ESET-i veebispikker

Otsing Eesti
Valige teema

Privaatsuspoliitika

Isikuandmete kaitse on vastutava andmetöötlejana eriti oluline ettevõttele ESET, spol. s r. o., („ESET või meie“) registrijärgse asukohaga Einsteinova 24, 851 01 Bratislava, Slovak Republic, registreeritud äriregistris, mida haldab Bratislava I piirkonnakohtu, osa Sro, kanne nr 3586/B, äriregistrikood: 31333532 . Soovime täita läbipaistvuse nõuet, mis on EL-i isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) kohaselt õiguslikult standardiseeritud. Selle eesmärgi saavutamiseks avaldame selle privaatsuspoliitika ainsa eesmärgiga teavitada oma kliente („lõppkasutaja” või „teie”), kui andmesubjekte järgmistest isikuandmekaitseteemadest.

  • Isikuandmete töötlemise õiguslik alus
  • Andmete jagamine ja konfidentsiaalsus
  • Andmeturve
  • Teie õigused andmesubjektina
  • Isikuandmete töötlemine
  • Kontaktandmed.

Isikuandmete töötlemise õiguslik alus

Me kasutame isikuandmete kaitsega seotud asjakohase õigusliku raamistiku alusel andmete töötlemiseks ainult mõnda õiguslikku alust. ESET töötleb isikuandmeid peamiselt seoses vajadusega täita järgmiste lepingute nõudeid. Kasutustingimused („Tingimused“) lõppkasutajaga (isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikkel 6, lõige 1, punkt b), mida kohaldatakse ESET-i toodete või teenuste pakkumisele, kui ei ole selgesõnaliselt teisiti öeldud, näiteks:

  • Õigustatud huvist tulenev õiguslik alus (isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikkel 6, lõige 1, punkt f), mis võimaldab meil töödelda andmeid selle kohta, kuidas meie kliendid meie teenuseid kasutavad, sealhulgas nende rahulolu kohta, et pakkuda oma kasutajatele parimat kaitset, tuge ja kogemust. Isegi turundus on kehtivates õigusaktides tunnustatud õigustatud huvina, mistõttu tugineme sellele turunduse eesmärgil klientidega suheldes.
  • Nõusolek (isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikkel 6, lõige 1, punkt a), mida võime teilt paluda konkreetsetes olukordades, kus me peame seda õiguslikku alust kõige sobivamaks või kui see on seadusega ette nähtud.
  • Õigusliku kohustuse järgimine (isikuandmete kaitse üldmääruse (GDPR) artikkel 6, lõige 1, punkt c), näiteks elektroonilise suhtluse või arveldusdokumentide säilitamise jaoks sätestatud nõuete järgimine.

Andmete jagamine ja konfidentsiaalsus

Me ei jaga teie andmeid kolmandate osapooltega. Siiski on ESET on ettevõte, mis seotud asutuste või partnerite kaudu tegutseb turundus-, teenindus- ja tugivõrgustiku osana kogu maailmas. ESET-I töödeldavat litsentsimis-, arveldus- ja tehnilise toe teavet võidakse EULA täitmiseks (nt teenuste, tugiteenuste pakkumise eesmärgil) sidusettevõtete või partneritega edasi-tagasi vahetada.

ESET eelistab töödelda oma andmeid Euroopa Liidus (EL-is). Olenevalt teie asukohast (meie toodete ja/või teenuste kasutamisest väljaspool EL-i) ja/või teie valitud teenusest võib osutuda vajalikuks edastada teie andmeid väljaspool EL-i asuvasse riiki. Näiteks kasutame kolmanda osapoole teenuseid seoses pilvandmetöötlusega. Sellistel juhtudel valime hoolikalt oma teenusepakkujaid ja tagame asjakohase andmekaitse taseme nii lepinguliste kui ka tehniliste ja organisatsiooniliste meetmete kaudu. Üldjuhul lepime kokku EL-i lepingu tüüptingimused koos täiendavate lepingueeskirjadega, kui see on vajalik.

Mõne ELi-välise riigi puhul, nagu Ühendkuningriik ja Šveits, on EL juba kindlaks määranud võrreldava andmekaitsetaseme. Andmekaitse võrreldava taseme tõttu ei nõua andmete edastamine nendesse riikidesse eriluba ega lepingut.

Me toetume pilvandmetöötlusega seotud kolmandate isikute teenustele, mida pakub pilveteenuse pakkujana Microsoft.

Andmeturve

ESET rakendab asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et tagada turvalisuse tase, mis on potentsiaalsetele ohtudele vastav. Teeme kõik endast oleneva, et tagada töötlemissüsteemide ja teenuste jätkuv konfidentsiaalsus, terviklikkus, kättesaadavus ja vastupidavus. Siiski oleme andmetega seotud rikkumise korral, mis seab teie õigused ja vabadused ohtu, valmis teavitama nii vastavat järelevalveasutust kui ka mõjutatud lõppkasutajaid kui andmesubjekte.

Andmesubjekti õigused

Iga lõppkasutaja õigused on olulised ja soovime teile öelda, et ESET tagab kõigile lõppkasutajatele (EL-is ja väljaspool EL-i) järgmised õigused. Andmesubjekti õiguste kasutamiseks saate meiega ühendust võtta tugiteenuse vormi kaudu meili teel aadressil dpo@eset.sk. Identifitseerimise eesmärgil palume teil edastada järgmised andmed: Nimi, meiliaadress ja, kui see on olemas, siis litsentsivõti või kliendi number ja ettevõtte sidussuhted. Palun hoiduge edastamast meile muid isikuandmeid, näiteks sünnikuupäeva. Tahaksime rõhutada, et teie päringu töötlemiseks ja samuti identifitseerimise eesmärkidel, töötleme teie isikuandmeid.

Õigus nõusolek tagasi võtta. Õigus nõusolek tagasi võtta on kohaldatav üksnes nõusolekul põhineva töötlemise korral. Kui töötleme teie isikuandmeid teie nõusoleku alusel, on teil õigus nõusolek igal ajal põhjendamata tagasi võtta. Nõusoleku tagasivõtmine avaldab mõju ainult tulevikus ega mõjuta enne tagasivõtmist töödeldavate andmete seaduslikkust.

Õigus esitada vastuväiteid. Õigus esitada vastuväiteid on kohaldatav üksnes ESET-i või kolmanda isiku seaduslikul huvil põhineva töötlemise korral. Kui töötleme teie isikuandmeid õigustatud huvi kaitsmiseks, on teil andmesubjektina õigus igal ajal esitada vastuväiteid meie poolt nimetatud õigustatud huvidele ja teie isikuandmete töötlemisele. Teie vastuväide avaldab mõju ainult tulevikus ega mõjuta enne vastuväite esitamist töödeldud andmete seaduslikkust. Kui töötleme teie isikuandmeid otseturunduse eesmärgil, ei ole teil vastuväiteid vaja põhjendada. See kehtib ka profiilimise kohta, kuivõrd see on seotud sellise otseturundusega. Kõigil muudel juhtudel palume teil lühidalt teavitada meid oma kaebustest ESET-i õigustatud huvi vastu teie isikuandmete töötlemiseks.

Võtke arvesse, et mõnel juhul on meil õigus teie nõusoleku tagasivõtmisest hoolimata teie isikuandmeid edasi töödelda teise õigusliku aluse alusel, näiteks lepingu täitmiseks.

Õigus tutvuda andmetega. Andmesubjektina on teil õigus saada igal ajal tasuta teavet ESET-i salvestatud andmete kohta.

Õigus andmeid parandada. Kui töötleme tahtmatult ebaõigeid isikuandmeid teie kohta, on teil õigus neid parandada.

Õigus andmete kustutamisele ja õigus isikuandmete töötlemise piiramisele. Andmesubjektina on teil õigus taotleda oma isikuandmete kustutamist või isikuandmete piirangutega töötlemist. Kui töötleme teie isikuandmeid, näiteks teie nõusolekul, saate selle tagasi võtta ja muud õiguslikku alust, näiteks lepingut pole vaja. Eemaldame teie isikuandmed kohe. Teie isikuandmed eemaldatakse ka niipea, kui neid ei nõuta enam nende jaoks ettenähtud eesmärkidel meie säilitamisaja lõpus.

Kui kasutame teie isikuandmeid ainult otseturunduse eesmärgil ja olete oma nõusoleku tühistanud või esitanud vastuväite aluseks olnud ESET-i õigustatud huvile, piirame teie isikuandmete töötlemist niivõrd, kui lisame teie kontaktandmed meie sisemisse musta loendisse, et vältida soovimatut kontakti. Muul juhul teie isikuandmed eemaldatakse.

Võtke arvesse, et meilt võidakse nõuda teie andmete säilitamist kuni seadusandja või järelevalveasutuste poolt väljastatud säilituskohustuste ja perioodide möödumiseni. Säilitamiskohustused ja perioodid võivad samuti tuleneda Slovakkia õigusaktidest. Seejärel eemaldatakse teie andmed tavapäraselt.

Õigus andmete liikuvusele. Meil on hea meel pakkuda teile kui andmesubjektile ESET-i poolt töödeldud isikuandmed XLS-vormingus.

Õigus esitada kaebus. Andmesubjektina on teil igal ajal õigus esitada kaebus järelevalveasutusele. ESET kuulub Slovakkia seaduste reguleerimisalasse ja Euroopa Liidu osana oleme seotud andmekaitset käsitlevate õigusaktidega. Vastav andmekaitse järelevalveasutus on Slovakkia Vabariigi Isikuandmete kaitse amet, mille asukoht on Hraničná 12, 82007 Bratislava 27, Slovak Republic.

Isikuandmete töötlemine

Käesolevat privaatsuspoliitikat kohaldatakse meie rakenduse ESET Password Manager („rakendus“) allalaadimise, pakkumise ja kasutamise ning Rakendusega seotud teenuste („teenused“) pakkumise suhtes.

ESET võib seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt oma äranägemise järgi muuta. Saadame teile meilisõnumi koos lingiga muudetud privaatsuspoliitikale või teatame muudetud versioonist otse rakenduses. Kui te ei nõustu muudetud privaatsuspoliitikaga või ei saa neid järgida, lõpetate rakenduse ja teenuste kasutamise ning desinstallite need. Kui jätkate rakenduse või teenuste kasutamist pärast muudetud versiooni jõustumist, loetakse teid muudetud privaatsuspoliitikaga nõustunuks.

Rakendusi ja teenuseid pakub ESET vastavalt Tingimusedtoodule, kuid mõned nende pakkumisega seotud probleemid võivad vajada erilist tähelepanu. Seetõttu soovime teile anda üksikasjalikumat teavet meie rakenduse ja teenuste pakkumisega kaasneva andmete kogumise kohta.

Esiteks soovime teile kinnitada, et kõik andmed, mille olete otsustanud rakendusse salvestada, nagu teie sisselogimisandmed (kasutajanimi ja parool) ja seotud veebisaitide URL-id, krediitkaardinumbrid, märkmed või veebivormide andmed, salvestatakse ainult kohapealses arvutis, telefonis või muus selleks määratud seadmes ning on kaitstud ja krüptitud teie põhiparooliga. Oma sisselogimisandmete või muude rakenduses teie seadmetesse salvestatud andmete kasutamise võimaldamiseks, nende sünkroonimiseks ja ajakohastamiseks salvestatakse rakenduse andmed krüpteeritud kujul meie serveritesse või meie teenuste pakkujate serveritesse teenuste osutamise tagamiseks. ESET-il ega meie teenusepakkujatel pole juurdepääsu teie krüpteeritud andmetele ja teie põhiparooli ei salvestata. Ainult teil on võti andmete dekrüpteerimiseks. PANGE TÄHELE, ET KUI UNUSTATE OMA PAROOLI, POLE ANDMEID VÕIMALIK TAASTADA.

Teiseks, me ei kogu ega talleta andmeid teie sirvimistegevuse kohta. Meie rakendus EI kogu ega saada ühelegi üksusele teavet teie külastatud saitide ega teie sirvimisajaloo kohta. Meie rakendus salvestab ainult need veebisaidid, mille olete otsustanud rakendusse salvestada, või need veebisaidid, mis on seotud rakendusse salvestatud sisselogimisandmetega, kuid meil puudub juurdepääs sellistele andmetele, kuna need on teie põhiparooliga krüptitud.

Lisaks peame oma teenuste ja rakenduse toimimiseks koguma järgmist teavet või sellele juurde pääsema:

  • Litsentsimis- ja arveldusandmed. ESET kogub ja töötleb nime, meiliaadressi, litsentsivõtit ja (vajaduse korral) aadressi, ettevõtte sidussuhet ning makseandmeid, et hõlbustada litsentsi aktiveerimist, litsentsivõtme kohaletoimetamist, aegumise meeldetuletusi, tugiteenuse taotlusi, litsentsi ehtsuse kontrollimist, meie teenuse osutamist ja muid teateid, sealhulgas turundusteateid kooskõlas kehtivate õigusaktide või teie nõusolekuga. ESET on õiguslikult kohustatud arveandmeid säilitama 10 aasta jooksul, kuid litsentsimisteave muudetakse anonüümseks hiljemalt 12 kuud pärast litsentsi kehtivusaja lõppemist.
  • Teie edastatud andmed. Andmed, mis ESETile saidi home.eset.com või rakenduse kaudu edastati teenuse aktiveerimisvormi täitmise ajal, meie teenuste kasutamise ajal, registreerumisel või tagasiside või kommentaaride esitamisel, mis hõlmavad peamiselt teie nime, e-posti aadressi ja teavet teie litsentsi kohta. Need andmed võimaldavad meil teenuseid aktiveerida, veenduda, et teil on õigus neid kasutada ja mis on vajalikud teenuste pakkumiseks. Veelgi enam, see teave võimaldab meil edastada teile teavet teenuste kasutamise kohta, teenuste teadaandeid, tarkvarauuendusi ja vastata teie abitaotlustele. Õigustatud huvi korral võime teiega aeg-ajalt ühendust võtta meie toodete või teenuste asjus.
  • Kasutusandmed. Rakenduse kasutamisel kogume ka teie IP-aadressi, teavet rakenduse kasutamise kohta (nt selle kasutamise perioodilisus, märkmete või muude rakendusse salvestatud sisendite arv), teavet teie seadme ja internetibrauseri kohta ning rakenduses salvestatud veebisaitide pisipiltide kohta, mis võimaldab meil pakkuda teenuseid, neid turvalisemaks muuta ning pakkuda teile paremat funktsionaalsust ja kasutuskogemust.
  • Analüütilised küpsised. Kui otsustate anda nõusoleku küpsiste kasutamiseks installimise ajal, siis meie partneri Exponea küpsised salvestatakse teie seadmesse ja see võimaldab meil saada ülevaate sellest, kuidas te meie rakendust ja teenuseid kasutate, et saaksime neid täiustada ning pakkuda teile ja teistele klientidele paremat kasutuskogemust.
  • Rakenduses salvestatud andmete jagamine. Kui otsustate jagada oma parooli sõbraga või rääkida sõbrale meie teenusest, küsime tema e-posti aadressi ja saadame teie sõbrale automaatselt teate tema rakendusse või e-kirja, milles kutsutakse teda üles looma konto. Teie sõber võib näha sellest sõnumist teie e-posti aadressi, et ta teaks, kes selle algatas. Salvestame teie sõbra e-posti aadressi ainult sellise sõnumi saatmiseks. Teie sõber võib meiega igal ajal ühendust võtta, et taotleda selle teabe eemaldamist meie andmebaasist.
  • Tehniline tugi. Tugiteenuse osutamiseks võidakse nõuda kontakt- ja litsentsimisandmeid ja teie toetaotlustes sisalduvaid andmeid. Teie valitud kontaktikanali alusel võime koguda teavet teie meiliaadressi, telefoninumbri, litsentsiteabe, tooteandmete ja teie toejuhtumi kirjelduste kohta. Tugiteenuse pakkumise hõlbustamiseks võidakse teilt paluda täiendavat teavet. Tehnilise toe jaoks töödeldavaid andmeid säilitatakse 4 aastat.
  • Tõrgete jälgimine. Kui otsustate anda nõusoleku tõrgete jälgimise tööriistale andmete töötlemiseks, saadetakse meile mõned põhiandmed teie (sh teie sisselogimisandmed ja IP-aadress), teie brauseri ja seadme (nt operatsioonisüsteem ja selle versioon) ning tõrkega seotud andmete kohta juhul, kui mõned tõrked ilmnevad siis, kui kasutate meie rakendust või teenuseid. Need andmed aitavad meil lahendada ilmneda võivaid tõrkeid või vigu ja anda nendest kiiremini teada, jälgida meie süsteemides esinevaid tõrkeid, et saaksime takistada nende ilmnemist enamatel kasutajatel ning seeläbi parandada meie rakenduse ja teenuse üldist kvaliteeti. Eemaldame need andmed 90 päeva jooksul pärast tõrkeanalüüsi.

Kontaktandmed

Kui soovite kasutada oma andmesubjektina omatavaid õiguseid või kui teil on küsimusi või probleeme, saatke meile sõnum aadressil:

ESET, spol. s r.o.
Data Protection Officer
Einsteinova 24
85101 Bratislava
Slovak Republic
dpo@eset.sk