vous saisissez et qui sont enregistrées dans la base de données de l'application sont stockées sous forme chiffrée sur votre ordinateur, ou sur un autre périphérique de stockage défini par vous. Vous comprenez que si l'une des bases de données de l'application ou l'un des fichiers étaient supprimés ou endommagés, toutes les données qui y sont contenues seraient irréversiblement perdues et vous comprenez et acceptez le risque d'une telle perte. Le fait que vos données personnelles soient stockées dans un format chiffré sur l'ordinateur ne signifie pas que ces données ne peuvent pas être volées ou détournées par une personne qui découvre le mot de passe principal ou obtient l'accès au dispositif d'activation défini par le client permettant l'ouverture de la base de données. Vous êtes responsable de la sécurité de toutes les méthodes d'accès.

Transmission des données personnelles à ESET ou à l'unité de stockage

Dans le but d'assurer la synchronisation et la sauvegarde des données en temps opportun, l'application transmet ou envoie des données personnelles de la base de données de l'application (c'est-à-dire, les mots de passe, les renseignements, les comptes et les identités de connexion) à l'unité de stockage par Internet. Les données sont transmises exclusivement sous la forme chiffrée. L'utilisation de l'application pour remplir des formulaires en ligne avec des mots de passe, des renseignements de connexion ou d'autres données peut exiger que les renseignements soient transmis par Internet au site indiqué par vous. Cette transmission de données n'est pas entreprise par l'application; ESET ne peut donc pas être tenu pour responsable de la sécurité de ces interactions avec des sites Web gérés par divers fournisseurs. Toutes les transactions sur Internet en conjonction ou non avec l'application se font à vos propres risques et périls, et vous serez seul responsable de tout dommage survenant à votre système informatique ou de toute perte de données résultant du téléchargement et/ou de l'utilisation d'un tel élément ou service. Pour minimiser le risque de perte de données précieuses, ESET recommande aux clients d'effectuer une sauvegarde périodique de la base de données et d'autres fichiers sensibles sur des lecteurs externes. ESET n'est pas en mesure de vous fournir une aide quelconque pour la récupération des données perdues ou endommagées. Si ESET offre des services de sauvegarde pour les fichiers de base de données de l'utilisateur en cas de dommage ou de suppression des fichiers sur les PC des utilisateurs, ce service de sauvegarde est sans aucune garantie et n'implique aucune responsabilité d'ESET envers vous.

Votre activité de navigation sur Internet n'est PAS surveillée de quelque manière que ce soit par l'application. Notre application NE collecte NI n'envoie à aucune entité des renseignements sur les sites que vous avez visités ou des renseignements sur votre historique de navigation. Certaines versions de l'application peuvent prendre en charge l'identification des sites Web et des programmes que vous, l'utilisateur, pouvez porter à l'attention d'ESET en les signalant au moyen de l'outil approprié dans l'interface utilisateur graphique; aucun renseignement de ce type n'est transmis sans votre confirmation par clic indiquant votre accord pour la transmission du nom du site Web ou du programme. Ces renseignements sont généralement utilisés pour améliorer la fonctionnalité de l'application.

En utilisant l'application, vous acceptez que celui-ci puisse communiquer avec les serveurs d'ESET de temps en temps afin de vérifier les renseignements de licence, les correctifs disponibles, les ensembles de modifications provisoires et d'autres mises à jour qui peuvent améliorer, réparer, modifier ou améliorer le fonctionnement de l'application. L'application peut envoyer des informations système générales relatives au fonctionnement de l'application.

11. Utilisation des données agrégées

Nous et nos filiales pouvons utiliser les données concernant votre compte, les données que vous nous fournissez en réponse à des enquêtes ou des questionnaires, et les données que vous nous fournissez en retour, anonymisées et agrégées avec les données concernant les autres utilisateurs de telle sorte que ni vous ni aucun autre utilisateur ne soit identifié, pour nous aider à améliorer nos produits et services et dans les communications sur nos produits et services.

12. Généralités

Aucun partenariat

Aucune agence, aucun partenariat, aucune entreprise commune ni aucun emploi n'est créé entre vous et ESET à la suite de ces conditions d'utilisation et vous n'avez aucune autorité de quelque nature que ce soit pour lier ESET à quelque titre que ce soit.

Loi applicable

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par la loi de la République Slovaque et interprétées conformément à celle-ci. ESET et vous conviennez que les principes relatifs aux conflits de loi applicable et la Convention des Nations Unies sur les contrats pour la Vente internationale de marchandises ne s’appliquent pas. Vous acceptez expressément que le tribunal de Bratislava I., Slovaquie, arbitre tout litige ou conflit avec ESET ou en relation avec votre utilisation de l'application découlant de ces conditions d'utilisation, et vous reconnaissez expressément que le tribunal a la juridiction pour de tels litiges ou conflits.

Licence pour les pouvoirs publics et le gouvernement des États-Unis.

L'application est fournie aux pouvoirs publics, y compris le gouvernement des États-Unis, avec les droits de Licence et les restrictions mentionnés dans les présentes conditions d'utilisation.

Contrôle à l’exportation et à la réexportation.

L'application, la documentation ou ses composants, y compris les informations sur le logiciel et ses composants, seront soumis à des contrôles d'importation et d'exportation en vertu des réglementations légales qui peuvent être émises par les gouvernements responsables de leur publication en vertu du droit applicable, y compris les réglementations de l'administration américaine des exportations, et les restrictions d'utilisateur final, d'utilisation finale et de destination émises par le gouvernement américain et d'autres gouvernements. Vous acceptez de vous conformer strictement à tous les règlements d’importation et d’exportation applicables et de reconnaître que vous pourrez être tenu responsable de l’obtention des licences pour l’exportation, la réexportation, le transfert ou l’importation du Logiciel.

Divisibilité

Si l'une des dispositions des conditions d'utilisation ou leur application est jugée invalide en vertu d'une loi ou d'une règle applicable, elle est, dans cette mesure, réputée omise et la validité des autres dispositions des conditions d'utilisation ne sera pas affectée.

Questions

Si vous avez des questions concernant les conditions d'utilisation ou si vous souhaitez signaler un problème concernant l'application, son contenu ou les services, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : https://go.eset.com/supportform

Langue

Les présentes conditions d'utilisation et la politique de confidentialité sont rédigées en anglais et/ou dans d'autres langues, à la seule discrétion d'ESET.

13. Paiements

Vous pouvez sélectionner l'utilisation de l'application et/ou des services pour la durée du terme choisi et choisir la fréquence de paiement applicable. ESET se réserve le droit de corriger toute erreur de prix ou d'autres renseignements connexes et de modifier les prix, à tout moment et sans préavis.

14. Renouvellement automatique

Durée de validité. Sauf résiliation anticipée, les conditions d'utilisation sont en vigueur pour la durée de l'abonnement indiquée dans la documentation. Si aucune durée n'est convenue, la durée par défaut est d'un an à compter de la date d'achat de la licence ou d'une autre durée prévue à la seule discrétion d'ESET.

Avis de renouvellement. Dans la limite des dispositions légales, lorsque votre abonnement est sur le point d'expirer, nous vous enverrons des avis à l'adresse courriel que vous avez fournie lors de votre inscription. Si vous renouvelez automatiquement votre abonnement d'un an ou plus, nous vous informerons des frais de renouvellement en cours et vous confirmerons que votre abonnement a été renouvelé.

Renouvellement automatique et ses implications. Si vous nous avez communiqué un numéro de carte de crédit valide ou un autre mode de paiement, nous vous facturerons automatiquement et renouvellerons votre abonnement pour une autre période chaque fois qu'il arrive à échéance. Le montant de l'abonnement ne dépassera pas le prix actuel, à l'exclusion des prix promotionnels et des prix réduits. La nouvelle période sera de la même durée que la période écoulée, sauf indication contraire de notre part au moment du renouvellement. Nous vous informerons de l'état de votre compte et de toute modification des conditions de votre abonnement, conformément à la législation locale.

15. Assistance technique

ESET ou des tiers mandatés par ESET fourniront une assistance technique pour l'application à leur discrétion, sans garantie ni déclaration solennelle. Vous devrez peut-être sauvegarder toutes les données, tous les logiciels et tous les programmes existants avant que l’assistance technique ne soit fournie. ESET et/ou les tiers mandatés par ESET ne seront en aucun cas tenus responsables d’un quelconque dommage ou d’une quelconque perte de données, de biens, de logiciels ou de matériel, ou d’une quelconque perte de profit en raison de la fourniture de l’assistance technique pour l'application. ESET et/ou les tiers mandatés par ESET se réservent le droit de décider si l’assistance technique couvre la résolution du problème. ESET se réserve le droit de refuser, de suspendre l’assistance technique ou d’y mettre fin à sa discrétion.

16. Avis.

Tous les avis doivent être envoyés à : ESET, spol. s r.o., Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovak Republic.

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